只要你在公司的数据部门工作过，就会知道“指标”在数据分析过程中的重要性，如果我们一开始就没搞清楚“指标”的具体定义，那么后边的数据分析全都是白费功夫。
下面这个场景，就是我以前工作时遇到的真实场景
- 小A是市场部的运营，她给了一份数据分析报告，报告中有一项指标是新用户销售额
- 小B是会员中心的运营，他也提供了一份每日的新用户销售额
但是老板在看了这两份报告后，发现同一天的新用户销售额的数值竟然相差1k，排查后才发现是两个部门对新用户口径的定义不同，才导致数值相差这么多：
- 市场部的小A，认定新用户是首次下单并完成支付的用户
- 会员中心的小B，认定新用户是当日新注册用户
其实这样的事，只要你在数据部门呆过几天，就会习以为常，因为这真的太常见了
- 指标定义名称一样，但是开发逻辑不同，导致取数时出现了混乱。
- 指标的名称不同口径相同、指标名称相同口径不同。如利润总额(财务口径)和利润总额(业务口径)，会导致大家的沟通很难在一个频道上，效率低下，最终出现数据偏差，影响业务判断和开展。
- 指标开发逻辑未留存。开发指标时，需要找到相应的开发，询问确认统计口径、数据源表等，导致沟通成本高。
- 指标命名随意，不易理解。
为了提高效率，我们要如何规范化定义指标?
记住这个公式!
指标命名公式 = 限定词+业务主题+指标名称+量化词
- 限定词
限定词就是用来对指标进行限定约束。比如：当天、本周、当月、平均、累计
- 业务主题
业务主题是用来描述业务在哪个过程阶段。比如：打开页面、下单、点击支付、支付成功、支付失败。
- 指标名称
指标名称就是指标要统计的对象实体名称。比如：统计订单还是用户。
- 量化词
统计粒度是对一物理量的测定，通常以数字单位来表示。比如：数量、金额、次数、比率、占比。
指标实战练习
让我们用这个指标公式来解决开头小A和小B的问题。
- 重温四要素
限定词、业务主题、指标名称、量化词
- 现学现用
当天(限定词)、首次下单并完成支付(业务主题)、新用户的销售额(指标名称)、金额(量化词)最终指标命名：当天+首次下单并完成支付的+用户的销售金额
建议
定义指标是一件看着简单，但真正做起来并不容易的事。今天也仅仅是分享了一点干货，后期我会再写一篇关于如何搭建指标体系的干货文，
