很多首席信息官花费大量的时间和成本挖掘信息宝库,以增强员工和客户体验,改善安全和健康。
那么怎么实施?通过创建智能空间,结合基于云的网络上的智能摄像头和传感器,通过设备的内置功能生成有价值的数据。这些数据可能包括空气质量、温度、入住率和客流量。
虽然最初可能出于特定原因将办公室、公共或商业空间或受限区域变成智能空间,但无疑会发现多个业务和IT用例。事实上,企业如今平均采用了8个物联网用例。
在智能空间中,将会发现一些最棘手的挑战和最成熟的机会的答案——员工和客户保留、安全性、可持续性、成本控制以及新收入。
个性化体验
很多企业都希望创建个性化体验,同时最大限度地减少成本和时间。通过跨站点和设备连接员工(无需复杂的策略实施或设备配置策略),可以增强他们的体验和生产力,而无需与定制相关的成本。
使用一种身份验证方法,不管设备或区域设置如何,并将物理和网络安全集成到一个仪表板中,从而简化了安全性。通过减少多种方法和自动化任务来降低复杂性,可以改善员工、客户和合作伙伴的体验,并提高参与度。
佐治亚州奥尔巴尼州立大学就是一个很好的例子。学生和教职员工使用他们的登录凭据验证学校加密网络的安全,而访客和物联网设备使用单独的专用网络。IT部门极大地增强了Wi-Fi服务,随着学生在校园内享受到改善的体验和便利设施,Wi-Fi的使用量在校园内激增。
另一个很好的例子是精品酒店系列,它为客人和员工推出了强大的Wi-Fi。然后,这家酒店公司使用其接入点的位置分析来更好地了解客流量和客人行为,从而建立客户忠诚度和增加收入。
关注可持续性
根据安永公司进行的美国首席执行官的调查,80%以上的美国首席执行官将环境、社会倡议、治理和可持续性视为未来几年其业务的价值驱动因素。许多企业在他们的数据中心开始实施这些计划。
智能空间技术可以帮助企业实现可持续性。一家全球广告公司通过在其数据中心内部和建筑物外部部署温度和湿度传感器以最大限度地利用自然冷却技术,其数据中心节省了27%的年度能源成本。
美国采暖、制冷和空调工程师协会(ASHRAE)的最新指南通过提高数据中心的环境温度来帮助减少能源消耗和碳排放。这可能会产生孤立的热点,但幸运的是,湿度传感器有助于最大限度地减少这种安全威胁,同时让企业能够了解可持续发展计划及其多重好处。
Tarbell 管理集团的传感器系统发出警报,防止出现故障的空调节能器导致网络中断,这可能造成13万美元的损失,以及其零售店难以估测的收入损失。温度探头传感器使该公司的员工能够花时间与客户在一起,而不是每年花费多达1000小时检查冰箱和冰柜的温度(同时每年仍会损失价值约15000美元的商品)。
保持安全
物理和虚拟安全世界之间的界限继续模糊,云计算管理的联网智能摄像头和传感器提供保护、分析等。安全在学校同等重要,全国各地都在依靠智能空间技术来帮助确保学生的安全。
东斯特劳兹堡地区学区在其十所学校、六个非教学设施和两个体育场中部署了1000多台云管理的智能摄像头,让学生和教职员工感到更加安全。该地区的智能空间投资还通过查明工作人员索赔中的错误之处节省了数万美元。
使空间更加智能
智能空间为IT在企业中的重要性点亮了一盏明灯,影响着从参与度和体验到生产力和利润的各个方面。这些技术为企业提供了一张开始构建自己的智能空间的地图,消除了将网络、传感器和分析结合在一起的复杂性。