机器人是由计算机编程的机器。它能够在没有人为干预的情况下自动执行一系列复杂的动作。机器人可以由外部控制装置控制，也可以将控制装置插入其中。机器人是用来刺激人体的。大多数机器人都是执行任务的机器，设计的重点是敏锐的功能性，而不是表现性的美学。
自从covid-19大流行以来，世界已经完全改变了。整个世界都开始依赖技术，以便保持联系，完成比以往任何时候都多的工作。随着社交距离逐渐成为常态，机器人逐渐成为一种更安全的选择。机器人已经成为日常生活中必不可少的一部分。
机器人并不是一个无法实现的机械体，而是一个基于计算机的人工大脑，它还远远低于制造仿人机器人所需的优雅程度。
机器人作为客户服务机制
荷兰国际集团(ING)在波兰的机器人团队推出了一项名为SAIO的服务，这是一种人工智能驱动的解决方案，使中小企业都能实现业务机器人化。SAIO可以用于实现财务流程的机械化，也可以应用于公司的其他领域，如人力资源、物流等需要行政管理的领域。
清洁的机器人
自从Covid-19以来，打扫房间变得越来越重要，随着社会距离的增加，人们不得不自己打扫房间。但是一些机器人正被用于家庭和医院的清洁和消毒。为了杀死所有类型的病毒和细菌，像UVDRobots、Xenex、Tru-D、PuroLighting和Surface这样的公司正在使用uv-C光。在纽约，Puro的紫外线灯被用来清洁地铁车厢和公共汽车。在印度，Milagrow推出了三款新机器人MilagrowiMapMax、MilagrowiMap10.0和MilagrowSeagull，它们只需按一下按钮就可以清洁家庭。这些机器人拖把不仅能打扫房子，还能自己打扫。此外，一些机器人的手臂可以拿起物品、打开抽屉、移动物体，甚至可以在没有任何物理接触的情况下打开和关闭门，还可以用紫外线和化学过氧化氢喷雾对房间进行消毒。
会读书的机器人
这是完全不同的事情。软件机器人已经存在很多年了，它能够通过简单地模仿人类处理应用程序的方式，自动执行重复的、基于算法的计算机任务。但现在有了更聪明的东西，一个能阅读的机器人。ING一直在开发一种智能机器人，它是一种智能内容服务。这类机器人经过训练，能够识别发票或工资单等文件中的信息，这是通过人工智能算法实现的。这简化了客户和服务提供商的工作。而且，它不仅仅是一个可以阅读的文档，它还可以通过这种方式自动处理照片、聊天和其他内容。
会做饭的机器人
随着数字化转型的迅速进行，现在有了令人惊讶的技术。有机器人做饭。它可以翻转一个汉堡，煮一杯咖啡，等等。在印度，RebelFoods使用软件、机器人和自动化的融合来准备食物。它使用机器人技术的led智能薯条来识别食物的形状，并根据形状自动调节油温，无需人工干预。该公司还使用一种可视的AIQC机器，称为SWAT机器，它代表尺寸、重量、外观和温度。准备好的每道菜都放在一台机器上，机器会扫描并相应地接受或拒绝。此外，有些机器人可以在员工忙于在线点菜或打扫餐厅时制作汉堡。
