现在可能还不太明显,但2021年可能是苹果真正进入企业市场的一年。在今后,我们将逐渐理解这带来的结果,不过大众的注意力更多是放在大流行病身上。
市场份额的增长
除了恐慌,2020年大流行病的第一个影响是迫使所有可以在家工作的人居家办公。是的,这也暴露出了极大的不平等,许多人因为无法去偏远地区躲避危险,而不得不暴露在新冠肺炎的危险之中。但我们也看到大量用户转向移动设备,加速了企业选择苹果电脑,其实这在一定程度上是员工的主动选择带动的。
Kandji创始人兼首席执行官亚Adam Pettit说,“到2020年4月,70%的职场报告称员工是在家办公。”
苹果笔记本电脑在企业中的使用率上升了63%,有53%的IT决策者表示,过去两年苹果设备的需求增加了。“对苹果来说,42%的增幅已经远远超出其他设备。”
到2021年,这种已经成为一种趋势。IDC称,MAC OS设备在美国企业的使用率达到23%,iPhone占商务智能手机的49%,而iPad在职场中的使用占比也是很高的。
IDC企业移动和客户端点管理项目副总裁Phil Hochmuth表示:远程办公的员工在选择PC设备的同时,提高了Mac在企业用户中的应用,这也推动了更多企业正式采用围绕macOS、iOS/iPadOS和tvOS的管理工具和策略。”
企业在设备上的支出增长了15.1%。我们也看到包括AWS和Teradici在内的供应商开始提供支持MAC的云服务。
苹果在企业市场的占比扩大
这一年也见证了为苹果平台提供集成、安全和MDM服务的厂商体系的发展。微软、IBM、思科、SAP、JAMF等知名公司也因此名声四起,同时Addigy、Acronis、Truce、Moysle等公司也出现了的新竞争。
企业对这类服务的需求也在快速增长。苹果主要的MDM合作伙伴Jamf最近已经帮助企业给大约100万台苹果电脑配置了Mac芯片。
苹果公司负责企业和教育营销的副总裁Susan Prescott表示:“看到创新企业、知名学府以及其他机构对以M1系列芯片为动力的Mac系列产品的热情和势头,真是令人难以置信。”
SAP公司副总裁Martin Lang表示,他的团队在2020年秋季测试的搭载M1芯片的MAC是他们测试过的最快的机器。当然,现在大家都知道M系列MAC的强大,苹果公司在该平台上承诺:快捷、性能增强。
Creative Strategies总裁兼首席分析师Carolina Milanesi告诉我:“自从推出M1芯片以来,我一直认为苹果在个人电脑市场增加市场份额的最大机会在于企业市场。”
“事实证明,这款产品不仅令人满意,而且能够满足企业需求,从携带个人设备转向IT部署,将使苹果的市场份额更快增长。”
苹果新商用服务
苹果公司于2020年收购了曾经为其提供产品的Fleetsmith公司,Apple Business Essentials 的服务对象就是那些接触不到的中小企业。
苹果公司表示,这项服务主要针对中小型的企业,设备可以扩展到500台左右。并声称这是一项前所未有的新服务,是企业体系中功能更齐全、并以业务为中心的MDM和安全解决方案的入口。
Jamf公司的首席执行官表示认同。他说,“这些问题需要解决,这将提高苹果在商界的形象。刚起步的小企业正是苹果在商业领域中最薄弱的地方。”
苹果公司也因此变得更加自信,努力为企业用户提供支持,通过广泛的调查,说明了其平台拥有的总成本效益。
该案例还得到了Forrester报告的支持,该报告显示,与PC相比,企业选择M1 Mac将在未来三年内省下843美元。
苹果在企业市场发展的现状
分析师Horace Dediu指出,苹果目前拥有的产品、服务和体系可以有效地影响全球约2.12亿家企业,而美国就大约占了3100万家。
证据就在那里。Hager说:“我认为10年前Windows的市场份额是领先的。“你看现在的美国,Windows操作系统的占比约为32%。”苹果的iOS和macOS总归占据了40%以上的市场份额。
Cisco安全与协作部门总经理兼执行副总裁Jeetu Patel说:“我认为,如果现在不加入苹果体系,你就不会成为一个可靠的企业软件供应商。”
然而,如果说苹果的企业背景有什么缺陷的话,那就是他坚持工作要从公司开始,而不是从家里开始。容我们猜想一下,企业技术领域的下一件大事是否可能是支持异步协作和在家办公的解决方案呢?