视频通话功能其实并不新鲜，从3G时代就已经开始推，不过3G的数据传输速率太低，卡顿严重，最终视频通话不被用户接受;4G也曾提出这个功能，不过由于隐私以及通话环境等因素的影响，最终视频通话也没有成为4G的必要功能。
如今5G再推这个功能也不会有太大变化，只不过5G的时延更低、带宽更大，因此5G视频通话功能会更清晰，但是相比4G视频通话并无根本性的变化，又如何能获得消费者的欢迎呢?
对比之下，5G的网络覆盖比4G差太多了，两张5G网络总计拥有150多万座5G基站，每张5G网络也就70多万座5G基站，相比之下中国移动的4G网络拥有240多万座4G基站，而4G基站的覆盖范围又比5G基站大得多，如此5G网络的覆盖范围其实远小于4G，5G视频通话很容易因为信号的缘故而被中断。
视频通话不被接受，还有一个原因是价格，目前尚不清楚5G视频通话费用，不过怎么着也得比语音通话贵一些吧，然而语音通话都在减少，价格更贵的视频通话又会被接受么?更何况消费者可以使用免费的微信视频通话，有免费的就不会使用要钱的。
其实5G并未迅速被接受的主要原因，还是在于5G技术本身。首先是基于中频频段的5G基站覆盖范围实在太小了，5G信号的穿透能力、衍射能力都太弱，在有5G网络的区域也容易被阻断5G信号，在城市的楼梯间、厕所等区域是基本上没有5G信号的。
其次是5G基站建设成本和运营成本太高，由于成本太高，昂贵的电费导致运营商不得不在空闲时段关闭5G网络，导致三大运营商对5G网络的建设并不积极，正如上述如今5G都已商用2年半了，每张5G网络的基站数量才70多万座，中国移动商用4G第一年就建成了70多万座4G基站，可见5G网络建设进度多么缓慢。
再次是昂贵的5G资费以及体验不佳，阻碍了5G的普及，两年多时间在运营商的积极推动下，5G套餐用户数已发展到8亿多，但是5G网络用户只有4亿多点，仅有5G套餐用户的半数;5G体验不佳，导致购买了5G手机的用户也不愿使用5G网络，这从5G网络用户比5G手机累计销量还少近亿可以看出来。
到了如今，当运营商眼看着中频5G难以实现覆盖全国的目标，中国移动和中国广电开始以700MHz黄金频段建设5G网络，预计48万座700MHz 5G网络可以完善覆盖全国，更加凸显出中频5G网络的弊端，也凸显出运营商不愿以中频5G建设覆盖全国的5G网络。
总的来说，至今为止5G所设想的诸多应用都未变成现实，倒是运营商依靠着5G的噱头通过提升套餐价格，从手机用户里赚到了一些钱，手机用户依然是运营商主要收入来源，而物联网仅为中国移动贡献了100亿左右的收入，而对于手机用户来说4G也已经够用了。
