虽然拥有这些能够相互交互的各种连网设备本身就令人着迷,但真正使它们在广告和促销等方面有效的是物联网设备获取有用数据的能力,这些数据可用于多种目的。
对于所有营销人员来说,每个物联网连接或交互都存在一个接触点。利用这些接触点,营销人员能够在适当时间向客户宣传他们的产品。
在一个快速发展的技术驱动型世界里,消费者需要改变,而广告商也需要跟上时代变化。为受众提供个性化广告的需求已经升级,物联网在支持这一方法方面具有广阔的发展空间。随着物联网设备数量的不断增加,企业可以在广告中使用这些设备来收集更多客户信息,并根据客户喜好向其发送有趣的个性化广告。
物联网在广告中的作用
物联网设备和网络的使用使营销人员成为针对个人层面的广告专家。让我们来看看物联网在广告中的作用。
1. 上下文定位
通过上下文广告定位客户使品牌商能够直接与他们进行联系,从而提高转化率。随着越来越多的人现在拥有能够收集和解读消费者信息的物联网设备,这已经成为可能。例如,如果一个人在网上搜寻耳机的信息,则他的智能手机会弹出一系列相同的广告,那么该人查看这些耳机的可能性肯定会增加。上面例子是上下文广告所具有力量的一瞥。
本地搜索广告已经实现了这些广告的基本理念,这使得特定位置的特定受众成为可能,这基本上意味着,每当一个人通过智能手机进行本地搜索时,他们都会收到与其当前位置相关的广告。
上下文广告的另一个例子是Glassview,它已经开始使用物联网连接到特定用户家附近的摄像头,通过检测其可穿戴设备的使用状态向他们发送上下文广告。
2. 店内广告
零售商也可以使用物联网向消费者展示实时广告,以销售更多商品并获得更多收入。在这种情况下,一种可以帮助零售商的物联网设备是信标。信标基本上是微型发射器,能够通过使用低能耗蓝牙向附近的设备发送信号。
零售商可以在商店中放置这些信标,它们具有一系列优势,包括体积小、能够与附近的智能手机连接,以及直接向消费者的智能手机发送个性化广告。
3. 基于位置的广告
物联网设备配备 GPS,可帮助它们跟踪人员或物品的位置。广告商可以使用该位置信息来发送相关广告。这与搜索引擎搜索附近企业的方式类似。比如说,每当一个人搜索附近的书店时,谷歌都会显示一个书店列表以及它们的距离。为其他品牌做广告也是如此。
零售商可以使用物联网来展示广告并接触商店附近的人们。例如,让我们再次以信标为例。这些信标设备可以连接到附近人们的智能手机上,使他们能够接收有关商店商品的广告,以吸引人们进入。这些信标也可以连接到安装在商店附近的摄像头,以帮助向附近的人们发送个性化广告,例如,可口可乐的目标是利用其联网的自动售货机作为广告平台,向附近的顾客发送有趣信息。
4. 意图广告
根据消费者对某个特定品牌的动机或意图来定位消费者(如果称为意图营销)。这种形式的营销有助于企业加强营销和广告策略,以获得更丰硕的成果。品牌商可以通过多种方式从意向营销中获益,例如为理想客户设置标准、帮助提高客户参与度以及促进内容营销。然而,为了使意图营销成为可能,物联网成为一个关键的组成部分。物联网设备有助于收集数据,广告商可以利用这些数据来发现客户的意图。
例如,如果顾客光顾商店只是为了购买服装配饰,而不是其他商品,那么意图营销可以帮助商店了解客户的意图是只从其商店购买配饰,而不是其他物品。有了这些信息,商店可以主要向该消费者发送富含配饰的广告。
5. 交互式广告
通过物联网设备,广告甚至可以是双向的。交互式广告可以用于产品促销,客户可以自己主动查看广告以获取有关产品的更多信息。像射频识别标签这样的装置可以连接到产品上,消费者可以通过手机扫描二维码来连接到品牌商的网站。尊尼获加 (Johnnie Walker) 的 Blue Label 智能瓶子,就是这种方法的一个很好例子。一个有趣的例子是,Chili's 启用了一个可扫描的二维码,该二维码在印度的一场现场足球赛事期间贴在其桌子上。此二维码可以在访问者的智能手机上下载一个应用程序,并让他们进入多人增强现实 (AR) 游戏。
总结
目前,物联网仍然处于初级阶段,有大量物联网设备尚待开发和使用。从智能手机发展到现在,世界发生了巨大的变化,所有的操作和方法都变得非常依赖技术。
紧跟其快速步伐的是营销人员,他们已经彻底改变了传播信息的工具,以确保在这个动态世界中保持竞争优势。
已经确定的一个方面是,物联网肯定会促进广泛的新信息、接触点和机会,这将有助于使广告更加定制、相关和直接。