科幻网11月18日讯（朱曦薇） 随着科技发展，生活中出现越来越多形形色色的机器人。除了与人类交流并在日常生活中帮助人类之外，能够自主决定是否需要帮助人类也尤为重要。
近来，研究人员一直在努力开发能够提高社交辅助机器人性能的计算工具，从而允许它们处理人类给出的社交暗示并做出相应的反应。
最近的一项新技术，能够让机器人自主检测何时适合介入并帮助用户。研究的目的并不是要取代那些帮助人们完成日常事务的人，而是希望在没有足够的人帮助的情况下，让机器人帮助有需要的人。
最新的研究重点是评估用户需要多少帮助。当人们在某项任务中需要帮助时，他们可以明确地寻求帮助。例如，他们会说出“我不确定”这样的话，或者通过面部表情或肢体语言表达他们的沮丧。
研究人员正在开发的系统能自动识别用户的语音，并对其进行分析，以确定用户是否想要或需要帮助。与此同时，该系统还能检测用户的眼睛注视模式，来确认他们的注视模式是否暗示了需要帮助。
与其他增强人机交互的技术相比，这项技术可以很容易地应用于在各种现实环境中，并处理不同的任务。在最初的测试中，系统取得了非常有前景的结果，因而它可能很快就会用于提高现有的和新开发的社交机器人的性能。
