近日，Gartner公布了2021年最新的销售自动化魔力象限报告，销售易五度入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM厂商。销售易不仅在核心产品能力上较去年有明显提升，同时在多项能力指标上继续领先国际厂商。
报告显示，在移动端能力上，销售易遥遥领先于Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft，排名跃居全球第二；在BI报告分析能力上，销售易得分超越SAP；在向导式销售能力上，销售易得分与Oracle持平，超越SAP、Microsoft；在渠道管理能力上，销售易得分超越SAP、Microsoft；在商机管理及线索管理能力上，销售易分别与SAP及Microsoft得分持平。
在过去的一年，销售易深耕行业市场，持续升级产品能力，以满足更深度的客户需求。也正是基于以往的专业积累以及对技术创新的持续探索，销售易CRM近期又发布了最新的V2108版本，从线索管理、商机管理、渠道管理等多个维度进行了优化，并推出了诸多新的亮点功能，全方位助力企业业务数字化转型升级。
下面一起来看看，销售易CRM V2108发版都有哪些亮点超能力！
移动端体验更出色，业务响应更及时
问：销售人员如果在外跑业务，客户前来咨询合同/订单详情，这时该如何快速将合同/订单发送给客户呢？
移动端合同/订单打印预览
继报价单可以在移动端进行打印预览之后，在销售易CRM V2108版本中，合同和订单也可以在移动端进行打印预览。另外，在APP端，销售人员可以将预览后的合同和订单文件下载到知识库中，方便后续进行查看；在企业微信端，销售人员对合同和订单进行预览后，可以直接将文件分享给企微的联系人。即使出门在外，销售人员也可快速响应客户需求，极大提升业务效率。
问：可视化报告看板布局现在是上下结构的，如果视图过多，在移动端观看时需要不停往下翻，同时缺少横向对比，那么如何提升查看体验呢？
报告看板布局
针对这一点，在销售易CRM V2108版本中，移动端可视化报告的看板布局能力得到了增强。每个看板都可以单独调整布局，在对看板布局进行编辑时，可以添加5个以内的栅格容器以及4个以内的tab容器（分页），另外容器和视图可以进行混合排序，还可以在移动端选择性的隐藏不想被看到的视图。
线索创建更快捷，转换直达目标
问：公司有多个公海池分组，属于个人的可能只有两个，但每次都要选择一个公海池分组，太繁琐怎么办？
销售线索支持默认公海池
针对这一点，销售易CRM V2108版本对选择公海池这一动作进行了优化。例如在第一次创建销售线索时，选择了A公海池，当再次新建销售线索时，系统会默认选择上一次的A公海池，这样操作上就不再繁琐，极大方便快速创建数据。
问：线索转换后，想快速进入客户详情页面进行后续的跟进，怎么办？
线索转换落地页
在销售易CRM V2108版本中，增加了线索转换落地页功能。用户可以自定义设置线索转换成功后的页面显示内容，快速直达目标页。例如选中一条销售线索，点击转换按钮，就可以直接跳转到客户详情页。
商机编辑更灵活，流程管控更严谨
问：在编辑商机时，也想同步编辑商机明细，或者在编辑商机明细的时候，也想同步添加新的明细，怎么办？
商机NeoUI表单
在本次销售易CRM V2108发版中，对商机表单替换成新的NeoUI表单，扩展能力进一步加强。当在编辑商机时，可以同时编辑商机明细，实现主、子同时管理；或者在单独编辑商机明细时，可以同步添加新的明细，进一步简化操作。
问：有些商机明细是不用对外的，不想在商机表单上看到，怎么办？
按需展示控制
