口碑营销公司操纵搜索结果
一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池，该公司负责人告诉记者，网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时，所看到的问题和答案，很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。例如，在一组关于元宇宙概念产品的问答中，其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资，回答内容称投资虚拟地产正值火热，并称自己在某公司平台投资虚拟地产。
除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外，口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏”，通过对上万个海量关键词的设定，让用户在搜索时，被推广公司始终能排在前面，记者在系统后台看到他们为某国际学校做的万词霸屏，当有家长搜品牌校区、靠谱小学、靠谱校区，这所国际学校都会排在靠前的名次。
而对于一些用户发布的批评性报道、用户投诉等，口碑营销公司也会利用技术手段，直接让网页显示成，找不到内容的404页面。
浏览网页就能泄露手机号
不少人都有过这样的经历：手机浏览了某些网站，没有留下电话，却接到了相关行业推销电话。杭州一家提供此业务的公司介绍，用户只要浏览网站，就算没留电话，也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号(手机识别码)，可以匹配到这个手机。拨打骚扰电话的公司使用这样的数据，这家公司收取每条三元的费用。除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话，部分公司还能通过技术手段，获取用手机上网用户的明码手机号码。
此外，还有一些公司会专门为电销团队搭建外呼系统、提供外呼线路。他们的系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。大量骚扰电话为其带来了丰厚的话费收入，一年纯话费收入近一个亿，骚扰电话能占80%往上。
软件下载平台高速下载藏陷阱
很多用户在想要安装软件的时候，可能会去一些专门的软件网站去下载。但经常多了不需要的软件，莫名其妙出现一些弹窗广告，甚至电脑变得有些卡顿。记者在多家下载平台下载软件时都出现类似问题，这些下载平台使用的下载器都有一个绿色的、很显眼的高速下载选择，下面还有一行小字提示：提速50%，需下载高速下载器。
而在调查采访中，该公司销售部业务经理却告诉记者，所谓的高速下载，就是为了诱导用户通过他们的下载器下载软件。当选择了所谓的高速下载之后，等待用户的并不是高速，而是一道道捆绑陷阱。为了更多地捆绑安装软件，该公司为用户设置的陷阱一个比一个隐蔽。用户即使将所有默认勾选取消掉，关闭下载器，有时也会有弹窗广告像牛皮癣一样不时出现在电脑右下角，如果用户习惯性地点击右上角试图关闭广告，就很可能会被偷偷的静默安装其它软件。该公司的一位经理声称，他们与国内200多家软件下载站合作，每日触达用户两千万，年营收超过12亿元。
免费WiFi暗藏陷阱
应用市场上，打着提供“免费WiFi连接”服务的应用程序比比皆是。对此，今年晚会首次设立的“315信息安全实验室”对此展开了专门测试，测试人员尝试了所有罗列的WiFi资源，没有一个能连上。奇怪的是，测试结束后，两个陌生的应用程序正在自动下载到手机里。原来连接时点击过的“确认”和“打开”字样的弹窗，都是伪装的广告链接。一旦用户被诱导点击，没有任何提示，广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里。
工程师进一步测试发现，这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。其中一款应用程序一天之内收集测试手机的位置信息，竟然高达67899次。这意味着用户从早到晚、包括睡觉，这些应用程序都在不断定位，用户的生活轨迹、行踪，甚至是职业、喜好都会被曝光。更可怕的是，多了这些应用程序后，手机间歇性抽疯，各种广告自动弹出，不看够5秒还关不上，用户躲也躲不掉。
低配的儿童智能手表成为行走的偷窥器
如今儿童智能手表几乎成了孩子们的“标配”，不少低配版的儿童智能手表在各大电商平台畅销热卖，“315信息安全实验室”对此展开了专门的测试。工程师将一个恶意程序进驻到一款有着10万+销售记录的儿童智能手表中，实现了对手表的远程控制。工程师可以对孩子实时定位，不间断收集孩子的移动轨迹，轻松圈定孩子的活动范围，甚至可以判断出：孩子的家离学校很近，5分钟就能走到;还能实时听到孩子和家人的聊天内容、看到孩子放学在书桌前做手工。
为什么儿童智能手表会成为一双时刻偷窥的眼睛?测试人员发现，根本原因就在于它的操作系统过于老旧。其使用的是没有任何权限管理要求的安卓4.4操作系统，距今已将近10年，。厂家出于压低成本的考虑，选用低版本的操作系统，这意味着在这样的儿童手表上，各种App安装后，无需用户授权就可以开启多种敏感权限，轻易获得孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息，孩子的安全隐患可想而知。
工信部2021年超500款违规App下架
此外，在晚会前夕的“315在行动”特别节目中，报道强调信息通信领域的违规行为，是近几年“3•15”晚会持续关注的焦点。2021年全年，工信部累计检测208万款App，通报1549款违规App，对514款拒不整改的App进行下架处理，重点整治违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰、侵害用户权益等方面问题。监管加强的同时，法律保障也不断完善，2021年9月1日和11月1日，《数据安全法》和《个人信息保护法》先后正式施行，对应用程序过度收集个人信息、“大数据杀熟”等行为作出针对性规范。
去年的315晚会曝光了“人脸识别乱象”、“手机清理类软件”、“贩卖个人简历信息”等乱象，梳理近年来的央视3·15点名批评的问题，不难发现，个人信息安全问题常常是“座上宾”。数字经济时代，随着个人信息价值的凸显，个人信息收集乱象突出，个人信息泄露事件频发，个人信息滥用严重，个人信息安全面临着严峻的挑战。安全419也在此提醒涉及用户个人信息采集和使用的互联网平台，在万物互联的时代，产品的信息安全保障与业务发展是同等重要的，切莫忽视用户个人信息安全的建设健全。同时，也提醒个人用户在使用互联网应用时，要提高个人信息保护意识，不要胡乱点击陌生的链接、邮件、红包等，不要为了贪图便利而过度授权个人信息的采集使用。
