日前,在运营商内部领导会议上,知情人士向运营商财经网独家爆料称,运营商们在会上再提该如何竞争,还称不要再打价格战不许破坏市场。
通信行业深受价格战荼毒
近几年,三大运营商陷入了激烈的价格战中,从3G到4G时代,经过多轮的价格血拼,通信资费整体下降超90%,三家运营商纷纷面临营收滞涨、衰减的状态。
尤其是在4G时代的“不限量”套餐,一味地利用一家比一家低的价格、一家比一家优惠赠送得多的政策吸引用户,然而背后则首次出现了运营商利润下滑的现象,增收不增利困境愈显严重,而这也严重破坏了通信行业市场的健康发展。
其实,价格竞争是格局最低的竞争,结果就是价格越来越低,产品越来越差,最终形成恶性循环,影响行业可持续发展。
运营商称不要打价格战不许破坏市场
如今随着国内通信用户增长进入天花板,三大运营商高层深刻意识到价格战的坏处,坚决停止销售“不限量”套餐,自觉保护性地开发市场,不毁灭性破坏市场。
同时加强服务竞争,通过好的产品和服务赢得用户、赢得市场,让消费者愿意为服务付出溢价,进而把溢价变成为利润。
此外,由于用户数量已不能再增长,运营商纷纷提出要提升老用户ARPU值,即每月用户贡献的收入,也就是要打价值战,而不要打价格战。
这之中中国电信表现尤为明显,5G业务持续拉动移动用户价值增长,移动业务ARPU较去年下半年实现企稳回升。
2020年上半年,中国电信的移动业务ARPU为44.4元,较2019年下半年的44.2元回升了0.5个百分点,实现了环比提升。
2020年上半年,中国联通虽然流失了895万移动用户,不过移动用户ARPU也出现环比提升,从2019年第四季度的40.1元提升至2020年第二季度的41.8元。
中国移动也是如此,其2019年财报显示,移动业务ARPU为49.1元,而2020年上半年则增长至50.3元。