“日渐消瘦”的手机市场
其实,这已经不是手机市场第一次出现下滑的景象。在最近这两三年的光景中,手机行业一直处于低谷前行的状态。而造成这种现状的原因,也主要分为以下几个方面。
其一,智能手机用户已经饱和。当前的智能手机行业可以说是经历了初始、爆发到疲软的三个状态。在2007年全球智能手机出货量突破亿台。2010年智能机开启了对功能机的替代,特别是在2010-2011年出货量增速始终维持在60%以上的高位,渗透率从2009年的15%快速提升至2014年的66%。这其中在2013年更是首次超过了功能机的出货量。直至2020年12月底,中国市场上智能手机的渗透率已达96%,基本实现了“人手一部智能机”的覆盖率。
其二,智能手机更新缓慢。智能手机行业经历了十几年的发展,如今似乎有些江郎才尽。如今的智能手机厂商,虽然每年仍然有大量新机推出,但基本都是在前期的基础上进行小修小补。即便是被称为手机界标杆的iphone,也失去了曾经“颠覆世界”的创作力。
同时,随着手机同质化日益严重,导致换机周期延长,导致智能手机的整体出货量较为疲惫。虽然,5G智能手机产品的出现在一定程度上拉动了手机销售量。但是,因为疫情以及5G技术对于消费者体验并不明显等因素,因此智能手机市场并没有出现因为5G而带来的显著增长。
该如何拉动市场需求
销量扩容是今年手机品牌的首要目标。
“今年市面上众多机型在配置、功能上的创新升级幅度有所减弱,但众多安卓厂商进军高端市场的步伐却持续加速。所以短期内国内市场的竞争,尤其中高端市场的竞争,是产品之争,但更是品牌形象之争。”IDC中国研究经理王希如是说。
对于手机品牌而言,如今的手机市场不断向头部集中。根据IDC数据显示,中国智能手机市场Top 5占据了82.9%的市场份额。因此,智能手机持续提升性能,仍是各个品牌上增加现存用户粘性、吸引其他品牌用户的必要手段。
由于智能手机市场产品同质化严重,修补性创新已经不是用户换机最直接的驱动因素。各大手机厂商需要根据用户的反馈来进行产品优化,从而增强用户粘性的同时,还需要着力塑造品牌形象。
对于消费者而言,手机已经不再单单是一款电子产品,而是一款具有社交能力与社交圈层的产品。根据 ZDC 调查数据显示,相机、外观设计、处理器、屏幕显示和充电续航等因素是用户购买新机时最为关注的指标,而这些指标显然都是在消费者社交过程中的“面子”指标。
在没有明显的科技迭代方向之前,手机厂商应该利用好手机的社交属性挑逗用户的消费欲望。至少,能起到拉动需求的作用。