昨日,腾讯旗下App不得新上架或者版本更新”的消息,冲上了各大平台的热搜。工信部开展App侵害用户权益专项整治工作,受到网友们纷纷点赞和欢迎。
在工信部通报App违规的相关新闻中,我们经常可以看到腾讯的影子,以至于很多人会感到奇怪,好像相关部门一直在死盯着腾讯不放?
其实这是一种错觉。在11月16日工信部召开的“十四五”信息通信行业发展规划新闻发布会上,工信部信息通信管理局副局长王鹏介绍,已组织检测21批次共244万App,累计通报2049款App,下架540款拒不整改的App。
可见,不止有腾讯一家因为App违规遭受处罚。
腾讯冤不冤?
腾讯被罚,可以说一点也不冤,工信部从2019年起便持续开展“信息通信业行风纠风”工作,单2021一年,腾讯就有9款App被工信部通报,涉及即时通讯、地图、游戏、视频、音乐等多个领域。
所涉及的违规问题多达10项:
- 违规调用通信记录和地理位置权限
- 欺骗误导用户下载app
- 违规使用个人信息
- App频繁自启动和关联启动
- 违规收集个人信息
- 开屏弹窗信息骚扰用户
- 欺骗误导强迫用户
- 应用分发平台上的app信息明示不到位
- 强制用户使用定向推送功能
- 超范围收集个人信息
多批次被通报,涉及多项违规,违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求,工信部才对腾讯采取过渡性的行政指导措施,要求其发布的App新产品,以及App产品的更新版本,上架前需经过工信部组织技术检测,合格后才能正常上架。
违规行为,高压震慑
工信部对App违规行为一直保持“高压震慑”的态度,这一用词可以说极为严厉。自2019年开展“信息通信业行风纠风”工作以来,App违规的案例在不断减少,我们已经很难再看到那些弹窗关不掉、诱导用户点击的App,疯狂索取权限,违规收集个人信息也少了许多,相关部门工作取得明显的成效。
工信部整治违规App的力度有多大?
我们以违规收集、使用个人信息为例。
根据2019年11月28日起实施的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》,除以欺诈、诱骗等不正当方式,误导用户同意收集个人信息这类严重违法违规行为外,比较轻的,例如默认勾选隐私政策,也会被认定为“未经用户同意收集使用个人信息。”
收集个人信息的规则、隐私政策内容晦涩难懂、或者采用文字过密、颜色过淡等方式展示,同样会被认定为违规。
说实话,大部分人在使用App时,基本上不会去看隐私政策以及收集个人信息的规则,但是《认定方法》就认为这些都是是违规行为,仅App违规违法收集使用个人信息的认定方法,就有六大项、三十一条之多。看似小事,在有关部门面前却是一件大事。
个人信息保护、反垄断、反不正当竞争……再加上各种规章制度,使互联网企业在打造受用户喜爱产品的同时,不得不考虑合规性。从长远看,这些政策法律法规的出台,也是在保护我国的互联网企业。