没有比不可或缺性更好的工作保障类型了。一旦IT领导者被他或她的雇主视为必不可少的，认可度就会提高，同事开始倾听，项目大门就会打开，工资和福利就会飙升。
实现不可或缺性并不像它听起来那样具有挑战性。它可以通过接受几个共同的特征而轻松获得，这些特征已被证明可以将凡人变成IT英雄。请继续阅读，开始你的不可或缺的旅程。
1、好奇心
对于任何IT领导者来说，先进的技术技能和市场意识都是赌注。但是，当IT领导者也可以担任富有洞察力的业务顾问，能够展示如何以竞争方式使用技术时，该个人立即可以成为高效的业务合作伙伴。施耐德电气北美分部首席信息官Abha Dogra说，IT领导者对问题的看法是通过技术视角，这可以很好地补充业务组织的前景。
IT 领导者必须遵循不断的旅程，以实现有效的结果。Dogra指出，他们还需要调整自己的技能，以满足利益相关者对共生伙伴关系的需求。"技术，就像商业一样，总是在变化，一个成功的领导者也必须同样地发展以支持他们的业务。
虽然一些IT专业人员可能会自然而然地掌握业务知识，但通过学习如何变得更加好奇，也可以发展成为更有效的领导者。"领导者可以选择提出开放式问题，这些问题需要的不仅仅是"是/否"的回答，"多格拉说。"在如何与利益相关者进行对话时，要更加好奇，需要时间和大量的有意识的练习。如果我们要更成功地利用他人的知识、技能和见解来创造更好的业务，我们需要有意识地努力，让好奇心成为我们领导力的基石。
2、愿景
首席信息官一般可以比较迅速地确定其工作的基本要素，如治理和政策责任。他们还可以依靠一个强大的副手来协助进行人员管理和组织领导。然而，美国宇航局喷气推进实验室的首席技术和创新官克里斯-马特曼(Chris Mattmann)说，有一种特质是无法在飞行中成功培养的，那就是创新和好奇心。
一个不可或缺的领导者是前瞻性的，渴望评估今天可以部署的技术，可能在几年内准备就绪的创新，以及应该进行试点和测试的系统。"没有接受、测试、重组、利用和从创新概念中获得反馈的首席信息官们正在将他们的公司和企业置于落后的风险之中，"马特曼警告说。
Mattmann建议采取积极的方法来进行技术探索和采用。"策划技术趋势，投资它们，尝试它们，然后与外部行业合作并为业务推进它们，"他建议。长期回报将是更低的IT成本，通往自动化的道路，更少的重复性工作，以及更快乐的员工，喜欢在最前沿旅行。
3、谦卑
洞察力和远见是重要的特质，但谦逊将不可或缺的IT专业人员与普通领导者区分开来。"谦逊是不可谈判的，"机器人过程自动化软件开发商Blue Prism的首席技术官Jon Waldon说。"谦逊的IT领导者可以支持和激励他们的团队找到有意义的解决方案，以应对其组织面临的挑战。并且谦逊的 IT 专业人员倾向于信任和重视员工的贡献。"信任是互惠的;当你信任你的员工时，他们也信任你，"Waldon说。一个被信任的领导者很可能成为支持有效团队的得力导师。有效的团队会得到可靠的结果，而信任和被信任的有效领导人是不可或缺的。
谦卑最好在失败中找到，Waldon说。接受从失败中吸取的教训可以帮助你利用你的谦卑。"反思你在职业生涯各个阶段的失败，将有助于你更好地了解你的团队可能经历的事情，以及你如何更好地支持他们并且使他们能够在解决问题时足智多谋，有弹性和好奇心，"他解释道。
4、统一性
直到目前，CIO是房间里最聪明的人，这一点都还很重要。然而那些日子在几年前就已经消失了。IT领导人现在必须成为团队成员。"分析软件开发商SAS公司的首席信息官Jay Upchurch说："今天的首席信息官在会议桌前有一个席位，因为业务和技术战略永远纠结在一起。
Upchurch认为自己是"胶水人"。"在体育运动中，胶水家伙让团队中的其他人变得更好，这导致了成功，"他指出。
如果IT领导力是将企业团队联系在一起的粘合剂，那么有效的CIO必须能够跨不同的受众进行协作。"当你在一个高绩效的团队中，停下来问为什么成功时，你会体会到合作的价值，无论是客户、业务合作伙伴还是供应商，协作都是一种孕育成功的特质。"
5、不显眼
不可或缺的IT领导者将自己与一流的人才包围在一起，然后离开，以便团队成员可以在不受过度监督的阻碍下完成工作。加油卡和劳动力支付产品和服务公司FleetCor Technologies的全球首席信息官Scott duFour表示，他遵循史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)所采用的就业方法。"雇用聪明的人并告诉他们该怎么做是没有意义的，"deFour说。"雇用聪明的人，这样他们就可以告诉我们该怎么做。"
不显眼并不意味着采用完全不干涉的管理方法。"优秀的管理者是培训师、导师和仆人式领导者，他们知道自己的团队有能力做什么，并赋予他们创新的能力，"duFour解释道。"他们在适当的时候提供投入和咨询;他们庆祝员工的成功，并鼓励他们从失败中吸取教训。
不可或缺的IT领导者完全信任员工的能力。"当缺乏某些能力时，他们会说服团队成员通过更多的培训，教育或认证来投资自己，以最合适的为准，"duFour说。
6、乐观
在一个被悲观主义和颠覆性世界所主导的世界里，不可或缺的IT领导者会产生无情的乐观和成功。"现在，领导者比以往任何时候都更需要成为催化剂，灌输这样一种信念，即有更好的东西，"人力资源软件和服务公司Ceridian的首席信息官Carrie Rasmussen说。"通过帮助引导人们度过不确定的时期，领导者必须将无情的乐观主义付诸实践。
拉斯穆森认为，乐观是过上以目标为导向的生活不可或缺的一部分。"当领导者以真诚的真实性传达他们的目标时，员工会认识到他们的承诺并接受这项事业，"她解释道。"这将重塑公司的文化，改变人们共同解决问题的方式。
虽然乐观是一个强大的工具，但除非领导者定期与他或她的员工联系，否则乐观是毫无意义的。"虚拟劳动力改变了我们与团队的互动方式，"Rasmussen观察到。例如，许多领导者不再安排定期的办公室会议，而是选择通过视频会议与团队成员聊天。这种方法实际上可以提供一个独特的破冰机会。"
7、同理心
同理心向团队成员表明，他们的领导者的兴趣超出了与任务相关的任务，包括支持负责实现部门目标的人员。"这让员工相信，他们报告给的人真正关心他们，"IT产品和服务公司SHI International的首席信息官Sam Mourad说。"这是将团队和员工与他们的角色和雇主联系在一起的粘合剂。
IT领导可以通过很多方式来表现出同理心。"管理咨询公司Trilogy Effect的合伙人Heather Marasse说："一个好的开始是认识到做人是对企业有益的。"她还建议留出时间来与团队成员建立联系。"Marasse指出："花在建立人际关系上的时间可以节省以后不必要的冲突和沟通破裂所损失的时间。
同理心应该指导领导工作的各个方面，特别是在需要进行关键的、有时是困难的讨论时,同理心会显得尤为重要。Marasse说，"对于负责推动创新的部门主管来说，这一点尤其不可或缺。"她说："我们已经与许多IT领导合作，他们发现通过展示对人们贡献的尊重和欣赏，会使他们的团队变得更强大、更紧密、更信任。她说："建立强有力的联系构成了创造力、创新和业务增长的新机会的基础"。
