近两年来，各种类型的企业都遭受了经济损失，因为各州和市政当局都实施了旨在帮助保护公众免受新冠肺炎侵害的限制措施。包括餐馆、娱乐场所、零售店等在内的企业不得不调整其运营模式，以保持营业状态，同时最大限度地减少人员接触。
餐馆改变了运营方式，以适应外卖和送货上门的客户选择。音乐厅必须变得富有创意，减少人群规模，需要戴口罩，或者将表演转移到户外。为了减少顾客数量，零售店不得不限制客流量，并要求顾客排队等待入场。
与其他行业一样，旅游业也受到了严重的疫情冲击。然而，与零售、娱乐和餐馆不同，旅游业面临的挑战相对独特，对其运营方式进行简单的调整以达到促进业务开展目的是不可能的。
大约一年前，许多国家都开始接种疫苗，国际边界也开始陆续开放。Delta变种随后肆虐，各国再次开始关闭边界。在感染率开始下降后，边境开放，限制陆续解除，渴望旅行的公众开始再次乘坐飞机、火车和汽车前往新的商业和娱乐场所。然后在 2021 年 11 月出现了 Omicron 变体后，导致新的旅行禁令和边境收紧。但并非全是坏消息。
旅游业的复苏模式
根据旅游行业研究公司 Skift 的数据，美国酒店的入住率为 44.3%，仅比 2019 年疫情大流行前一周的可比水平低约 8%。尽管美国各地区的旅游业复苏并不均衡，但很明显，新冠肺炎新增病例数量与旅游业复苏之间存在很强的相关性。随着病例的增加，边境开始关闭，封锁开始生效，旅行率下降。
一般来说，公众已经对旅行产生了担忧，个人需要了解有关风险和安全考虑的最新信息，以确保旅行足够安全。为了帮助获得这些信息，GOPASS推出了一种智能技术解决方案，该解决方案可汇编全球、准确、最新的旅行风险信息。它旨在帮助评估新冠肺炎的旅行风险，以便人们可以计划尽可能安全的旅行。
风险评估流程
GOPASS Global的新冠肺炎生物安全风险分析平台解决方案使用超过35个数据源，并配有复杂的人工智能(AI)算法。该平台分析相对静态的信息组合，包括730家不同航空公司和飞机以及数千个机场的细节和管理。它还包括不断更新的关于新冠肺炎感染率和旅行规则的信息，以及世界各国和地区的法规和限制。该解决方案根据最及时的可用信息提取信息，为特定航班提供安全评级。
该云平台基于 Microsoft Azure 并使用各种 Azure 服务，包括 Azure API 管理。数据源通过 API 访问并存储在 Azure 管理的 MySQL 数据库中。GOPASS 平台独特的算法对数据进行评分和解释，以直接面向客户的仪表板的形式提供洞察力。它还有一个 API，允许将数据集成到旅行社或公司差旅软件系统中。
如果风险评估在计划旅行之前发生变化，该系统可以提醒旅行者，它还可以触发提醒，以便旅行者知道何时进行新冠肺炎检测或填写文件以符合当前的规则和法规。具体功能包括：
- 旅行前分析，可通过航班和国家风险的组合信息，对差旅可行性进行快照;
- 国家风险数据，结合了新冠肺炎感染率、国家流动性、政府政策、感染趋势、数据可靠性因素等;
- 国家状况，包括详细的法规、社会信息、规则变化预测、VISA 信息和新冠肺炎趋势数据详细信息;
- 公司办事处状态，管理目的地国家、航线、航空公司和飞机类型参数风险水平的公司阈值能力，以管理责任限额;
- 航线，提供具体航线、机型和机场过境风险的详细风险分析;
- 企业差旅风险阈值，将办公室状态、访问规则和合规性整合为员工行程的一部分。
尽管该平台最初被设想为一种特定于新冠肺炎的旅行风险工具，但 GOPASS 表示它可以扩展到评估地缘政治或环境风险等。但与此同时，这有助于旅行者更有信心，他们的旅行计划不会使他们面临感染新冠肺炎病毒的重大风险，并有助于旅游业在非常艰难的时期保持运转。
