开局“新IT ”时代,联想中国新财年释放智慧服务巨量价值

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联想在国内取得的佳绩是在全球成功的缩影,“逆境中不认怂,顺境时不傲娇”,希望在中国的平台上智能设备、基础设施方案和方案服务三大业务能擦出更多火花,用“端-边-云-网-智”全覆盖的“新IT”产品和方案满足客户多元化、智能化需求。

   4月14日,联想中国举行2021/22财年誓师大会。联想集团董事长兼CEO杨元庆、联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团高级副总裁、联想基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧与联想中国区和ISG中国区员工通过线下和线上共同探讨中国区新财年战略,规划新财年目标,立旗出征。

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[联想中国区新财年誓师大会现场]

  杨元庆充分肯定了联想中国区和ISG中国区取得的成绩。他表示,联想在国内取得的佳绩是在全球成功的缩影,“逆境中不认怂,顺境时不傲娇”,希望在中国的平台上智能设备、基础设施方案和方案服务三大业务能擦出更多火花,用“端-边-云-网-智”全覆盖的“新IT”产品和方案满足客户多元化、智能化需求。

  刘军在大会上表示,3年多卧薪尝胆,联想中国区两大转型取得重大阶段性胜利,2020/21财年全面打超所有预定目标;新财年全面推出“龙虎计划”,打磨迭代“擎天”智能IT引擎,对内驱动业务变革,对外服务更多客户智能化转型。

  童夫尧介绍说,ISG业务不仅要推动全球化智慧和经验在中国落地,同时也将提升自主研发能力、优化产品组合、提升服务水平,并不断孵化新业务,助力中国企业级客户实现数字化、智能化转型。

  据介绍,联想中国区设定了新财年的Dream Goal。“龙计划”旨在推动PC销量市场份额超越42%;“虎计划”推动智能产品营业额提升80%,智能基础设施营业额提升15%,和智慧服务营业额提升36%。

  两大转型取得重大阶段胜利 上财年全面打超“小目标”

  3年变革坚守长期主义,联想中国区转型迎来阶段性胜利。在誓师大会上,刘军首先分享了上一个财年的业绩表现,表示联想中国区以客户为中心转型、智能产品和智慧服务两个转型,全面打超所有预定目标。

  数据显示,前三财季PC营业额市场份额达42.9%;智能产品(非PC)全年营收大幅增长80%,智慧服务成功实现全年10亿美元营收,增幅高达53%,智能产品和智慧服务两者合计总收入占比超过中国区总收入的11.5%。

  聚焦到以客户为中心转型的PC业务,商用大客户业务PC销量市场份额达到55.5%,同比实现高位正增长;中小企业业务PC销量市场份额同比提升近2个百分点;消费业务PC销量市场份额同比大幅增长6个百分点,创下历史新高,会员总数达到1.3亿,月活超过1500万。

  在第二个转型智能产品和智慧服务方面,商用平板电脑销量同比增长54%,夺得市场份额第一;商用IoT设备营收同比高达129%的增长并获得中国石化、百盛中国、高斯图文等标杆客户,智慧教育取得近一倍的增幅;thinkplus、消费生态业务营收同比增幅分别高达77%和89%,其中消费平板电脑销量达上个财年的3倍多。智慧服务业务以每年1-2名的加速度,跃进中国IT服务前五榜单。

  刘军坦言,刚任职联想中国区时面临三大挑战,一是如何提升PC市场份额,二是如何寻找下一个增长引擎,三是如何重振团队精神。“从2107年8月发布中国区‘日出东方’战略,开启以客户为中心转型、智能产品和智慧服务转型,历时3年多变革,卧薪尝胆,九转功成,最大的收获是团队在变革中发展壮大,他们疫情期间为生命逆行,在洪水前涉水而上……一路攻坚克难,一路收获成长,诠释了联想铁军的精神,联想人无愧时代、不负梦想。”他说。

  加磅“日出东方”确立Dream Goal 推出“龙虎计划”打造“擎天”

  2021年是“十四五”开局之年,中国开启双循环的新发展格局,联想也面临重大历史机遇。在誓师大会上,刘军代表联想中国区公布了新财年的战略布局和目标,致力于成为中国领先的智能产品、智能基础设施和智慧服务提供商。

  刘军为联想中国区确立了新财年的Dream Goal。通过实施“龙计划”持续领跑业务模式推动PC销量市场份额超越42%;“虎计划”加速智能产品、智能基础设施和智慧服务转型,智能产品营业额年比年提升80%,智能基础设施营业额年比年提升15%,智慧服务营业额提升36%。他说,“希望每个人在更广阔的舞台上,用Dream Goal来驱动自己的工作。”

