12月24日，由创业邦主办的“2021企业数字化创新峰会”在深圳湾万怡酒店举行。
本次峰会以“重构未来”为主题，邀请到聚焦数字化相关赛道的投资机构代表，来自大数据、云计算、AI、企业服务等领域的创业者，围绕数字经济、企业服务领域的技术、商业、创业、投资展开深度对话。
峰会当天共举办了11场主题演讲和3场主题对话。此外，峰会当天还揭晓了2021 数字化服务创新企业。
在开幕致辞环节，创业邦特邀总编辑黄翔进行了名为《聚焦企业数字化，开拓数字经济新格局》的主题演讲。他表示，数字化带来的影响已经远远不止提升生产和运营效率，更重要的是在以智能化为特征的数字经济3.0时代，人才、资本、技术等等创新要素变量已经深刻影响到了企业的创新理念、创新体系和创新价值。
青松基金创始合伙人董占斌
在主题演讲环节，青松基金创始合伙人董占斌进行了名为《AIoT+SaaS 赋能企业数字化创新升级》的主题演讲。他认为，企业数字化1.0时代是过去的产物，更多是帮助企业在内部管理进行提升，但无法解决更深层次的问题，现在通用技术的发展，把技术应用的成本已经做到足够低，能够在很多领域实现落地，最终带来企业在数字化管理、数字化营销全方位运营上的提升。
三维家创始人兼 CEO蔡志森
家居产业正在发生裂变，行业领袖们应如何应对？三维家创始人兼 CEO蔡志森进行了名为《水面之下：中国家居产业裂变到来》的主题演讲。他指出，智能制造的核心是图纸，但图纸也存在数据的鸿沟，此前图纸与AI的深度结合还不够好，现在三维家通过全链路形成了家居行业多方协同的数字化闭环。
用户运营应该如何展开？驰骛科技首席营销官张明镜在《数字智能开启用户运营的未来》的主题演讲中表示：企业构建消费者资产，用数据智能赋能用户运营成为品牌不被淘汰应有的选择。数智运营的着力点是符合方形“木桶理论”的“四化建设”，即用户的洞察化、互动个性化、响应实时化和闭环的优化。
蓝驰创投投资合伙人石建平在《“软件定义世界”的新机遇》的主题演讲上表示，软件给人类社会带来了三个核心的价值：敏捷化、虚拟化、可编程。软件领域非常强调敏捷化，通过Devops的方式要求研发和运营融合，形成一个快速迭代的闭环。特斯拉出色的地方不仅在于产品本身的定位和设计，其产线产能的效率是国内同行的4倍，其中一个重要原因是使用了Devops的思路，构建敏捷的组织架构和做事的习惯，让产品研发和生产融合在一起，把生产线也视为产品，快速迭代提升其效率。
达晨财智主管合伙人傅忠红进行了名为《技术融合带来的数字化新可能》的主题演讲。他认为，数字化更重要的还是应用，特别是在中国，应用是最大的一个市场，也是最大的创业和投资机会。
无代码会是驱动企业数字化的新法宝吗？轻流联合创始人兼CPO严琦东在《无代码驱动企业数字化效率跃升》的主题演讲上表示，未来三年内，无代码、低代码将推动2/3的业务程序开发，到2024年，65%的应用程序将使用无代码和低代码模式构建。
B to B企业怎样提升销售能力？励销云联合创始人兼市场副总裁何伟在《B2B 企业数智化销售力增长的道与术》的主题演讲上表示，励销云推出的B2B营销销售一体化SaaS解决方案，解决了整个销售组织的闭环。从找客、筛客、管客，到销售核心的经营管理，核心客户有二次裂变，再推荐一些高意向客户画像，形成了一些解决方案。解决方案有四大产品：大数据获客产品励销搜客宝、AI语音机器人、CRM产品、SCRM产品。
销售易市场副总裁鲁扬在《企业数字化转型从客户数字化开始》的主题演讲上提出了销售的灵魂三问：究竟如何跟客户发生触达和互动？如何洞察客户？如何精细化运营客户？他表示，这两年有一个概念非常火热叫D2C（Direct to Costumer），即企业和品牌商直接连接客户，从营销到销售，再到服务整个链条去经营客户，这是未来客户经营的理念。
