酒店经营者面临的最困难的挑战之一是在降低运营成本的同时保持最佳的客人舒适度。维护是造成这一成本的主要因素。虽然有很多关于被动式维护的文章，但肯定缺乏对基于物联网的预测性维护等主动措施的关注。保持客人舒适度和无缝体验应该是酒店业务的首要任务， 同时，维护应该不被客人注意到。
引入基于物联网的建筑管理系统解决方案可实现预测性维护，即在酒店资产完全崩溃之前主动维护它们。它可以最大限度地延长正常运行时间并有效运行资产，从而提高客人舒适度、增加酒店美誉度、减少系统和设备故障等。
传统建筑维护最困难的挑战是它本质上是被动的，即在任何设备或资产发生故障后进行维修。您无法确切知道资产是否得到妥善维护，只有当它最终崩溃时才知晓。几乎不可能确定哪些设备无法正常工作，尤其是在大型环境中。因此，不是积极努力地预防问题，而是被迫在问题出现后做出反应。
基于物联网的预测性维护对酒店业意味着什么?
预测性维护是基于物联网的建筑管理系统最重要的功能之一。它利用智能传感器收集实时资产健康数据，如温度、压力、振动、转速、电流等，然后进行基于云的人工智能/机器学习数据分析，以检测运行中的异常情况以及设备和流程中可能存在的缺陷，从而在故障发生之前进行修复。这是一种很好的方法，因为它可以防止出现问题，而不是在固定时间或出现问题后才进行维护。
实际用例包括：
- 如果振动持续增加，则进行振动分析可以深入了解可能的故障，因为这可能是部件故障的迹象。
- 监测电机的电流和电压不平衡。
- 监测冷却塔的温差，如果它很低，则触发警报。
- 监测冷水机组中冷凝水的温度。
- 对冷冻柜进行温度/湿度监测，以分析压缩机的健康状况。
投资预测性维护是值得的，因为它为酒店业务带来了巨大的价值。让我们看一下它带来的好处：
预测性维护的好处
(1) 大幅削减成本和更好的预算编制
预测性维护的主要好处之一是它可以帮助酒店企业改进和简化他们的预算流程。它允许您计划未来的潜在费用，同时确保您的资产以最佳水平运行。虽然与被动性维护相关的成本通常是意料之外的，但预测性维护可以让您在潜在问题发生之前预测它们，并防止资产进一步恶化，进而节省由于更换资产而产生的昂贵费用。
(2) 提高维护人员的生产力和效率
基于物联网的智能建筑解决方案的预测性维护功能可自动执行许多维护流程，并帮助您以最少的人员完成更多的工作。它可以让您的员工通过智能手机随时随地接收他们的维护清单和任务。这种自动化有助于他们更有条理和更有效率，使他们能够专注于最关键的任务。此外，借助物联网，您可以实时跟踪所有资产数据，进而减少手动更新和文书工作的需要。
(3) 减少客人投诉
凭借预测性维护，您将能够在潜在问题成为可能破坏客人体验的重大问题之前发现它们，例如，如果房间制冷或供暖不正常，或者风扇或空调有噪音，这可能会引发投诉。这将使维护人员能够在客人抱怨之前采取纠正措施。
这就是为什么与其等待关键资产完全故障，不如通过智能建筑管理解决方案采取主动方法，以获得对任务关键型楼宇资产和设备(如暖通空调、照明、制冷机组等)的可见性和控制，确保所有关键系统的最大正常运行时间。这可以带来轻松愉悦的客人体验、提高满意度、正面评价以及未来预订的可能性。
(4) 确保合规
预测性维护流程是基于预设程序的实时检测和维修计划，可确保被监测设备的有效工作状态。它确保酒店场所保持良好状态，减少事故和伤害风险。这可确保所有设施都符合酒店法规，这要求整个场所都是安全的，并且所有系统都可以正常安全地工作。
酒店的核心是为客人提供良好的体验，因此它也应该是酒店运营的核心。这将导致客人对酒店给予积极评价，尤其是在在线评论中，并作为忠实客户再次入住。基于物联网的建筑管理系统提供预测性维护，以确保您和您的客人不会因任何突然的设备故障而导致服务中断。
