对年轻人来说越来越便利,许多老年人对各种app的复杂操作难以学习,对他们的日常生活影响很。像今年的日常出行,需要使用卫生规范,健康码出行,大数据等都需要用智能手机,如果不会使用就不能乘坐公共交通工具,甚至去医院挂号都会遇到麻烦。
而对这些问题,《国家工信部和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》。要求在9月30日之前完成老龄化的无障碍手机改造问题,主要有三个方面改造,十月份对老年人来说将会更加的方便和便捷使用智能手机。
第一条就是在各种app中不能诱导老年人下载或者诱导付款等诱导式按键,具体说就是不能诱导老年人下载app或者诱导老年人付款按键的出现。
第二条就是不能随机出现广告或者弹窗立及插件,也不能再观看时对老年人的界面,严禁出现广告,对老年人的信息处理应遵循最小必要原则,保障老年用户个人信息的安全。
第三就是界面复杂,对老年人不够友好。比如广告多,字体小,对字号小看不清楚,app可以规范对字形大小的调整,行间距、对比度、颜色用途都做出了要求。其中明确,适老界面及单独适老版app中的主要文学信息不小于18dp/pt,同样兼顾app使用场景和显示效果。
规范要求延长验证码失效
“按时发送验证码”也是许多老人在使用智能手机时的困扰之一,收到验证码后通常需要切出当前的页面,而从短信里找到验证码后再返回原页面时,验证码却往往因超时而变得无效。
对此,网站规范指出有时效限制且不超过3分钟时长的验证码,应为用户提供语音告知时效的服务,并提供延长时效设置。时效延长设置时长不低于原时效的2倍以上。在App中,如果限时不是活动的必要部分或关键要素,且不会导致用户发生法律承诺或财务交易,则应为用户的操作留下充足时间,在用户操作完毕前界面不发生变化。
另外,App规范中指出,如果App中存在非文本验证码(如拼图类、选图类验证方式)等老年人不易理解的验证方式,则应提供可被不同类型感官(视觉、听觉等)接受的替代表现形式,例如文字或语音形式,以适应老年人的使用需求。
据了解,相关互联网网站、App在今年9月30日前参照上述规范完成适老化及无障碍改造后,通过测评。
那么随着科学技术和生活水平的提高,我们需要更加注重人文关怀,使老年人不被时代抛弃,等到10月份适龄无障碍转型应用上线后,我们老年人的生活将更加方便和便捷。