大多数零售业参与者经常面临多重挑战,例如由于商店运营效率低下而导致的高额电费、对资产健康状况缺乏了解导致无法预测的故障、随之而来的巨大维护成本等。
他们中的许多人过于专注这些多重挑战,以至于经常忽略客户面临的其他潜在挑战。这些挑战中很少包括令人不快的商店环境,如过冷、过热或高湿度、高二氧化碳等。
这些挑战不仅使客户难以在店内停留更多时间,而且还会对整体收入产生负面影响,并增加客户流失,因为他们通常不太可能再次光顾。
正如人们所说,“除非您谈论解决方案,否则谈论问题是没有用的”。因此,全球多个组织认识到当前的需求,并试图通过基于物联网的解决方案来应对上述挑战。
让我们讨论一些物联网驱动的自动化如何彻底改变零售业的例子:
提高能源效率
提高能源效率的最基本方法是减少能源浪费。新一代基于物联网的传感器和执行器旨在自动保持空间的完美状态,将能源使用保持在最佳水平,并帮助实现约20%的节能。这些系统可以通过不同的传感器(光、运动、湿度、二氧化碳水平等)动态调整状态,以防止在潜在的能源浪费。
减少故障
基于物联网的传感器有助于根据实际运营和安全标准持续监测资产健康状况及其性能。基于 AI/ML 的解决方案使用预测性维护来提前预见任何可能的故障。及早发现此类事件有助于控制维护成本,并将资产故障减少约 30%。
提高客户舒适度
零售业的一个重要因素是客户是否愿意再次光顾。除了提供最好的价格和服务外,保持舒适的氛围也是必需的。基于物联网的传感器和执行器有助于将温度、湿度等各种舒适度提高约60%。愉悦的氛围不仅可以改善整体体验,而且还可以增加客户再次光临的意愿。
提供集中可见性
对于分散在不同地理位置上的连锁零售店来说,实现跨零售店的集中可见性变得非常重要。缺乏可见性可能导致次优操作和各种不可预见的损失。通过部署基于物联网的解决方案,我们可以从基于云的集中仪表板中远程监测、控制和自动化多个资产和合规性。
确保易腐货物的安全
当涉及到控制损失和提高运营效率时,确保货物安全成为一个非常重要的因素。多种不利条件,如过冷、过热、潮湿、高资产停机时间等,都可能导致易腐货物变质。变质损坏通常是由于缺乏对资产健康状况的可见性和次优资产操作造成的。这样会大大增加运营成本,因此需要尽早加以控制。基于物联网的解决方案通过对资产的自动化监控,有助于将易腐货物的损耗减少约20%。
总之,我们可以说,基于物联网的解决方案确实为零售商提供了宝贵见解,不仅有助于改善客户体验,而且还会对整体利润产生重大影响。通过基于物联网的监控和自动化解决方案,零售商正在成功地将实体店数字化,以保持领先地位。