来自Light Reading的报道称,美国几大电信运营商在2019年宣布,他们将在2020年共同推出RCS消息应用程序。
在新的跨运营商消息计划(Cross Carrier Messaging Initiative,CCMI)的支持下,几家公司在2019年底表示,他们将采用供应商Synchronoss Technologies来处理这项工作的技术流通。在2020年5月,Synchronoss表示,“我们仍然认为,CCMI合资企业将在2020年推出基于RCS的高级消息服务。”
但事实却并未如此。
“虽然我们不能代表CCMI发言,也没有正式宣布推出这项服务的具体日期,但Synchronoss仍在继续进行准备工作,并期待着帮助将基于RCS的消息服务带给美国用户。”Synchronoss在最近回应Light Reading的问题时表示。
Verizon的回答更加直言不讳:“CCMI的所有者决定终止合资企业的工作。但是,我们这些所有者仍然致力于增强用户的消息服务体验,包括增加RCS的可用性。”该运营商在一份声明中写到。
这种发展的确不足为奇。
GlobalData分析师Lynnette Luna向Light Reading表示:“RCS市场在过去十年里一直发展非常缓慢。”Lynnette Luna在2020年6月撰写了一份关于美国RCS市场的报告,此后便再未进行过更新。
RCS首次出现是在十多年前,当时GSMA以Joyn品牌对该技术进行了市场营销。他们希望沃达丰和Verizon等运营商能够使用RCS来创建各种可互操作的多媒体功能,类似于Facebook的WhatsApp。
尽管该技术在日本等特定地区已经获得了一定市场吸引力,但在美国市场却仍然不受欢迎。
T-Mobile在回应Light Reading的问题时表示:“我们致力于提供RCS互操作性,并正在与其他供应商合作实现这一目标。使用Android设备的T-Mobile用户目前可以通过我们的网络享受RCS消息服务,也可以通过与谷歌互操作与全球的许多其他用户进行RCS消息传递。”
实际上,自2019年CCMI成立以来,T-Mobile也许是唯一一家在RCS方面有所发声的美国运营商。该运营商在2015年携手供应商Mavenir首次推出了RCS,2020年T-Mobile宣布与谷歌达成了一项协议,由谷歌为其Metro by T-Mobile预付费用户提供RCS服务。
然后,2021年3月,T-Mobile表示已与谷歌达成协议,Google Messages将成为其所有Android设备上的默认消息服务应用。据知情人士透露,T-Mobile此举旨在消除特定于手机的消息服务客户端,如三星消息(Samsung Message)。Google Messages应用仍将连接至由Mavenir运营的T-Mobile的RCS服务。
考虑到T-Mobile US在2020年占Mavenir收入的40%,这一点是值得注意的。
“最近宣布的T-Mobile与谷歌的合作,对于RCS的采用,以及将其整合作为下一代移动消息服务标准来说,是一个好消息。通过增加对Android Message的支持,T-Mobile无需依赖于智能手机制造商的更新路线图,便扩大了用户范围,并为其网络添加了更多RCS用户。这对于Mavenir在美国扩大RCS发展足迹也是一个好消息,因为三大移动网络运营商都在其网络中使用了Mavenir的RCS技术。”Mavenir的RCS的负责人在一份声明中说到。
该负责人继续说到:“美国主要的移动网络运营商已经完成了或者正在完成相互之间的RCS互联,以及与全球其他RCS用户的互联。预计之后将会有来自不同移动运营商的RCS服务可用性公告,这表明RCS已经成为现实,并将继续发展下去。”
GlobalData分析师Lynnette Luna解释说,谷歌持续在美国和其他地方推动RCS发展,是希望自身能够从B2C广告中获利。考虑到这类服务在日本等国家的表现,这并不令人意外。根据Synchronoss的数据,日本消费者对RCS消息的打开率为85%,点击率为60%——这比用户对移动端banner广告仅有0.001%的点击率高太多了。
Lynnette Luna说:“RCS对谷歌来说确实很重要。”她表示,尽管美国和其他地方的RCS服务发展遭遇了“先有鸡还是先有蛋问题”的困扰——即运营商不支持这项服务,是因为客户并不使用这项服务,反之亦然。
当然,RCS面临的另一个主要发展障碍是:iPhone制造商苹果并不支持RCS服务,而苹果占据了美国智能手机市场近一半的份额。
Lynnette Luna说,“这一直是RCS的致命弱点。”但她亦表示,这项服务可能会受到5G的推动,5G要求运营商部署IMS技术,该技术使RCS互操作性更容易实现。
但Lynnette Luna对T-Mobile、Verizon和AT&T等美国运营商大力推动RCS发展并不抱太大希望,这些运营商目前都在积极扩展自己的5G网络。的确,AT&T公司甚至没有回应Light Reading关于其RCS发展情况的问题。