物联网(IoT)是由不同智能设备(有时称为“事物”)组成的网络，这些设备连接到互联网，提供全天候、即时和可靠的数据共享。物联网是指当今使用的各种技术，例如智能手表或使用互联网将信息传递回制造商的自动驾驶汽车。这种基于云的技术还为保险公司及其客户提供即时更新和通知。目前，全球连接的设备超过260亿台，预计这一数字将继续呈指数级增长。
对于商业财产保险市场，物联网可以极大地推进保险服务的定价方式。通过额外的大数据分析，企业可以更好地评估潜在风险并为客户提供更高效的服务。
保险公司可以以更低的成本提供更好的保障
保险公司一直在寻找新的方法来扩展他们的产品，提供更好的覆盖范围，并保持低保费以吸引更多客户。随着技术的进步，数据已成为力量，伴随着这种力量而来的是收入。在过去200年中，商业保险容易受到的最大限制之一是缺乏实时监控和向客户和保险公司提供信息的能力。
许多保险公司都在利用无人机和智能建筑技术来管理他们的安全利益。商业财产保险的新技术也在建筑物上使用传感器，监测地球运动的波动，预测可能的自然灾害。这种类型的数据收集和分析使保险公司能够更好地管理和监管风险，这有助于降低保费，因为可以计算潜在的赔付金额。
可能会出现隐私和安全问题
在商业中利用物联网的一个好处是，可以轻松访问大量信息和统计分析，有助于预测和预见未来可能发生的事件。这可以帮助许多行业更有效地运营，因为甚至可以为客户和保险公司更好地预测管理费用和潜在损失。
商业财产保险公司面临的一个主要问题是客户数据的访问和保护。随着物联网的实施，需要修改保险单，以确保客户了解可能收集和存储的信息。保单还需要考虑信息是属于保险公司还是属于客户。将需要严格的保密和隐私规则，以不惜一切代价保护客户。
考虑到隐私，现在人们比以往任何时候都更容易受到试图访问他人个人信息的人的网络安全攻击和黑客攻击。如果保险公司想继续经营下去，对网络安全保护的重大投资将是一项高昂但必不可少的成本。
与技术专家的合作将增加
商业财产和其他保险公司要想留在这个行业，唯一的办法就是与科技的最新组织和倡议合作。这可能包括在商业地产工作的人佩戴的智能手表技术，甚至包括调节供暖和空调的智能建筑功能。安装在商业建筑中的常规设备已经变得如此智能，以至于设备可以判断物业何时是空的，并可以关闭HVAC系统。此外，如果大楼过热或过冷，该设备可以在员工进入大楼之前调节温度。
保险公司现在能够警告客户由于各种原因可能发生的潜在损失。它们还可以提供大大改善的客户服务体验，因为可以在潜在风险发生之前很久就对其进行预测和管理。随着物联网越来越受欢迎，仍有很多需要研究的地方。尽管如此，随着信息共享和数据连接以及智能设备的发展，商业财产保险的运作方式将永远改变。
