知识就是力量,大型科技公司知道这一点。多年来,谷歌、亚马逊(Amazon)和Facebook等公司一直在实行“监视资本主义”(SurveillanceCapitalism),提供免费服务来收集用户的详细数据,这些服务往往没有得到用户的明确同意。通过分析这些数据,这些公司可以改进产品设计、客户保留率和创收举措——比如在其服务上拍卖广告空间,在此过程中分享敏感用户数据,让广告商能够接触到目标消费者。
这个故事已经太熟悉了:大型科技公司从他们收集的用户信息中获利,而用户看不到他们自己数据的价值。
大型科技公司
今天,这个问题比以往任何时候都更加个人化。随着联网设备的出现,科技公司有了一个新的窗口,可以了解我们最脆弱的时候的行为。截至2020年,全球约有9800万智能家居,在美国,平均每人拥有超过8台联网设备。这些设备产生的大量个人数据对监视资本家来说是一座金矿。长期以来,他们一直能够监控我们的数字存在,但这个问题被放大了,因为物理设备可以看到,听到,并感觉我们在我们的家的隐私。
大型科技公司知道,拥有我们的实体数据和数字数据会给他们带来什么好处,他们在这类收购上押下了重注。近年来,谷歌和亚马逊(Amazon)决定收购Nest、Fitbit、Ring和PillPack,这表明了一种吸收企业数据的新战略。最大的科技公司不再满足于监控我们的在线行为;他们想看看我们的身体和家里发生了什么——他们想看到我们最个人的一面,这样他们就能从中受益。
好消息是:人们似乎并不希望这样,而且我们有技术来创造一个可替代的未来。截至2019年,85%的美国成年人表示他们担心隐私,62%的人对公司能够出售与他们相关的数据感到“非常不舒服”。尽管如此,人们似乎还是接受了一种错误的权衡,牺牲自己的隐私来换取他们使用的服务的便利。事情并不一定要这样。
新发展
区块链、安全硬件和去中心化身份的新发展可以帮助我们构建优先考虑用户隐私的设备。我们已经看到了“设计隐私”智能设备的出现,这些设备赋予人们对自己数据的独家所有权。这正是我们需要从大公司和我们自己身上转移控制权的地方。
就目前而言,我们的个人数据代表着为大型科技公司的监控活动和利润提供动力的原材料。另一方面,通过隐私保护技术,用户可以直接控制自己的数据,这为新的、以用户为中心的商业模式和经济打开了大门。
如果我们拥有自己的数据,大型科技广告商将不得不向我们索取信息,以获取他们的业务所需的信息。与科技公司收集我们的数据并将其出售给多个第三方不同,我们将有权决定谁可以看我们的数据,为什么可以看,可以看多久,以什么价格看。我们最终会成为我们创造的数据产品的股东。
用户自主
这不仅为个人提供了自主权,还创造了新市场的可能性,参与者可以战略性地出售或购买数据,同时因其在创建、收集或管理数据方面的角色获得公平的报酬。虽然不难想象这为拥有数据管理专业知识的小团队创造了经济机会,但没有人比用户更能从中受益。用户将成为数据经济的真正参与者,而不是一个为大公司谋取利润的无权无势的实体。
通过设计保护隐私的设备,用户可以将自己的数据商品化,并通过分享他们的信息获得经济回报。就像这样,数据经济获得了无数的新维度、交易的新机会,个人通过与自己选择的人分享数据获得了经济激励。每个人都赢了。
物联网将继续存在下去。联网设备的便利性太大了,我们无法忽视,但确保它们作为工具而不是责任,这取决于我们。这些设备是会改善我们的生活,还是会成为大型科技公司的监控系统,这应该由我们来决定。现在是时候重新思考我们的基础设施,并围绕生产数据的人建立一个数据经济。现在是我们要求我们的公平份额的时候了。