  据介绍,“龙计划”的核心包括三个方面,进一步细分B端和C端客户,持续优化客户体验;充分利用新的营销和销售工具更贴身高效服务客户,提升客户满意度;积极利用转型3年多来建立的先进业务模式,继续扩大PC领先优势。

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[联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军发表演讲]

  在“虎计划”中,消费平板电脑全面发力挑战市场前三,消费IoT设备聚焦重点产品和重点场景取得突破,手机则在商务、游戏客群中重点发力;商用平板电脑、商用IoT设备和thinkplus业务等分别通过提升自研产品比重、探索创新模式和聚焦核心场景进行突破。智慧服务中支持服务扩大渗透率,运维服务对标ServiceNow快速发展做大,解决方案服务致力于打造方案平台,发展方案服务生态,在智慧城市中取得突破。

  刘军介绍说,过去三年联想中国区结合业务变革实践,完成了对于IT系统的重大重构,新财年推出基于“端-边-云-网-智”的智能IT引擎“擎天”。它沉淀积累了联想的业务创新、IT实践和服务各行各业客户的经验,未来继续打磨迭代,对内驱动联想中国区业务变革,对外服务更多客户智能化转型。

  加磅“日出东方”战略,刘军为未来中长期发展确立了目标,PC销量市场份额在新财年完成42%的基础上,今后再增加12个百分点;成长业务营收在新财年要占到中国区总营收的15%以上,今后快速超过20%。他表示,智能化浪潮滚滚而来,联想中国区正处在巨大的历史机遇期,将全力以赴,以“新IT”赋能智慧中国,共创智慧未来。

  据介绍,“新IT”是基于“端-边-云-网-智”技术架构赋能各行各业实现智能化变革所需要的技术、服务与解决方案。在智能变革时代,行业企业智能化转型需要的包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案,以及包含顾问、实施、运维在内的全方位服务,而联想则是全球少有的“端-边-云-网-智”全要素覆盖的行业领导厂商。

  涵盖3S战略核心业务 以One Lenovo统一界面高效服务客户

  今年2月,联想集团宣布全新的组织架构,组建智能设备(IDG)、基础设施方案业务(ISG)和方案服务业务(SSG)三大业务集团,以承接联想智能化变革3S战略。其中,刘军将被委以职责扩大后的中国区领导职务,新的联想中国区“浮出水面”。

  刘军在誓师大会上表示,新财年联想中国区平台已经涵盖了集团3S战略的核心业务,将推动实现客户、方案、销售和营销协同,以One Lenovo的形象统一客户界面,为客户提供高效和整合的全栈式产品和服务,快速推动客户智能化转型。

  童夫尧在誓师大会上详细分享了ISG中国区新财年规划和布局。他表示,ISG中国区的业务一直在保持高速增长,并在高速增长中推动业务转型。“我们正从数据中心硬件向一个能够提供更加广泛基础设施及方案的角色转型,服务和解决方案是ISG中国的重要能力,并积极推动ISG中国转变为以服务为导向的组织。”他说。

[联想集团高级副总裁、联想基础设施方案业务集团中国区总裁童夫尧发表演讲]

  据了解,ISG中国区在新财年将打造包括以客户为中心的大型互联网企业战略、覆盖模式、产品组合、服务与解决方案等在内的战略路径,在One Lenovo之下聚焦更广泛的行业基础架构和解决方案,提升客户经营深度和经营广度,推动企业数字化转型。“今年,我们定制化的产品目标是达到30款,同时以本地自研和创新能力为客户提供贴身定制服务占比超过50%。”

[联想中国区新财年誓师大会现场]

  在前一天的联想集团誓师大会上,刘军首次正式公布了联想智慧服务团队成功中标北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会租用赛事计算机及打复印设备和采购相关服务项目,并代表集团宣布联想正式成为中国短道速滑国家队和中国速度滑冰国家队的官方合作伙伴。这是继成为中国女排官方合作伙伴后,联想再次在体育领域与国家队牵手。

  据介绍,在过去的15年里联想曾作为2006年都灵冬奥会、2008年北京奥运会以及2010年上海世博会等国际赛事(博览会)指定IT服务商,联想智慧服务整体的运维管理能力和解决方案服务能力也得到了充分验证。

  “‘新IT’时代已经沙场点将。号角吹响,全体联想人责无旁贷,让我们一起,全力投入中国社会智能化转型大潮,以奋斗姿态奔跑,与奋进中国同行,龙腾虎跃,壮志擎天。”刘军说。

责任编辑:张诚 来源: 51CTO
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