【51CTO.com原创稿件】2021年是“十四五”的开局之年,是全面开启社会主义现代化国家新征程之年。自主创新、自主研发、信息安全等高频词受到广泛关注,信创产业将成为重塑中国IT产业基础、加快发展现代产业体系、推动经济体系优化升级的重要力量。
“我们打造的是自主品牌,发力信创产业,我们是民族的产业。” 神州数码集团网络及应用优化本部总经理张锐在接受51CTO采访时表示。
神州数码集团网络及应用优化本部总经理张锐
自2000年成立以来,神州数码集团始终坚持以自主创新,打造核心技术,为处在不同数字化转型阶段的行业客户提供全生命周期的产品、方案和服务,赋能产业数字化转型和数字经济发展。
在云+大数据时代,神州数码集团秉承初心,乘势而上,致力于成为中国更优秀的云虚拟运营服务及数字化方案提供商。为了将神州数码集团多年积累的本地化研发、生产、服务经验更好地传承和发扬光大,打造自有品牌、生产自主产品,“神州云科”品牌应运而生。
早期,神州云科的主要产品是数据通信网络(DCN)。2011年,神州云科开始与EMC合作,开拓自主品牌的存储产品线。2016年,神州云科与Oracle合作,研发了Oracle登云一体机产品线。2019年,神州云科与全球领先的应用交付网络(ADN)领域厂商F5开启战略合作。目前为止,神州云科产品布局覆盖服务器、数据存储、全闪存、备份容灾、超融合一体机、容器一体机、数据库一体机、大型机、网络、应用交付、云桌面等多个领域,服务金融、政府、医疗、教育、国企、制造等众多行业,为用户提供简单、高效、全面的私有云及混合云解决方案及服务。
自主品牌ADC产品,收获众多客户青睐
随着云计算与大数据应用的深入, 应用交付作为保障大型数据中心高效、稳定、安全运转的利器,发挥的作用越来越大。
多年来,神州数码集团都与F5等国外厂商在应用交付(ADN)领域有着深入的合作,积累了大量的技术开发经验。同时,作为本土企业,神州云科更加了解本地企业客户的需求。基于此,神州云科自主研发了应用交付产品线,并于2018年10月发布了第一台ADC产品。
神州云科ADC产品上市不到两年的时间,就取得了骄人的业绩。2020年第四季度,云科ADC产品首次入围《IDC中国应用交付跟踪报告》,并跻身前十(排名第8),成为了应用交付领域名符其实的黑马。2021年从第一季度到第三季度,神州云科ADC再创佳绩,在《IDC中国应用交付跟踪报告》中的排名大幅提升,保持行业前五。截止到2021年6月,神州云科ADC已为近百个客户提供了产品和解决方案,累计销售软、硬件产品数千台。尤其是在金融行业,更是取得了骄人的业绩,除了大、中型银行都是神州云科的重要客户外,众多保险、基金、证券客户也都与神州云科有着深入的合作。在地方商业银行和各省农村信用联合社的IT应用中,神州云科ADC更是占有重要的一席之地。
四大优势,造就不凡
在这份优异的成绩背后,是神州云科强劲的研发实力、面向客户的营销与服务体系、完善的服务流程以及平台化的产品布局。
1、神州云科拥有本地研发中心和生产基地,在北京、厦门和武汉各有一个研发中心,建成了包括产品规划、软硬件开发、适配、测试、项目管理、质量管理的完整的产品研发技术体系,各部门都有完善的研发设计流程和标准化制度,形成了完整的研发链。神州云科还在厦门设有生产基地,目前主要生产服务器存储、应用交付产品。
2、神州云科拥有面向客户的营销与服务体系,已经建成了覆盖全国所有省、市、自治区的营销网络,以及部门在编150余人的工程师服务网络,通过服务合作伙伴,间接覆盖各直辖市和省会城市,为神州云科的1000多个最终客户提供全方位服务。
3、神州云科形成了较为完善的服务流程,包括全国统一的400服务电话、完备的case分级处理制度,完善的客户回访机制、快速响应用户需求的经验等。同时,神州云科也获得了服务质量体系一系列的认证,如ISO9001、14001等,使得神州云科可以用规范的服务体系给与客户更高质量的服务体验。“我们现在售后投诉率低于1%”,张锐介绍说。
4、神州云科打造的是一个拥有登云一体机、服务器存储、应用交付等产品在内的平台,未来还会有更多成熟产品加入到神州云科的平台中,为各行各业的客户按需提供产品和服务。
结语
随着云计算、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的快速发展和持续驱动,数字化应用时代已经到来,高性能应用交付成为客户最为关心的话题之一。作为自主品牌,神州云科ADC应用交付平台能够帮助客户在各种有云环境下快速部署业务,保护客户数据的安全,同时有效降低TCO和基础设施的空间占用,为其业务应用的基础设施提供强有力的保障。未来,神州云科将用更加丰富的自主产品,提供更好的本地化服务,助力各行业的数字化转型。
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