经过数十年发展，在大多数行业，无论是在工厂车间、银行网点还是炼油厂，都能看见自动化的身影。而智能自动化则达到了全新的高度。人工智能 (AI) 和自动化相互融合，成为“智能自动化”，这改变了人机互动模式，包括数据分析方式、决策方式，以及工作流或系统中任务和活动的执行方式。
如今，我们身处企业自动化的时代，在整个企业范围扩展及应用智能自动化。随着企业部署智能自动化以完成更高级的工作，格局开始发生改变，智能机器肩负的任务不断增加，从简单的行政管理任务扩展到企业范围工作和专家工作。
数据来源：IBM商业价值研究院调研。
问题：指出企业允许智能机器执行的最高级别的任务。
IBM商业价值研究院的调研数据显示：
- 79% 打算扩展智能自动化的企业高管预计，未来三年企业的收入增长将领先于竞争对手。
- 75% 的受访者将客户体验视为通过数字计划实现最大价值的领域。
- 90% 打算扩展智能自动化的企业高管表示，员工可以从某些工作中解放出来，集中精力从事更高价值的工作。
从上面数据可以看出，许多企业已经着手在整个企业打造智能化工作流，描绘“面向未来的路线图”——这通常意味着认真研究那些已经投资的软件，分析差距并确定其 IT 解决方案是否能够支持其业务目标，适应未来。这包括为其供应商和业务合作伙伴寻找长期前景 - 具体来说，他们是否有远见和决心保持其产品的卓越性？
IBM Cloud Pak for Business Automation 已准备好了，等待您的最严格的关于面向未来的评估。
IBM Cloud Pak for Business Automation 提供了一个平台，用于开发AI和自动化解决方案，可以是用于本地，云或混合云中。在任何一种投资中，客户可以获得同类最佳的内容管理和捕获功能，这些功能与智能工作流程，决策管理和机器人流程自动化紧密集成在一起。他们还受益于跨平台功能，例如新的 Process Mining 解决方案可基于操作数据评估自动化区域，低代码应用构建器来设计新应用程序以及 Business Automation Insights（可从人员和应用程序中收集数据并提供 AI）功能强大的仪表板，用于组织监视已完成的工作并主动进行调整以实现更好的业务成果。
IBM Cloud Pak for Business Automation不仅是功能的集合，还提供了一种用于设计和部署的方法：
- 启动应用程序后，将监视最终用户和自动化解决方案，并且对于正在进行的分析，将寻找优化和完善的方法。快速浏览一下IBM Cloud Pak for Business Automation中嵌入的信息管理和流程功能。
- 从最近宣布的自动化文档处理开始，IBM提供了业界最高评价的捕获和文档处理产品组合。IBM Datacap仍然是IBM的旗舰智能文档捕获解决方案，由IBM业务合作伙伴构建和扩展了许多行业解决方案。
- IBM Content Services继承了FileNet Content Management（P8）建立的卓越传统，并拥有业务中最安全，健壮和可扩展的内容管理平台。客户依赖于IBM Content Services的各种用例，包括文档管理，知识管理，后台处理，记录管理，团队协作，信息生命周期治理等。
- IBM Business Automation Workflow结合了IBM屡获殊荣的IBM Business Process Management（BPM）和IBM Case Manager（本地或云端）中的最佳功能，并通过仪表板提供了新功能，以进行劳动力管理。一种新的低代码工作流程工具可以在企业用户手中进行设置，他们可以在数分钟内启动新的工作流程。
IBM 已与 RPA 供应商 Automation Anywhere，UIPath 和 Blue Prism 集成在一起，并于 2020年收购了 WDG Automation，这是一家在 Chatbots 和 IT 自动化领域拥有悠久历史的著名 RPA 供应商。现在，这已成为 Cloud Pak for Business Automation（称为IBM RPA）的一部分，IBM 的客户和业务合作伙伴已经开始围绕从后台处理到基于AI的聊天机器人的各种用例，创建新的应用程序。
无论您准备要构建一些机器人来解决问题还是要设计，构建和启动完整的端到端企业应用程序，IBM Cloud Pak for Business Automation都是提供自动化功能的平台，并与人工智能集成在一起，从战略上实现自动化，改善流程并加速业务发展。
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