面部识别技术的优缺点是有争议的问题。许多利益相关者强调了好处，但也有批评者指出了缺点。
人们对面部识别技术有一些担忧，包括侵犯隐私、滥用权力以及政府机构内部的流氓个人可能会用它做什么。
为什么面部识别很重要？
如今，面部识别比以往任何时候都更受关注。以前的历史事件导致人脸识别投资迅速增加。
鉴于全球范围内的 COVID-19 流行病，我们可能会期待对面部识别等生物识别技术进行更多投资。鉴于 COVID-19 的极强传染性，我们非常重视非接触式互动。
人脸识别技术的主要用途仍然是安全解决方案。面部识别被认为是在广泛领域建立个人身份的最准确和最简单的方法之一。
面部识别的好处
(1) 改善公共安全
执法是最重要的行业之一，面部识别技术的使用使安全和警察组织能够处理来自各种来源的图像和视频，例如随身携带、智能手机和车载摄像头系统，以识别实时快速有效地对感兴趣的人进行调查，从而加快调查速度。
(2) 航空和运输
运输和航空业一直是受全球 COVID-19 流行病影响最大的行业之一，如果全面投入运营，我们应该期待在所有交通工具上处理人们的方式都会发生许多变化。面部识别已在航空业中使用，可在乘客旅行的每个阶段实现快速、准确的身份验证，包括办理登机手续、行李托运、安检、零售交易和登机队列。抵达后，面部识别技术使移民和行李提取过程更加高效，不那么令人不快。
(3) 访问和身份验证
对快速、非接触式访问和身份验证技术的需求只会增加。许多当前的身份和访问管理系统现在使用生物识别技术进行更准确的身份验证，预计这一趋势将在 2021 年及以后加速。无论是授予个人访问公司某些部分的权限，还是从 IT 的角度来看，授予对特定文件和数据库的访问权限，人脸识别都可以提供快速、准确且最关键的是无摩擦的解决方案。企业还在为考勤系统实施人脸识别技术，以防止时间欺诈并提高员工进出办公室的安全性。
(4) 零售
预计未来几年零售领域将发生巨大变化，预计将在全球推广刷脸支付。在零售行业，面部识别被用来加速盗窃和欺诈调查，以及分析来自众多来源的镜头以识别感兴趣的个人。此外，它还用于识别忠诚度计划中的消费者并提供个性化的关怀水平，以及提高店内支付交易的速度，从而带来更好的客户体验。
(5) 更快的处理和无缝集成
无论您打算将人脸识别纳入运输行业、航空、商业还是作为安全解决方案，任何组织的主要好处之一是使用人脸识别处理身份的速度。此外，面部识别技术与大量不同的技术，尤其是安全软件很好地集成在一起。将人脸识别纳入当前安全系统的成本很低，随着组织在 COVID 后寻求无摩擦的解决方案，创造了双赢的局面。
