随着数字经济的发展,CIO承担的风险也在不断增加。他们能否以不落窠臼的创新方式使用信息技术,改善客户体验,抵御各种市场干扰因素?在这一新环境中,虽然IT本身就是一个可让效力翻倍的强大的工具,但若要取得进步,仍需要领导层以高效安全的方式发挥IT的效用。
企业领导者认识到云所带来的战略优势。实际上,在福布斯观察发起的“云的未来”研究 中,85% 的受访者同意,支持新一代云技术对于帮助IT领导晋升为高级领导来说至关重 要。83% 的受访者还表示,他 们的最高管理层和董事会成员已准备在新一代云技术上给予充足的投资。
是什么阻碍了更多CIO 将大量工作负载和应用迁移到云端的步伐?这通常是出于对安全性、灾备能力、人员安置以及如何整合云和非云组件的担忧。
使用精心设计的战略性上云方法可以缓解这些担忧。IBM 最近的一项调查显示,制定了正式计划的企业会在更大程度上成功实现各项目标,迁移到云之后也更有可能实现预期的改进,并且可以解决和缓解在云旅程中遭遇的种种挑战。
为了充分利用云创造的机会,CIO正采取以下十大关键步骤。
1. 重新思考角色。 鉴于云服务的可用性,CIO 正在将自身角色从 IT 部门领导发展为业务顾问。毕竟,CIO 是与当 前业务商机和问题最契合的服务的中间人。为了全面优化 IT,CIO 还积极促进协作,将合适的利益相关者集中起来进行讨论,争取赢得他们的支持。
2. 拟定战略性的整体上云方法。在经过优化的IT环境中, 公司内外的各种可用资源都会被纳入考虑范畴。“就像交响乐将乐队表演者和乐器结合在一起一样,企业也需要协调统一的多云环境,”IBM 商业价值研究院指出, “为此,就需要使用专有的 IT 基础架构来构建适当的公共云、私有云和混合云组合并加以整合。”
3. 对整个企业展开培训。CIO 在企业中担任着技术的“第一 教育者”角色,提供推动数字化转型的工具和平台的最新适用信息。业务部门的利益相关者需要了解技术如何在企业内部推动创新。此外,IT 团队还必须通过正式培 训、DevOps 等技术、自我管理型团队、敏捷开发周期和以客户为中心的实践,积累相关专业知识。
4. 促进创新。CIO 也在逐渐成为首席创新官,这也是他们的新角色之一。IBM商业价值研究院对 2258 位 CIO 展开的调研证实了这一点,此次调研发现,CIO已重新定向自身资源,打造全新的规模化源泉(广泛的合作伙伴网络) ,并从生态系统中发掘出新的价值。
5. 注重灵活的前瞻性架构。对于增长驱动型 IT 而言,合理的架构策略是实现增长和顺利上云的基础,它支持按需分配资源的活跃网络,让企业能够快速切换工作负载和优先事项。
6. 提供迁移路径。CIO 正在监督开发一种有据可查的方法, 用于将工作负载放入云端,并为这一转变提供业务和技术依据。此类迁移可以通过两条路径完成:一是“提升并转 移”式迁移,即关闭本地系统,并替换为在线系统;二是 向现代化系统迁移。
7.构筑安全界限。长期以来,不断演变的企业网络安全一 直都是摆在高管们面前的一项挑战。在福布斯观察最近开展的一项调研中,只有 42% 的高管表示对所在企业有信 心,认为企业可以从重大网络事件中恢复过来而不会影响 业务,而只有 27% 的高管认为其最高管理层了解降低网络风险与逐步制定更全面的、精心策划的动态网络安全永续策略之间的差异。
8. 打造安全永续的设计。战略性采用云资源意味着企业可以极大地增强安全永续能力,有效应对宕机、故障和其他可能阻碍数字资源和数据资源访问的问题。基于多云或混合云的安全永续策略意味着资源将始终在线可用,支持连续而不间断的业务运营。IBM 的研究表明,98% 的企业通过精心设计的全面云架构实现了最大的可用性和最长的正 常运行时间。
9. 让本地应用像云服务一样灵动多变。在增长驱动型 IT企业中,最终用户并不知道自己的应用和服务是由企业 的数据中心还是外部云提供商所提供。这就是增长驱动 型 IT 战略的关键目标,即将本地系统与云系统和谐地 融为一体。
10. 与经验丰富的合作伙伴密切合作。要发展成为云驱动型 企业,就需要在多云和混合云管理与架构以及适当云服务甄别与选择方面具备全新的专业知识。与合作伙伴通力协作, 将有助于弥补转型过程中可能会出现的任何技能短板。
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