数字经济时代的来临,是影响当今医疗健康服务领域最重要的大趋势。在这种大背景下,新时期的智能医疗必将在医疗行业内掀起一阵浪潮。2020年,新冠疫情的肆虐势必推进浪潮的提前到来。
首都医科大学附属北京同仁医院,始建于1886年,坐落于北京最繁华的崇文门商圈核心地带,是一家以眼科学、耳鼻咽喉科学为国家重点学科的大型综合三甲医院,年门诊量超过290万人次。医院现有三个院区,分别分布在崇文门和亦庄经济开发区。亦庄经济开发区院区于2004年投入使用,近年来随着业务的急速发展和“疏解非首都核心功能”的要求,进一步扩建升级以满足更多患者综合治疗和保健成为医院的当务之急。
北京同仁医院与医疗业界同行一样,期望借助5G、AI、互联网、大数据等新一代的信息化技术,通过智慧服务、电子病历评级、互联互通成熟度测评三个核心目标,构建医疗开展、医疗服务提供、医院管理决策三位一体的智慧医院管理系统,实现医院从数字化向智能化转变的目标,为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更有温度的医疗服务。
稳定高效的信息系统是医院业务发展的基石
在同仁医院二期项目启动之际,恰逢新一轮新冠疫情的挑战。防范疫情过程中,为了减少线下窗口病人的排队时间和人数,医院信息系统新上线了线上预约检查系统,该系统与HIS、PACS系统之间存在紧密的数据调用关系,以实现病人线上预约检查的分流功能。但系统在刚上线使用之初,应用的效果并不理想,临床医生反应该应用响应速度比较慢。经过医院信息化团队的分析,发现线上预约检查系统的数据业务流程是通过HIS系统去调用PACS系统的资源池,系统响应瓶颈点主要卡在HIS和PACS系统的数据存储上。
医院的传统数据中心架构采用的是传统的机械硬盘存储阵列,每个核心系统分别部署在单一存储阵列上,导致核心业务数据可靠性较低,存在单一系统故障的风险。数据存储已经严重影响到医院核心业务系统的体验和线上挂号、线上预约等新业务上线。伴随着HIS、PACS等在内的30余个系统逐年上线,数据中心整体也存在物理设备众多、资源管理分散、资源利用率低、管理和维护复杂、运维成本偏高等问题。
全场景闪存加速、全场景数据保护,助力医院的智能化转型
同仁医院采用全场景闪存加速方案提升数据中心整体高效性。首先是解决现有问题,将HIS、电子病历、PACS等传统核心业务数据全面向华为高端闪存存储迁移,以提升传统核心业务系统性能,解决长期悬而未决的线下业务问题。其次是为未来业务提供高效扩展的数据生产平台,对于互联网访问、线上挂号等新业务的云资源池和数据库全面部署到华为高端闪存存储中,从而方便新业务的快速上线、扩容,达到线上业务分流。全场景闪存加速方案中使用的华为高端闪存存储阵列采用端到端NVMe架构,结合原生闪存加速设计,配合高性能算力平台的强大算力,充分发挥了闪存的潜力,以高达2100万IOPS,0.05ms超低时延,大大提升了整体智能生产系统的性能,从而缩短了患者门诊挂号的时间,线上服务响应的时间,并有效提升了医院员工的工作效率。
在提升数据中心整体安全可靠性上,同仁医院采取全场景的数据保护方案,以提升医院业务的连续性、安全性和可靠性。在数据载体本身,华为高端闪存存储阵列为全互联A-A架构,能保障控制器8坏7、引擎2坏1故障的情况下,业务依然稳定运行,SSD硬盘的磨损&反磨损均衡技术实现300万MTBF,创新的RAID-TP技术能够容忍任意3盘同时失效,有效应对大容量SSD时代的数据保护挑战。
同时,基于华为全闪存数据中心目标架构,同仁医院采用“核心数据全容灾,重要数据热备份”方案,将医院关键核心业务均采用存储“双活”配置:HIS采用华为OceanStor Dorado 18000全闪存双活,PACS系统采用支持块/文件双活的华为OceanStor 18510F全闪存加速双活,数据库和虚拟化采用了相同的OceanStor Dorado 18000全闪存双活,智能医学教育系统则采用了华为OceanStor 5310F双活等。存储双活意味着两台全闪存阵列之间互为冗余,即使单阵列出现故障,保证核心业务7x24小时稳定在线,做到业务零中断,数据不丢失。对于医院的重要数据,数据中心基于华为存储提供了更为完备的数据备份保护策略,备份周期从原来的1天缩减到3秒,有效的降低了整个数据中心的RPO和RTO,解除了医院的后顾之忧。
在提升数据中心智能运维管理上,华为全场景的智能运维管理工具围绕资源发放、智能运维、数据保护,运维人员将能轻易的完成数据中心的全局、全场景、全流程的灾备管理和一键式演练,大大减轻了医院运维和管理人员负担,提升了后端运维管理效率。
2020年11月,同仁医院二期扩建工程完工之际,当再次回访医院临床医生时,发现预约资源池响应慢的问题已经得到很好解决。经过专业测算,业务延迟时间大大缩减为之前的三分之一,该应用系统很大程度的满足了医院临床业务的需求。现在临床医生越来越多人习惯使用线上预约检查系统,达到医生和病人的基本交流和沟通,并将患者的检查时间和下一次的复诊时间结合起来,提升了医患关系满意度。
华为携手同仁医院,持续深入对医疗业务需求的理解,不断丰富场景化的IT解决方案,从可靠、高效、安全、智能等维度,加速推进医疗行业智慧化转型,开启医疗智能化新未来。
