“合作多年的国外企业，一夜间撤离了所有驻场技术专家，软硬件原厂服务全部中断……”这样的消息在圈内发酵时，中亦科技不禁感叹，信创服务已是大势所趋。
相较于信创产品，信创服务似乎是“新概念”。提出这一说法的企业，就是北京中亦安图科技股份有限公司(以下简称：中亦科技)。但中亦科技并不激进，即使他已将信创战略，确定为坚定不移的发展目标。
中亦科技正在以“国外原厂设备+信创服务”的方式，为客户的“信创重构”争取时间，而在此后，从设备选型、软硬件适配，到开发支持、运行维护，这条贯穿于信创重构全生命周期的服务路线图也已经规划完成。
中亦科技不是“别人”
“遇到别人搞不定的疑难综合问题，用户会直接给中亦科技打电话。”黄远邦显然不是“别人”，他是北京中亦安图科技股份有限公司高级副总裁，更是国内著名数据库专家，手握Oracle ACE Director等顶级技术认证，被称为国有三大银行御用Oracle专家。
黄远邦就是中亦科技服务能力的缩影。这家成立于2005年的企业，汇聚了大量的软硬件技术专家，是最懂IOE的服务商，也是最懂信创的服务商。得益于在金融、电信、能源、制造、运输、医药、政府等领域，积累了大量的成功案例，中亦科技对信创重构形成了独特的理解。
“狭义的‘信创服务’是针对国产软硬件产品提供IT服务。”2021年，中亦科技首提“信创服务”概念。但与狭义概念相比，广义“信创服务”就更为务实，也更为符合实际环境。“广义的‘信创服务’是指在IOE架构中，首先实现服务的自主可控，在无法完全实现信创架构的情况下，减少对原厂服务的依赖，形成“国外原厂设备+信创服务”的过渡性方案，保障现有架构稳定，为信创架构成熟争取时间。”黄远邦说。
过渡性方案已经成熟
确实如此。
信创重构是坚定不移的目标，但“IOE+信创”才是现实。头部企业每年投资数十亿元用于信息化系统，几十年积攒下的家底不可能一夜之间推倒从来。他们甚至不能在短时间内筹集足够的资源，将原有信息架构推倒从来。
但并非没有突破口，“原厂设备+原厂服务”的组合，现在就正在被打破。原厂服务曾经代表着最高的技术水平，就像IBM、EMC、思科，也曾经代表计算、存储、网络等领域的产品天花板。
但芯片不能被卡脖子，服务同样也不能被卡脖子。“信创服务”的第一阶段，就是以第三方服务摆脱原厂服务。“即使原厂服务一夜之间全部撤离，中亦科技也有信心有能力替代，为客户提供更高水准的服务。”黄远邦所说的就是“原厂设备+信创服务”的第三方服务方案。
即使抛开价格和服务持续性等因素，“原厂设备+原厂服务”的4S店模式，也只是自扫门前雪的术业有专攻，甚至对其自身的技术瑕疵，还会避重就轻。而“原厂设备+信创服务”代表的第三方服务方案，显然更有担当，也更为主动、客观，更具一体化能力。
艾瑞咨询数据也证明此方向：2020年，中国数据中心运维服务市场规模达到2744.7亿元。其中，第三方运维服务占比首次超过50%，达到51.2%。这充分显示用户对第三方服务认可程度越来越高。
中亦科技无疑就是第三方服务的代表企业。2020年，其实现业务收入8.2亿元。
在最经典的案例中，中亦科技协助银行客户，从老核心系统将数据迁移至新核心系统。此前测试需要7小时，但中亦科技凭借对IT基础架构全面和深入的理解，提出了针对性的优化方案，在硬件不增加的情况下，成功将迁移时间缩短至1小时。
也正因如此。IBM、惠普、日立、华为、EMC、微软、浪潮、联想、思科、锐捷等，都是中亦科技合作伙伴。这使企业放心由中亦科技提供原厂级别的服务，而这也使其储备了从数据库、操作系统、中间件，到网络、服务器、存储，从云计算、到运营数据分析服务的综合能力。
完整“信创服务”路线图
当然，“原厂设备+信创服务”只是过渡性方案。“信创重构”是攻坚战，而且是一城一池的攻坚战，应用和开发经验需要逐步积累，应用系统也需要与各类国产数据库、芯片、操作系统逐一适配。
但这正是中亦科技的价值。中亦科技站稳第三方立场提供的“信创服务”，正在提供清晰的“信创重构”演进路线，正在帮助用户完成设备选型、应用迁移、软硬件适配、系统重写、开发支持、运行维护等一系列信创服务。
“中亦科技看好哪款国产数据库?”即使用户提出此问题，中亦科技也不会直接回答。那些希望拿到销售返点的公司，或许会给出主观的评价，但作为第三方服务商，中亦科技只会给出公正客观的各项测试指标和测试方案，供用户评判，为客户决策提供依据。
不仅如此。
十余年中积累的经验，更是中亦科技信创服务的底气。其实，本土软硬件企业真是憋屈了蛮多年。即使产品越来越成熟，技术越来越先进，此前也一直缺少在实际环境中，真刀实枪历练的机会。现在机会来了，信创重构给了本土企业更多机会，前提是信创服务先行。
目前，越来越多的企业开始将新上线的应用系统，完全建立于信创架构。同时，他们正在从OA、邮件等办公系统开始，进行信创重构，并以此积累系统开发和运维经验。恰巧，这也正是中亦科技的优势。
“很多系统中都会采用大对象LOB字段，例如券商/银行开户时，需要保存身份证信息。”黄远邦以具体案例说明中亦科技的价值，“大对象字段因为空间占用较多，空间分配和回收都较为频繁。”这就是问题所在，“牛市期间业务频繁，高并发的数据连接，会使开户变得极其缓慢，并且仅开户业务就可能将应用线程消耗殆尽，甚至拖垮整个系统。” 黄远邦：“国内外软件中都存在类似问题，在信创重构过程中需要提前规避和解决此类问题，也代表了中亦科技在信创重构中的价值!”
显然，这就是经验，也是“信创服务”的价值。“信创服务”不仅在为“信创重构”争取时间，也在为“信创重构”提供着清晰的演进路线图。而此正如黄远邦最后所说，“中亦科技已经在为用户，提供完整的‘信创服务’解决方案，解决“信创重构”过程中可能遇到的棘手的软硬件兼容性问题，提前规避应用软件在适配信创架构的各种已知问题，帮助用户建立运维和开发经验，也帮助用户以信创服务，支撑信创重构。”
TechECR记者 张戈
