在当今这个科技驱动的世界中,企业使用人工智能增加其业务收入已经成为必要措施。数据分析和机器人等基于人工智能的应用程序越来越受欢迎,很多企业显然使用这些技术来代替员工并节省成本。那么,企业可以使用哪些人工智能策略来增加业务收入?
1. 针对性营销
使用人工智能营销策略将有效提高现有营销计划的收入,同时分析其有效性。
除了查看客户数据之外,采用人工智能技术还可以查看和分析大量社交和销售数据,这些数据可能比人们想象的更加相关。例如,人工智能技术可以确定哪些支付选择和渠道在其目标受众中的成功率更高,等等。
2. 内容个性化
当销售人员在争取客户时,可能会调整内容,准备用于最终谈判。人工智能可能会培育产品,利用CRM平台中的客户资料信息,根据他们的需求和偏好来吸引客户。Evergage、Softcube和Granify等内容定制程序销售商提供的产品可以提高收入。
3. 客户服务
企业可以利用智能的聊天机器人来推进其客户服务,可以节省处理查询和反馈的时间。这些聊天机器人帮助节省资金,一段时间以来,企业的一些客服措施被证明是无效和浪费的。
4. 质量监管与智能筛选
用于质量监管和智能筛选的人工智能策略可以提供更可靠的数据(这与安全人工智能系统扫描恶意软件迹象的方式非常相似)。在质量控制方面,可以利用这种方法的不太严格但同时支持的变体来搜索重复的问题并找到原因,以帮助降低生产成本和提高熟练度。
5. 开发潜在客户
虽然利用人工智能可以节省时间,但企业应该专注于开发潜在客户。销售人员需要知道他们应该在潜在客户中投入的精力。如果创造了实际的潜在客户,他们就会更好地了解哪些潜在客户更有希望转化为实际客户。潜在客户评分工具可以结合VanillaSoft、Maroon.ai和Oracle DataFox等工具的功能。