IBM：构建可持续发展的数字化战略，打造企业的未来竞争力-51CTO.COM

自从提出“2030年碳达峰、2060年碳中和”的“双碳”目标，这为如火如荼进行中的中国企业数字化转型又定义了一个低碳转型路径。当数字化转型与低碳转型相结合的时候，为正在走向世界一流企业道路上的中国企业家提出了打造下一个未来竞争力的大命题：可持续发展的数字化战略。

“双碳”仅仅是可持续发展蓝图中的一个目标。在今年 7月 IBM 发布首个环境政策 50周年之际，IBM 又发布了 21项针对环境可持续发展的承诺，涉及可持续能源利用、气候变化、保护和生物多样性、污染防治和废物管理、供应链和价值链以及全球环境管理系统等五大类别。IBM 将可持续发展理念和目标，落实到企业的运营与管理中并产生了实效，例如数据显示，IBM 自 2005年以来将二氧化碳排放量减少了 56.5%，提前五年实现到 2025年减排 40% 的目标。

IBM 推进的可持续发展不仅仅是中国企业社会责任议题，更是构建中国企业下一个未来竞争力之源。在将数字化与可持续发展相结合的过程中，中国将创造新一代一流企业的范本。

可持续发展转型：新的增长策略

可能出乎很多中国企业家意料的是，可持续发展正在成为新的增长策略。根据胡润研究院的《2020中国企业社会责任白皮书》，中国企业的社会责任经历了2006年到 2010年的政府引导、国企初探的 1.0时代，到 2011年以后国企引领、民企跟随并以发布企业社会责任报告的形式进行信息披露的 2.0时代。那么，无论在 1.0时代还是2.0时代，可能更多本土企业家将其视为公益投入项目，而没有把可持续发展当作一个增长策略。

但从某种程度上，2020年的全球疫情改变了人们对可持续发展的公益性认知。根据 IBM 商业价值研究院进行的一项对全球 14000余名成人消费者调查，93% 的受访消费者表示 2020全球疫情改变了他们的观点，由于受到全球疫情的巨大影响，消费者们对可持续发展的承诺越来越显著，并将影响消费者在日常生活的方方面面。例如，消费者不仅在购买商品和服务时会考虑到品牌的可持续性，甚至进行投资、选择工作和选择出行方式时都会考虑可持续性。

IBM 商业价值研究院的研究报告还调研了全球 1900名管理者，70% 的受访管理者认为可持续发展的目标能够改进企业运营效率、敏捷性和驱动业务成果。而结合全球消费者在疫情后对于可持续发展的态度——毫无疑问的是，可持续发展将成为新的企业增长策略。这不仅体现了可持续发展目标改进企业的运营和成本，也体现在消费者更愿意在可持续品牌上持续消费和扩大消费。

数字技术与可持续发展的企业模型

在企业实践可持续发展战略方面，数字技术和数字化转型正在成为必不可少的支柱和势能技术。实际上，与疫情前的情况相比，疫情后的全球企业正大步走在数字化转型的道路上，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等数字技术已经融合到企业的方方面面，因而也必将影响到企业的可持续发展实践。IBM 与多家全球客户联手创立了可持续发展咨询委员会。IBM 可持续发展战略方法，融合了传统的公司战略、风险管理和成熟度评估。IBM 企业咨询服务部可提供可持续性实践的全方位解决方案，拥有逾百个行业成功案例。

对于企业来说，要想把可持续发展“嵌入”到企业运营之中，一个可考虑的方式就是将环境大数据引入到企业的分析决策和工作流程中，而一个重要的方法就是在企业的 AI 算法中纳入环境大数据。之所以叫环境大数据，这是因为它可以包括来自多颗卫星、快速增长的无人机运营、捕捉环境数据的传感器以及上千万由普通市民所报告的各种环境记录，更不用说还有汽车尾气、地下水探测、土壤分析等形形色色的合规环境数据。

IBM 认为环境大数据正在成为下一个数据与 AI 的前沿，而如果企业要把环境大数据引入到企业的运营与管理，这就构建了一个数字化的可持续发展企业。数字化的可持续发展企业在数据、分析、物联网、区块链、自动化与人工智能等平台性技术的基础上，构建了可持续的业务平台、绿色智能工作流以及企业员工和客户体验与互动等三大模块，这也是数字化可持续发展企业的模型。

