4 月 13 日消息 据新华视点报道，4 月 13 日下午，网民反映中国电信湖南区域 “网络崩了”，网页无法打开，有爆料称网络遭到黑客攻击。据湖南省通信管理部门发布，经初步调查，4 月 13 日 16 时 02 分至 16 时 13 分，因湖南长沙传输光缆故障，163 网湖南互联网出口出现拥塞，不是网络攻击。16 时 14 分网络完全恢复。有关部门正在督促电信溯源并组织事故调查。
昨天下午，湖南网友反映，电信网络出现网络故障。而一张爆料截图在网上流传，截图称，接电信通知：整个湖南省，电信，联通，移动的固网全部间断瘫痪。电信给出的答复是境外黑客 DDOS 洪水攻击，总出口和入口堵塞导致。
中国电信湖南客服在微博上表示，4 月 13 日 16 点 02 分至 16 点 13 分，因湖南长沙至广东深圳传输电路故障，163 网湖南互联网出口出现拥塞，经紧急处理后业务恢复。
