【51CTO.com快译】人工智能技术对于企业开展的业务非常宝贵，但前提是采用了正确的业务模式。
人工智能正在从根本上改变许多企业的未来，他们正在使用人工智能和机器学习等技术解决许多复杂的问题。但是，重要的是要确保了解人工智能的潜在作用以及围绕其构建的业务模型。
研究机构分析表明，由于人工智能可以提供很多好处，预计全球人工智能市场规模在未来六年内将达到2670亿美元。然而，如果没有合适的业务模式，即使是围绕人工智能技术构建的最出色的想法也可能失败。它解释了企业如何在使用人工智能为客户提供产品或服务的同时创造更大的价值。而如果没有良好的业务模式，将无法了解客户需求以及更好地开展业务。即使是最先进的人工智能技术也无法弥补不良业务模式带来的影响。
每家企业都会根据自己的情况选择不同的获利模式。以下对初创企业主要采用的业务模式，以及如何选择更好的业务模式并将人工智能融入其中进行探讨。
在为人工智能驱动的初创企业选择业务模式之前需要了解的事项
初创企业选择业务模式是其创造利润的蓝图，其中包括有关企业的产品或服务、目标受众以及可能面临的额外费用的信息。
初创企业制定的业务计划书需要回答以下问题：
- 为客户创造了什么价值?一些企业可能使用人工智能技术使他们的许多服务实现自动化，而另一些企业则需要更积极的参与，并使用人工智能来增加他们服务的价值。
- 如何实现这一价值?
- 将如何获利?一些货币化选项可以使用人工智能技术通过可扩展性来实现最大化收入，例如增加通过电子商务或广告获利的网站流量。而其他企业需要使用人工智能来提高他们的服务质量。
应该注意的是，业务模式与收入模式不同，收入模式解释了企业将如何产生收入。企业可能有多个收入渠道，但通常只有一个业务计划，因此需要知道人工智能将扮演什么角色。
例如，社交媒体网站Facebook公司让用户相互交流并与广告商合作，而这就是一种业务模式，而销售广告是一种收入模式。Facebook公司使用人工智能向目标客户投放广告，并收取更高的每次点击费用。
另外以Uber公司为例子。Uber公司食品业务部门Uber Eats接受客户的订单并提供送货服务。Uber公司收取一定费用，而餐厅收取另外的费用，这是一种业务模式。而收取运送食物的费用是一种收入模式。人工智能可以帮助他们根据人口密度、当地收入和其他因素确定合适定价。
即使是最流行的“Uber for X”模式(X是指任何可交付的服务)也不适用于每家企业。
因此在为人工智能驱动的初创企业选择业务模式之前，必须考虑以下事项：
目标市场
企业管理人员在得到一个出色的想法后，不要马上开始构建其产品，他们需要问问自己：在为谁创建产品/服务?
