成功的物联网部署需要所有生态系统领域的专业知识和技能,从硬件到软件再到安全性,贯穿从解决方案设计到生命终结的整个生命周期。大多数企业缺乏确保物联网计划成功所需的内部资源。除了人员限制之外,许多组织还没有识别和克服配置、部署和持续维护挑战的经验或专业知识。
那么组织应该如何部署成功的物联网解决方案呢?从一台设备开始,并与密切关注看似小细节的合作伙伴合作,例如在出现故障时准备好额外的硬件、迅速将设备投入现场以及高效的供应链管理。物联网托管服务提供商通过一整套正向和逆向物流来帮助企业做到这一点,这些物流可以简化运营并简化物联网部署的复杂性。
正向物流
将物联网设备从仓库中取出并进入现场比许多人意识到的要复杂。专业的物联网托管服务提供商所做的不仅仅是运送设备;他们管理货运物流的各个方面,包括预测、订单管理、配置管理、供应链管理、资产管理和全球进出口管理。
- 预测可帮助公司有效地预测未来端点数量,以实现更高效的供应链。
- 订单管理可确保精简的供应链和准确的订单,从而消除库存问题。
- 配置管理包括软件设置的配置、SIM卡的安装、固件的更新、附件的集成等。
- 供应链管理简化了为企业提供物联网解决方案所需设备的过程。
- 资产管理是一种端到端解决方案,可实现多种强大功能,包括监控温度、倾斜度、湿度、冲击和航路点偏差,以确保物联网设备准时到达并处于适当状态。
- 全球进出口管理对于满足全球供应链中涉及的合规性和法规以及简化流程至关重要。
逆向物流
随着时间的推移维持物联网计划需要广泛的服务,这些服务与其初始部署对应物密切相关。
- 逆向物流包括高级管理服务、迁移服务、退货管理/资产回收、高级交换、报废管理和OEM保修管理等元素。
- 高级托管服务可验证端点故障、确定后续步骤并加快正确解决方案以最大限度地减少停机时间。
- 迁移服务有助于以最小的中断将设备从旧网络迁移,并提供面向未来的技术。
- 退货管理和资产回收包括直接与制造商合作,因此无需担心组装或配置更换设备。
- 高级交换需要通过当日运送完全配置的替换件来加快无功能端点组件的替换,以减少业务停机时间并降低与之相关的成本。
- 报废管理包括以确保数据安全的安全方式收集、清理和回收或处置退役设备。
- OEM保修管理包括处理索赔、从现场收集故障端点、根据客户记录确认有效保修、直接与制造商进行故障排除以及在设备准备就绪后立即重新部署。
专家物联网托管服务
公司很容易被物联网部署物流的细节所淹没。通过从一台设备开始并与值得信赖的物联网专家合作,可以确保使用包括正向和反向物流在内的全套物联网托管服务取得成功。
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