包容的心态和行为
远程和混合项目团队将继续存在，这意味着人才招聘、留存、培训和晋升也都必须改变以跟上步伐。为每个人建立一个包容的工作场所，才能发展积极的、有支持性的远程文化。为交付达到预期的项目成果，项目经理承担着寻找合格的、多样化的技能组合的关键作用。这不仅仅是拥有正确的心态。研究表明，当团队成员感到受到重视、尊重和被接受时，对公司及其项目的参与程度就会更高。项目经理必须对包容性起到模范带头作用，以建立信任并促进更高水平的参与和绩效。
快速有效地解决问题
当疫情已经迎来第三个年头时，许多公司仍在努力解决那些没有明确解决方案的问题。这就是那些能够快速找到有效解决方案的项目经理的优势所在。例如，对于全球范围内的供应链和物流问题，这些技能对于项目经理来说至关重要。专家在解决问题时需要能清楚地识别哪些是阻碍成功的关键问题，并开发、记录和交流可行的解决方案，再以有条不紊的方式去实施解决方案。这也意味着需要监控和衡量结果，并根据需要进行更改。
必要的敏捷性
必要的敏捷性是一种有助于管理变化和不确定性的技能，也是决定当前项目和未来可能产生的项目结果的最大因素。它是一种能根据当前或未来的内部和外部情况做出快速、灵活的改变的能力。能够快速预测和适应不断变化的环境的项目经理更有可能减少不确定性和风险，并帮助公司抓住机遇。
服务型领导
最好的项目经理明白，为了服务于更大利益，他们需要成为服务型领导。他们需要将自己的观点和意见置于利益相关者的需求之后。他们只专注于项目，并想方设法在不损害团队的情况下最好地实现目标和可交付成果。据估计，在服务型领导环境中的员工更能感受到自己的意见被尊重，这使他们发挥最佳表现的可能性几乎提高了五倍。
如果你是一名项目经理，并且有幸拥有许多甚至其中一些基本技能，那么你就可以把自己算成专业人士精英群体中的一员了。
作者：Moira Alexander 是《LEAD 或 LAG：将战略项目管理与思想领导力联系起来》一书的作者，也是 PMWorld 360 杂志和 Lead-Her-Ship 集团的创始人。
原文网址：https://www.cio.com/article/302886/8-essential-skills-of-elite-project-managers.html