例如，Uber公司是基于廉价和优质的出租车服务理念而创建的，而一些国家的出租车市场只提供高价的服务，很少关注客户。这使Uber公司能够在行业竞争中保持领先，并获得更多客户，而获得便利的用户更喜欢采用这项服务。
Uber公司获得的用户越多，服务质量变得更好。例如，该公司从乘客和司机那里收集信息，以简化司机的付款、防止欺诈活动，并修复错误。
潜在客户
首先，企业必须整理客户档案以了解谁将使用其产品或服务。最好通过研究找到潜在客户想用其产品或服务解决的问题。而解决不存在的问题或设定客户无法承受的高价是没有意义的。同样，如果客户对其他企业的产品或服务感到满意，他们不会只使用该公司的产品或服务。
例如，在Uber Eats推出送餐服务之前，人们不得不在家做饭或到餐馆吃饭。现在，他们有机会通过送餐服务来节省更多时间和精力。但并非所有餐厅都有快递员。
因此，食品市场的潜在客户是时间紧迫的员工、年轻父母以及精通技术的千禧一代，这些人员工作繁忙，没有时间做饭或外出就餐，所以他们更愿意使用快餐服务。
竞争对手
各行业领域的企业都有各自的竞争对手，他们的任务是弄清楚这些竞争对手是谁，他们做得很好的方面，最重要的是了解他们做错了什么。
超越竞争对手并推动客户获取的方式是提供优质的服务。企业拥有的客户越多，就应该提供更好的服务。
收入来源
企业的创意是收入来源。如果该公司经营的是一个视频共享平台，可以从广告商那里获得收入。如果是在线市场平台，则可以向卖家收取费用。
亚马逊公司是企业获得多种收入来源的一个很好的例子。该公司拥有在线商店、实体商店、订阅服务、AWS云平台。
为初创企业选择收入模式的方法是了解竞争对手并分析他们的收入来源。
创业公司的5种流行业务模式
企业可以从中选择55个以上的经过测试的业务模式。可以考虑以下指导创建软件的五种按需业务模型：
(1)免费增值模式
在免费增值模式中，有免费用户和付费用户这两类客户，并为他们提供不同的服务。免费用户可以免费获得基本服务，而付费用户可以使用高级功能。
免费增值是游戏初创公司的完美业务模式。大多数游戏只提供有限的游戏时间或需要升级更高的级别。通常情况下，游戏玩家应为每次升级支付1.99美元或更少的费用。例如，Candy Crush Saga通过升级每天赚取约60万美元。
但不要将免费增值模式与订阅模式相混淆。如果可以接受观看广告，则可以免费观看YouTube上的视频。但是，如果不在Netflix上按月付费，则用户无法在那里观看电影。
(2)订阅模式
基于订阅的模式将为企业提供稳定的月收入。如果企业可以销售软件或客户希望有多种选择，这是一个很好的选择。
例如，Netflix公司、Amazon Prime公司和Adobe公司为用户提供按月订阅而不是一次性购买。用户每月向Netflix公司支付8.99美元，这要比一次性支付108美元或192美元要容易得多。
此外，订阅模式对企业也有很多好处。他们可以预测下个月的收入，分析订阅用户的数量，并支付长期的业务成本。但是为了获得收入，企业需要拥有更广泛的客户群体。
(3)经销商模式
在这种情况下，并不生产产品的企业可以与合作伙伴公司合作，并通过向目标受众宣传他们的产品或服务来获得收入。
例如，亚马逊公司和eBay公司就是这样运作的。对于个人卖家来说，其净收入是销售价格与他们购买商品的价格之间的差额。亚马逊公司则向卖家每月收取39.99美元的交易费用。
(4)广告模式
企业采用广告模式基于为用户提供免费服务或产品。企业通过引人入胜的内容吸引用户，并向广告商出售对受众的访问权。其吸引的粉丝越多，利润就越高。
广告模式使Facebook公司和谷歌公司成为规模庞大的企业。他们为用户提供免费服务，但这两家公司都从在线广告中获利。
(5)共享经济模式
共享经济模式通常被称为双边市场。
Uber公司是按需模式的一个很好的例子。Uber平台可以充当司机和乘客之间的提供者。Uber公司并没有任何资产，但该公司与所有者合作，为双方用户提供使用平台的良好方式。
按需平台通过向用户和服务提供商收取佣金来获得收入：
- Uber公司收取25%的佣金。
- Lyft公司收取20%的票价+服务佣金。
- Airbnb公司向服务商收取3%费用，向用户收取6%～12%费用。
Uber公司的模式是许多现代服务的基础。因此，如果企业决定经营租车业务，创建像Uber这样的应用程序是一个不错的选择。
人工智能要求企业选择正确的业务模式
企业可以从众多初创企业的业务模式中进行选择。然而，使用几个模式或创建一个新的业务模式总是一个好主意。像谷歌、Uber、Facebook这样的大型科技厂商都是一开始采用简单的业务计划，但现在都有多个收入来源。
原文标题：Selecting the Right AI Business Model for Your Startup，作者：Kate Orekhova
【51CTO译稿，合作站点转载请注明原文译者和出处为51CTO.com】
