自助售货机并非新鲜事物，但当售卖的内容从普通瓶装饮料变成鲜榨果汁、充电宝，或者娱乐内容（迷你KTV）之后，整个行业都热起来了。互联网玩家和资本市场，都在盯着这一市场。线上的商业帝国已经成型，而大部分服务与体验，仍然要落在线下。互联网玩家创造了线上帝国，同样也有信心、有野心去改造线下。他们拉拢线下商家，改造外卖、快递和零售，也希望与自助售货机合作，定制出的新零售模式。
阿里关注技术赋能，让实体零售企业的运营在技术的赋能下，完成成本和效率的优化。腾讯提出的“八个战术”，用于八个细节的提升：店铺选址、营销触达、人脸识别、动线分析、电子价签、成本降低、自重感应，自助收银；家乐福、永辉超市等各品牌整合了，来自腾讯的八种资源，推动新零售行业不断发展。在这样的背景下，新零售行业发生了两种趋势：
第一，联网巨头促进实体零售走向集中：我国实体零售先天格局割裂，通过互联网巨头资本+技术的力量逐步走向集中，市场集中度不断提升；
第二，需求变化促进细分市场不断涌现：消费升级的诉求，不断驱动更多垂直细分领域出现，零售的业态将持续多元化。
前一种趋势因为互联网巨头的介入，市场趋于饱和，很难有发展空间。因而第二种发展趋势成为各大资本的关注重点。与此同时，5G时代的到来，物联网技术的发展，AI人工智能的普及化利用，为垂直细分新零售带来更多的机会。
与大多数自助设备生产厂商选择不同的是，品实智能选择将二者连接，将打造自助设备运营者的服务商为战略目标。
品实智能在深入研究微型超市、便利店的销售行为，了解传统自动售货机的不足，在不改变其核心的基础上，进行大胆创新。一方面重视自助售货机售卖对象的产品市场细分，另一方面以先进技术为依托，通过研发生产智能售货机软硬件产品，重塑业态结构与生态圈，充分满足消费者、资源方、经营者的多方需求。
目前，与品实智能合作的客户约60家，涵盖快消品、美妆、视频、成人用品牌等各个品牌，现已部署600个点位，运营了工厂、公交站、公寓、小区、医院等数种不同场景，累计服务用户超过100万人次，覆盖杭州、上海、嘉兴、苏州等10余个城市，产品智能和普及规模远远领先于行业同行者。
