2020年的疫情改变了很多人的消费习惯，足不出户和隔离推动了非接触式支付和线上购物的模式。保持社交距离更是让许多零售商发展了线上零售和电子商务模式，并解锁了新型支付方式的潜力。
历时一年多的沉淀，万事达卡的研究表明新型支付技术的应用在增加，而且消费者对新的、便捷和灵活的数字化体验的需求也在不断增长。
未来，随着技术发展和人们对便捷式生活的追求，数字货币、移动钱包、可穿戴设备、生物识别技术、非接触式和QR码都会成为新兴的支付技术。
下面是2021年塑造数字支付的四大趋势
1.发展加密货币
人们对数字货币的热度只增不减，从我国近年在多个城市大力推行数字货币试点取得的反响来看，人们对此接纳度很高。而在国外有人对此也展开了相应的调查，41%的人表示计划使用加密货币。尽管消费者对加密货币(特别是像比特币这种浮动数字货币)的兴趣很大，但加密货币仍需要一段时间的完善发展，同时需要出台明文法规来确保消费者的隐私和使用安全。
2.生物特征识别付款更值得信赖
去年人们更多是聚焦于支付的安全性和便捷性，生物特征识别支付已经在我们的生活中逐渐推广了，比如指纹识别。人脸识别虽有但普及度很小，准确地说人脸识别极具发展潜力，但现阶段其安全性还有待加强完善。在所有调查者中，超过一半的人表示，生物特征识别支付相比输入密码会更安全。
3.QR码更加简洁方便
扫码支付现在已经是一种流行的支付方式了，人们对扫码的简洁和方便性产生了依赖。大多数受访者表示，QR码比现金更干净和更方便。随着央行推行数字货币出现的“碰一碰”支付，未来会出现更多新兴的支付方式，但在近五年QR码仍然是个热门选项。
4.非接触式支付和数字钱包更加流行
疫情让大多数人们保持着距离接触的习惯，非接触式支付方式更加安全卫生。一人一卡一机的支付模式具象化，目前已有许多超市和零售店推行了自助支付模式，未来非接触式支付和数字钱包会成为一种趋势。
