电商的出现,改变了人们的消费习惯,同时也让实体产业的发展大变样。原先,菜市场的人变少,是因为小区周边的菜摊可能都比农贸市场更受欢迎,但随着在电商产业迈入社区后,菜市场或将迎来真正的考验。
传统菜市场的新改变
据澎湃新闻报道,电商的发展让年轻人在手机上卖菜和点单已经成为了一种习惯,不仅菜市场去的人少了,甚至连超市也因为外送服务的提升,客流量大大减少。
传统菜市场由于卖菜的大多都是中老年人,在高速发展的电商模式下明显有些跟不上脚步,于是除了被迫到小区门口出摊的一些小摊贩外,数字化转型也是很多传统菜市场新的改变。
据了解,上海的一些菜市场已经开始接入部分电商平台,原本只有周边住户来的市场有了专门的分拣员,消费者可以通过各大平台下单买菜,由于优化过后的系统会随机分配摊位拿菜,因此还能够一定程度上避免买到质量不好以及腐败等问题。虽然从收费角度看,这样的方式增加了很多成本,运费也更贵,但对于充分认识到“时间就是金钱”的现代人来说,大多也能够接受这样的方式。
又一新模式走进社区
与此同时,国内还有一些电商平台正在推行一种走进社区的新模式,那就是社区电商,这个概念实际上早就有人实践或者提出了,然而过去的相关制度和基础建设并不完全发达,同城配送大多还只有外卖和超市这样自带库存的能够进行。但现在不同了,电商产业和实体结合而生的“新零售”最大限度提升了运输能力,也就让社区零售充分弥补了电商的最后一公里缺口。
从某种意义上说,这其实就是将菜市场“搬到”群众家门口。传统菜市场走的是数字化的道路,而社区电商是电商实体化,通过线上下单、线下集体配送的方式来团购商品,而且由于社区自带的社交属性,每个平台的店主会通过群聊等各种方式与消费者建立关系,从而提升消费者粘性。
从这个角度上说,如果一个店主能够经营得当的话,社区电商带来的流量必然是很大的,毕竟当前即便是一些三四线小城市里都有了大社区,走出小区到门口超市都得好久,要是第一天下单,第二天或者当天就能直接在楼下顺手拿到甚至送货上门,那么便捷程度毋庸置疑。
它会成为下一个风口吗
只是这同时也带来了一些问题,那就是菜市场、小摊贩以及部分小卖部可能会面临一定的经营压力,就如同电商刚出现时的实体店一样,只不过当前这种压力变为了实体化的电商和电商化的实体之间的对决。
很显然,消费者对于这样的社区电商是欢迎的,毕竟省时间,团购一定程度上也省钱。但随着当前一些平台间的竞争,除了“实体和电商之间的矛盾”外,出现在电商领域的一些竞争性问题也延伸到了线下,最典型的就是平台之间的价格战。不同于电商产业,与实体相关的产业如果打价格战,根据发展情况制定的地区物价体系会很容易被打乱,而且社区电商的粘性也非常有可能导致一个平台初期烧钱价格战,垄断后逐步涨价的典型场面。
因此,总的来看,社区电商成为一个新的风口是一定的,但同时,如果不去加强监管,社区电商可能又会带来一些意想不到的严重威胁。
国家对该现象的态度
我国市场监管总局此前就针对一批社区电商企业进行了罚款,它们分别从属于当前市场上几个头部电商平台,而处罚原因自然就是因为价格战的恶性竞争,另外,部分平台还试图用一些价格欺诈的方式来诱骗消费者消费,这两种手段无一例外都触碰到了当前我国法律的底线。
就像规范金融市场一样,国家的出手就直接开始针对社区电商市场,不过如果你认为社区电商会“凉凉”那就大错特错了,而且恰恰相反,国家正是为了这一产业的良性发展才动手实施罚款,原因主要有三点。
第一点,当前我国的经济发展内循环是最为重要的,因此,充分利用各个角度满足消费者的消费需求是带动实体产业升级的必要条件,只有便捷和高速的互联网才能够提供一定的信息沟通效率。
第二点,“新零售”从长期来看会成为我国商业未来发展的新形式,而这种形式主打的就是实体与电商的结合,此前一段时间,这种新的思维方式主要都还是一些头部的电商或者实体在做,但很多实体店或者是纯电商却无法抓住要点,在技术发展的大前提下,部分店面被淘汰就是理所当然的了,因此社区电商从这个角度就是为了进一步推动“新零售”的整体发展。
第三点,从供给方面优化生产需要社区电商的竞争。这乍一听似乎很难理解,但实际上就是提出民众的需求,然后对生产者和物流企业提出更高的要求,间接推动这些企业进一步优化结构和经营形式,就像过去人们为了制造东西而发明工具一样,这就是用商家卖东西来促进生产商更快更好制造东西,防止恶性竞争和垄断也是为了这一点。
连大超市都有了新改变
另外,由这种思维还衍生出了一种新的综合性市场,那就是“居住区商业中心”。中新网指出,原本超商以及一些商业街都是聚集在城市发展中心的,但随着当下社区的扩大以及社区消费的需求,越来越多的大超市开始选择在靠近居民区的地方新建分店,这就将原本经济区为中心的发展方式分散成了以居民区为中心的方式,一定程度上使得市场和城市发展空间变得更加广阔。
而从社区电商的发展也能够看出来,当前的商业进步就抱住了人这个概念,只要人在哪,那么围绕人以及社区建立的商业体系就建到哪。这在未来很长一段时间里可能都会成为一个主流的发展方向。
不过需要注意的是,传统电商和实体似乎在这样的发展趋势下会面临更加困难的境地,各平台以及店老板或许需要通过各种方式来拓宽自己的经营思路,小城市还好说一些,如果在一些大城市中,人多的地方挤满了店、人少的地方没有店,在房租和人工成本高昂的前提下,无论哪种选择,最终能够得到的结果估计也就像菜市场里的小贩。
总的来说,在社区电商成为发展新风口的情况下,无论是企业或者是政府,都要做好应付各种情况的准备,企业必须要合法合规经营,而政府的监管显然是要持续在线的。