本文转载自公众号“读芯术”(ID:AI_Discovery)
人工智能给许多重要企业带来了引领潮流的创新优势,融合先进技术似乎是正确的选择,对美容行业亦是如此。有了人工智能帮助企业了解客户偏好,这一行业可能会迎来巨变。
以客户需求为导向制造产品
人工智能计算可以用来分析客户的批评意见。通过计算机视觉和自然语言处理(NLP)相结合,人工智能计算可以调查客户在网站、网络媒体和其他在线平台发布的评论、账单和批评。
自然语言处理和计算机视觉同样可以用来检查作为实际档案给出的输入,例如在零售业分发给客户的调查框架。企业可以调查这些信息,制作出客户想要购买的物品。比如雅芳通过阅读、调查、整理客户的评论和建议,使用他们的Genius计算器制作了一款睫毛膏,这款睫毛膏就是根据客户这些建议和批评而设计的。
提供定制服务
人工智能可以用来分析一个人的肤色、面部结构和皮肤类型。通过要求人们填写一份关于面部护理类别和他们想要达到的护肤效果的调查问卷,企业可以获得额外信息。人工智能计算会对有价值的信息进行调查分析,以提供既符合个人目标又兼顾产品亮点的护肤计划。
使虚拟产品试用成为可能
有了人工智能,人们可以尝试大量产品。他们可以虚拟使用化妆品,例如唇彩、粉底、唇膏、眼影,无需抹去当前的颜色再尝试另一种颜色——要是真的往脸上抹,那可是要很小心且麻烦的。
客户可以在虚拟镜子中看见自己使用这些产品是什么样子的。这些辅助工具改善了客户的购物体验,也为企业节省了在设计演示和测试产品时造成的成本,因为这些会随着人工智能的出现而慢慢消失。
先进的整形手术流程
人工智能在美容行业的应用,可以给美容行业带来真正必要的改头换面。例如通过医疗整形和其他修复方法来矫正实际的偏差。人工智能可以协助进行术前预测检查,以确定策略,用最熟练的方式进行整形手术。
同样,人工智能也能以极高的精确度预测术后结果。这不仅让患者对手术有更清楚的了解,还有助于推动临床矫正领域的发展。