2022年元旦,位于上海虹桥火车站出发大厅三楼的明道云虹桥演示中心(以下简称“明道云演示中心”)正式开业。作为全国首家企业级软件线下门店,明道云演示中心将向大众推广零代码APaaS概念和应用效果,让越来越多企业及管理者拥抱零代码、加速企业数字化步伐。
软件品牌推广及零代码科普的线下探索
自电商业态成熟化和疫情出现以来,各行业对线下门店都逐渐不看好。消费电子化、销售线上化是时代的趋势。对于B端SaaS软件行业而言,线下门店甚至是妄谈,因为产品本身就是非实体的。
而明道云敢于做出国内首次尝试,开设门店向客人面对面演示产品。明道云CEO任向晖说道:“眼见为实是企业软件销售的关键时刻。”明道云演示中心恰好创造了“眼见为实”的场域,让软件顾问向客人亲身展示产品的操作效果和可用程度。值得一提的是,“软件公司开店”在国外也有先例,比如一家叫“Okta”的身份认证即服务(IDaaS)软件公司。
除了演示产品以外,明道云演示中心还充当着“零代码科普馆”的角色。在12月31日门店试营业时,就有十余位路人前来询问:“什么是零代码?”同样的问题,在网上也有大量网友提问。即使国内外的零代码软件厂商们都在积极地做用户教育、概念推广工作,真正了解、弄懂零代码概念的大众也是极少一部分。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。明道云演示中心的店员们除了口头介绍零代码概念以外,还会邀请客人进店入座,亲自演示并让其体验明道云的操作界面。一位看完演示的电商行业客人评价道:“你们这个(零代码应用平台)很新颖。”一位来自巴基斯坦的外贸行业客人说:“虽然我现在还接受不了这么大的信息量,不过我会拿资料回去让秘书再解释给我听。” 这些都是在门店里收到的真实又有趣的回应。
更多店内服务,不止于产品演示
除了产品演示、零代码科普的功能以外,明道云演示中心还是一间“小小驿站”——外地经沪的明道云伙伴可以与顾问相约见面,会谈商务,增进企业与伙伴之间的粘性与亲切感。而外地经沪潜在客户和伙伴也可以预约门店会谈,让产品与商务沟通都更有效率和质感。
作为国内首家企业级软件线下门店,明道云虹桥演示中心吸引了业内不少软件厂商的眼球。线下门店的获客方式是否有效?面对面的软件销售会不会增加客户的了解甚至购买意愿……让子弹飞一会儿,一起拭目以待吧。