脉脉招聘华南区总经理黄福全发表了名为《重构工作的价值》的主题演讲。在他看来，现在的年轻人更倾向于“找到他的热爱”，企业需要通过挖掘员工内心的需求，创造更多的价值，激励内在的动力，才会让他们产生更高的价值感。
腾讯云副总裁、腾讯云启创新生态负责人庄文磊进行了名为《中国企服创业者与腾讯产业互联网的共同成长与未来演进》的主题演讲。他指出，腾讯云希望与具备优秀技术和产品能力的企服创新公司合作，开放自身的商业和技术资源，通过深度的融合与协作，共同助力中国实体产业的数字化转型。
在《大数据与人工智能产业新变量与新机遇》圆桌对话环节，GrowingIO 副总裁邢昊表示，当用户行为与历史交易数据碰撞时，就产生了非常多的商业洞察和商业增长机会。数之联联合创始人兼智慧工业事业部总经理方育柯则指出，要认清自己选择什么样的赛道，首先用户要有一定的数据沉淀；二是它对于品质的关注比较高，甚至这个品质决定了它在市场上的存活。风变科技创始合伙人、CTO 兼 COO吴亮亮指出，真正颠覆行业的大数据解决方案还没有出现，或者出现在一个完全想不到的角度或者姿势，这恰恰是人工智能和大数据最难的地方。九尾科技联合创始人兼副总裁林玩松对于人力资源市场未来的前景感到前所未有的乐观，大数据与人工智能技术变革推动了人力资源数字化产品迭代创新，更多的企业人力资源数字化进程已经加速，人力资源数字化带来的人岗匹配、人才分级、人力解放等降本增效措施，将是企业可持续发展的重要保障。
在《新一代 SaaS 产品的增长策略》的对话环节，乐摇摇副总裁蹇盛伟表示，只要IoT服务增长，也就意味着SaaS增长，这是核心的北极星指标。极视角合伙人何庆指出，公司整体收入较去年大幅增长，得益于今年在市场模式上做了两大改变，一是抓紧切换了与ISV的合作；二是推出千芯机会模式，客户有场景和数据可以免费帮他们做算法开发。e签宝深圳大区总经理冯云的观察是，伴随着相关法规政策越来越明确，电子签名作为社会数字化发展的新基建之一，也是企业实现数字化转型的基础设施，极大地助力企业降本增效。e签宝凭借在电签赛道市占率第一的综合实力，坚持把产品做厚、行业做深以及广泛被集成地策略，与企业共创基于电子签名和合同管理的新场景，为企业创造更多的服务价值。喔趣科技联合创始人兼招聘事业部CEO宋圆阳认为，PLG（产品导向型增长）模式比较火，在很多领域中是可以去应用。
在《助力企业数字化转型的创业机会与投资逻辑》的对话环节，初心资本合伙人许旸洋表示，对于一批相对传统的企业或者国企，互联网企业确实可以有借鉴的地方，倒逼它们考虑数字化转型的方案，学习这批成长非常迅速的互联网公司的上层数据应用。在东方富海合伙人陈利伟看来，面向未来，有更多的数字化和大量的不确定性，如果找一个未来的确定性，数字化是大家比较认可的一个方向。松禾资本合伙人姜欣指出，数字化转型是一个过程，它不是一个静态的时间点来看的事。深创投红土天使基金董事总经理黄彦川表示，数字化转型的脉络越来越清晰，让人们在虚拟世界解决现实世界的问题效率高了很多。
此外，2021 数字化服务创新企业也在峰会当日揭晓。2021年，上榜企业在技术、商业上的实践不断刷新中国数字化的进程，为数字化转型、培育数字经济做出了自己独特的贡献。
峰会最后，还揭晓了2021年度服务模式创新企业-三眼精灵、2021年度边缘计算行业“双碳”创新企业-江行智能、2021年度卓越商业数字化驱动服务商-微赞、2021产业链创新科技企业-车晓科技等企业。
未来，我们将持续关注更多企业数字化、企业服务领域的创业投资内容，相关技术趋势、投融资动态以及企服峰会活动我们都会在第一时间公布。
