Frances Berger在位于东北的能源公司 Eversource从事金融规划和分析(FP& A)工作已有15年多的经验，他见证了流程从单调乏味、一整天的努力发展到更快、更敏捷、现在需要几分钟才能完成的方法。
作为财务系统经理，Frances管理着一个由财务专业人员组成的团队，负责维护和升级系统和流程，以实现最大的效率。 她解释说:“我一直在努力改进这一过程，把重点放在分析上，因此数据和见解很容易获得。作为 FP& A解决方案的用户和推动者， Frances拥有独特的视角。
2007年，Frances帮助 Eversource实现了TM1®支持的 IBM规划分析的早期版本，以满足其 FP& A需求。她回忆道:“我们当时的起点是非常基于微软 Excel的。“参与的电子表格很多，多达20个相互链接的电子表格，这是一年规划过程的一部分。 这个过程非常手工，版本控制也很有挑战性! 在 Eversource的整个任期内，Frances主要关注她和她的团队能在多大程度上提高效率，提供方便的信息获取，从而将重点放在分析而非数据收集上。
访问更容易导致更高的效率
为了加快团队的成功，Frances知道她必须将他们的重点从报告转移到最大化他们的技能和经验，为内部财务部门的客户创造更好的用户体验， 她表示:“我们避免让分析师做‘低价值工作’。“我们的重点是利用这些系统，以确保用户社区尽可能高效。
FP& A团队将规划分析用于公司最关键的一年公司财务计划和预测，包括一个完整的损益表和资产负债表的稳健模型。弗朗西斯说:“这个系统中嵌入了很多逻辑。使用TM1解决方案还允许团队构建一个完全开发的部门和资本项目预算流程，包括一个非常健壮的模块，该模块按部门和单个员工包含预算变量。
在弗朗西斯的领导下，金融系统部门从 IBM解决方案中获得了积极的投资回报，但她知道， Eversource需要升级到最新的分析解决方案TM1®支持的 IBM规划分析只是时间问题。为了确保近300个用户能够轻松地转换，她请 IBM Business Partner Que BIT帮助指导该过程。弗朗西斯指出:“我们与 QueBit作为致力于我们成功的合作伙伴，已经有了长期的合作关系。
更新后的解决方案提供了健壮的 AI注入功能，可以在不破坏现有业务流程的情况下自动化和简化规划。这些特性缩短了学习曲线，产生了更快的结果，这对 Frances和 Eversource来说都是一个巨大的胜利。
马上升级以获取更多见解
通过使用 IBM Planning Analytics, Eversource用户社区可以执行更细粒度的数据分析，而与 Microsoft Excel的无缝集成是用户更多采用的关键驱动因素。“界面要直观得多，为我们的多州地点提供更好的用户体验和更好的系统性能，这是一个巨大的优势。
产生直接效益的特性之一是新的 Web界面，Planning Analytics Workspace，它使团队的企业财务计划和预测更容易创建和使用。“规划分析工作区是如此灵活，”弗朗西斯说。“选择是无穷无尽的，改善的用户体验是一大好处。将团队2007年开始的地方与当前的迭代进行比较，弗朗西斯说，“使用只用电子表格的方法，到现在使用规划分析使一切更有效和自动化，向我们今天使用的健壮模型转变。”
而当 Eversource与其他公司合并或收购时，财务团队依赖规划分析(Planning Analytics)提供关于新公司运作方式的更深刻见解，并使金融系统的合并成为一个更顺畅的过渡。她表示:“Eversource已经经历了几次并购。“规划分析(Planning Analytics)在将财务数据无缝地整合到现有公司结构中方面对我们非常有益。这是极其宝贵的。
成为分析英雄
IBM赞扬 Frances作为分析英雄为改进 Eversource如何使用数据做出更好的业务决策所做的不懈努力。“我们的工作实际上是建立与用户的关系，了解他们的痛处，”她解释道。“我们最近成立了一个咨询委员会，在那里我们可以从用户那里获得反馈，优化当前流程，扩大数据提供。这是一种持续改进的文化。 她认为这是对团队在推动创新、提高效率和找到更好的方法来完成工作方面所做努力的认可。
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