这次新版本中，商机明细可以根据当前用户的职能，控制新增和编辑的入口是否开放。如果对商机明细入口进行关闭，那么销售人员在商机表单上就看不到相关信息。按需展示控制，极大提高销售人员录入效率。
问：商机输单后，销售人员重启商机太随意，影响管理者对商机的管控，怎么办？
商机重启审批
在销售易CRM V2108发版中，对商机重新启动这个动作进行了限制。当商机输单后，销售人员可以点击重新启动，但需要先提交给领导进行审批，审批通过后才可以重启成功。这样就严格控制销售流程，销售人员不再随意结单。
经销商订货更便捷，账户类型更多元
问：不同的经销商有不同的订货政策，如何能把复杂的订货流程简单化，而且做到千人千面呢？
B2B订货商城
在销售易CRM V2108版本中，重磅推出了B2B订货商城，这是一个集成了B端业务及C端体验的订货商城。经销商登陆渠道门户后可直接浏览商品，将感兴趣的商品添加至购物车，订货时可在购物车中进行预计算，对比促销优惠及政策，最终确认后可直接生成订单。PRM订货商城同时支持Web版和APP版组件设置，并且可根据商城用途设置多个商城让不同的用户群使用，支持一客一策、一客一价设定。这将大幅提升经销商订货体验，及渠道政策灵活性。
问：在一些节日促销活动中，经销商可以额外申请到大量赠品或物料，那如何能快速地将赠品与订购的货品进行统计归纳结算呢？
分类汇总型账户
在销售易CRM V2108版本中，特别新增了分类汇总型账户，厂商因业务管理需要，向经销商赠送大量赠品或物料时，可将赠品、物料以产品+数量的方式存放在账户中，下单时可通过兑换功能领取赠品或物料，随货一起配送。厂商为协助排产，可对部分类型产品收取订金，指定类型的订金只能用于指定类型产品的订货抵扣。这使得账户管理深度契合渠道管理业务场景，为经销商业务开展提供很大便利。
工单处理更高效，服务报告生成更智能
问：在售后服务场景中，客服多以工单维度来查看每日的工作情况，需要快速了解每个工单的跟进情况，那么如何让客服人员能够快速查看并记录工单明细呢？
工单工作台
针对这种情况，销售易CRM在V2108发版中增加了工单工作台。在接待客户咨询时，客服代表可以针对客户问题，直接在客服工作台创建工单，并将工单与当前的沟通记录进行绑定，便于后续解决问题时详细了解客户需求。同时，工单工作台为客服人员提供一个工单的全景视图，支持同时查看多个工单，提升处理效率。
问：工程师完成安装/维修/巡检任务后，需要将服务报告发送给客户进行签字，但传统纸质的报告确认效率低，且与客户的互动不够，怎么办？
生成服务报告
在本次销售易CRM V2108发版中，对服务报告进行了优化。工程师在服务结束后，可直接在派工单中生成电子版服务报告，在线发给客户进行电子签名。最后系统会将客户签名后的服务报告自动存储在相关文档中。这不仅提高了报告确认效率，且极大促进了公司与客户的互动。
数据可视化效果更丰富，目标管控有预警
问：工作虽然已经完美完成，但在进行总结的时候，表格样式单一，难以引起注意，如何才能做出颜值超高的汇报表呢？
表格样式
与上一版本相较而言，销售易CRM V2108版本的表格自定义样式能力进一步增强。优化了表格样式的整体布局，增加了多套颜色主题方案，同时可以对表格标题、表头、表格主体、隔行颜色、边框等进行自定义设计，极大丰富了表格可视化效果。
问：虽然已经制定好了部门KPI，但如何才能更好的监控KPI的进度，从而更好的达成目标呢？
视图预警
为了更好的帮助管理者监控KPI完成，销售易CRM V2108版本新增了视图预警能力。目前支持在 KPI视图、仪表盘和KPI仪表盘这三种视图中添加预警，单个视图最多可以添加5条预警，并通过系统通知、企业微信、邮件发送预警消息。对于预警发送日志，管理者可以在订阅监控页面查看明细。对于忙碌的管理者来说，视图预警功能将起到很好的提醒作用。