数字化可持续发展企业又是疫情后所出现的典型的虚拟企业。虚拟企业中在远程工作模式下出现的企业运营模式，从实体内部企业到共享合作伙伴平台再到广泛的虚拟的生态系统，其核心是开放性。IBM认为，虚拟企业加强了全球互联互通的程度以及人类彼此之间和人类对地球的影响，它使企业的宗旨和意图与更广泛的社会影响保持一致。随着最高管理层日益重视可持续发展以及利益相关方资本收益，新的生态系统业务模式可帮助提供解决方案，以应对气候、健康、安全和平等之类当今时代的最大挑战。

无论是数字化可持续企业还是虚拟企业，其底层都是开放安全的混合云与网络。虚拟企业充分利用混合云架构所承诺的灵活性和敏捷性，使企业能够开放地与业务合作伙伴合作，并充分发挥主要开放技术的潜力以推动创新。

IBM 可持续发展实践及对中国企业的意义

50年来，IBM 逐步将可持续发展落实到企业运营与管理的方方面面。早在 1971年 5月，当时的 IBM 首席执行官 Thomas J. Watson Jr. 就发布了 IBM 的首个环境政策，该政策在美国环境保护署创立 5个月前发布，也比联合国 Stockholm 环境会议还要早一年。IBM 一直持续把可持续发展置入到业务线中，让基层的业务组织和员工组织发挥作用。IBM 还特别在产品开发方面强调面向环境的产品设计，而不仅仅是在生产或产品生命周期终点的废物回收。

根据 2020年“IBM 与环境”报告，仅在 2020年，IBM 就投资了 1240亿美元以及花费 6140亿美元用于自己的全球环境保护基础设施和项目。而在 2020年，IBM 综合各项预估的环境成本节约和避免的成本就达 1亿美元，为公司带来了约 2630万美元的净节省。值得一提的是，在 2020年 IBM 收到了全球各国共 23家政府管理机构的环境保护检查，没有因此而被判罚或缴纳任何费用。而在过去的 5年时间里，IBM 也没有缴付任何环境方面的罚款。

多年来，IBM 一直支持“好的设计就是好的业务”，IBM 面向环境的产品设计可以追溯到 1990年代。例如，IBM 系统一直在驱动绿色 IT 基础设施产品与制造流程方面的创新，2019年 IBM 发布了 z15 主机，比上一代 z14 减少了约 20-30% 的能源消耗，提升了每小时电力瓦特所产生计算力达 31% 之多，而在最新的 IBM Power 10 处理器中，最新的 7纳米工艺将比之前 14纳米工艺产品提升多达 3倍的能效。2021年 5月，IBM 还发布了全球首个 2纳米芯片技术，2纳米芯片相当于在指甲大小的芯片上容纳多达 500亿个晶体管，与目前最先进的 7纳米节点芯片相比，该技术有望使芯片的性能提升 45%，能耗降低 75%。此外，IBM 有望在 2023年交付超过 1000量子比特的处理器，并实现该技术的商用化。这项先进的量子芯片技术将变革分子科学和生物研究领域，并减少全球的碳足迹，帮助人类更好地在流行病学方面取得突破。

IBM 还通过自己的技术平台，将可持续发展扩展给客户、生态和整个产业。今天，IBM 与全球超过 120个国家的 15000多家供应商保持合作，自 2010年起 IBM 就要求所有供应商建立自己的环境管理系统并报告各自的表现。在新增供应商的时候，IBM 还要求和培养供应商的环保意识。在 2020年 IBM 就评估了超过 1800家的环保措施与系统。在赋能客户的绿色业务方面，IBM 与海洋研究组织 ProMare 合作开发了世界上第一个全尺寸的无人值守海洋研究船只“五月花号”，使用 IBM 的自动化、边缘计算、计算视觉以及来自 The Weather Company 的环境大数据，“五月花号”能够自由在海洋上行驶，帮助我们理解全球变暖、海洋塑料垃圾以及海洋哺乳动物保护等。

当前，中国企业在走向世界的过程中，可借鉴 IBM 的可持续发展实践经验与技术，包括 IBM 完善的环境管理政策、管理体系、管理机制和具体落地的方式方法。IBM 负责企业环境事务和产品安全的副总裁、首席可持续发展官韦恩·S·巴尔塔表示，当众人都在关注一家公司的所作所为时，走绿色环保之路就相对容易了，但真正的领导力还在于公司在几乎没有人注视的情况下所做的事情。IBM 的可持续发展已经深入公司运营的“骨髓”，在“没有人注视”的前提下，自动化的持续运转。

【全文总结】

全球正面对可持续发展的全新挑战，中国率先走出疫情影响，也势必率先在可持续发展方面展开全新的实践。可持续发展结合数字化转型，这是一条绿色数字化战略之中，也是中国企业建立全新竞争力的必由之路。IBM 以可持续发展之力，与中国企业一起打造下一个面向未来的竞争力高地。