由于各方的压力，2020年三大运营商都努力建设5G网络和发展5G用户，不过它们所公布的5G用户均是5G套餐用户，这些用户其实并非是真正的5G用户。
真正的5G用户应该是指使用了5G手机和5G套餐，接入5G网络的用户，这才是真实的5G用户。然而2020年三大运营商的5G套餐用户数高达3亿多，而2019年和2020年中国市场累计销售的5G手机数量仅为1.7亿部，这意味着中国市场的5G套餐用户至少有1.3亿左右为虚假5G用户。
这种过于追求5G套餐用户数的做法已给运营商造成巨大的压力，因为运营商为了吸引用户转用5G套餐，5G套餐在同等价格下的流量往往远超4G，由此5G套餐用户的流量大幅增长，而这些5G套餐用户有不少依然使用着4G手机和4G网络，导致运营商的4G网络承受着巨大的压力。
中国移动的4G网络恰恰是三大运营商中压力最大的，因为中国移动的4G用户比中国联通和中国电信的4G用户数之和还要多得多，然而中国移动的光纤传输网络却是最弱的，庞大的数据流量本就导致中国移动的4G网络和光纤传输网络承受沉重压力，这些5G套餐用户继续使用4G网络自然进一步迫使中国移动的4G网络陷入更紧绷的状态。
正是考虑到上述因素，中国移动近期发布5G用户数的时候专门指明了5G套餐用户和5G网络用户，它公布的截至2月份的数据显示5G套餐用户为1.73亿，而5G网络用户却只有7767万，两者相差近亿。
随着中国移动对5G用户的定义发生变化，或许接下来的时间它会调整自己的5G用户数，撇除那些虚假的5G用户数，而追求真实的5G用户数。
中国移动如此做也与它的5G网络将在今年进一步完善有关，2020年的数据显示，中国移动的5G网络拥有39万座5G基站，中国联通和中国电信共建共享的5G网络拥有38万座5G基站。目前5G网络已覆盖绝大部分地级市以上城市，中国移动今年或许将加快建设5G网络，确保它的5G网络覆盖领先于竞争对手。
在拥有更完善5G网络的情况下，中国移动以优质的5G网络吸引更多用户使用5G网络，减轻它的4G网络承受的压力，同时依靠更快速的5G网络获得更高的价值，提高人均ARPU值，毕竟真实的5G用户人均ARPU要高于4G用户。
中国移动主动调整5G用户的认定标准，不再唯数量而追求质量，以优质服务与对手竞争，将带来更真实的价值，利于企业长远发展。面对中国移动的变化，中国联通和中国电信或许也将跟随，毕竟作为老大哥的中国移动都不羞于它的真实5G用户远低于5G套餐用户，中国联通和中国电信争取5G套餐用户领先优势也就失去了意义。
