年轻人已习惯了各种刷的服务，却给年长的老人带来一系列的麻烦。如看病，交款，取款等，凡是与智能有关的，都能影响到Ta们的日常生活。
前些天陪邻居家一位阿姨到银行去开资，因她不会使用自动取款这一功能，只得让我陪她去。一进门，扫码，测体温后，我们就进入到大厅服务区。那里已有一些老年人或坐或站排队等着开资。我迅速地走到取款机旁把阿姨的卡插入到卡口里，按着提示没用二分钟就把钱取了出来，阿姨很高兴，对我说:“红，谢谢你，仗你跟我来了，要不不知什么时候能排到呢。”我说:“姨，不客气啊，举手之劳，有什么可谢的。”
这时，过来一个老大爷对我说:“姑娘，你能帮我取一下钱吗?”我当时没有马上答应他，必竟他都那么大岁数了，与我又互不相识。正当我犹豫时，大爷开口说:“我来得早，快到时忘带卡，又回家去取，结果人就多了起来，在这里已经站着将尽一个小时了，到现在也没开上，腿都站直了。你行行好，帮帮我好吗?”我说:“大爷，不是我不帮您，这里有大堂经理，您找Ta帮忙不行吗?”老人说“我都不知还有此人。这时，有几个老人对我说:“你就帮他开好了，没事的。”于是，我帮他取了钱，并帮他把钱和卡装好，还帮一些老人取了钱，直到银行有人帮老人开资后，我才和那个邻居家姨回家。
回家后，我不禁想起今年春天老妈住院时，发生的一件事，老妈也不会使用扫码功能，我教过她，老妈当时记住了，过一阵，由于不经常使用，再加上有我每天陪着她，上哪都有我帮着弄，你要是让她去刷各种服务时，老妈也会发晕。那天在医院拍片时，医生给了一个扫码单子，对我们说:“做完后，你们先回病房，等两个小时后扫码取结果。”我说:“好。”
随后陪老妈回了病房，病房病友中有两个60多岁和一个比我小的病友，其中那俩个比较大的要取片，她们从乡下来，跟本就不知扫码是什么，没办法我只能又替她们去取拍片报告单。回来后，我问老妈，能不能自己取结果。老妈对我说:“姑娘，你也别难为我了，你去取吧，你老妈是弄不明白高科技了。”老妈说这些话时，听出有些伤感的语调，我听后心里一阵难过，想当年老妈是何等的厉害，人不仅长得漂亮，而且非常聪明，处理各种事别人不能干，不会的，在老妈那里从来都没有不行的，而今，年事已高，耄耋之年的她对各种扫码的事就弄不明白了，岁月真的不饶人，任何人年轻时再怎样风光，到老了时也难免有不得不麻烦Ta人之时。
人工智能真的给大多数人带来了，快，方便的同时，也给中国三亿多老人带来一些不大也不小的困扰，有的人说教他/她们使用人工智能服务，但你有没有想过，他/她不是不想学，而是大部分老年人的记忆力减弱，所说的前学后忘，怎能记得住?我在这里只想说，人工智能发展迅速的今天，能不能照顾一下老年人，给Ta们创造一个简单的操作系统，简化操作，让老年人也能感受到人工智能带来的方便。请善待老年人，因为老年人的今天就是我们的明天。
