互联建筑技术越来越有利于商业地产业主，因为他们可以通过互联网控制灯光、恒温器、安全摄像系统、门锁等。在COVID-19大流行期间，这些解决方案对CRE业主变得更加关键，因为它们可以为租户提供服务，而不必亲自与租户会面。Bisnow报道说，不幸的是，随着连接的建筑技术和物联网(物联网)变得越来越普遍，黑客们越来越热衷于入侵这些系统并造成破坏。
部分问题是，CRE的业主和物业经理在疫情爆发期间，仅仅是为了让他们的建筑保持运转，就已经忙得不可开交了。房地产管理协会(IREM)主席奇普·瓦茨告诉Bisnow，保持在物联网安全协议的顶端是另一个层面，他们只是没有准备好应对。
沃茨说:“现在有这么多不同的东西可以被黑客攻击，这是一个安全问题。”“(疫情)迫使世界各地的房地产管理公司以任何人都无法想象的速度接受这项技术。我们原本预计，我们还需要三到五年的时间，才能像现在这样充分利用这项技术。”
互联建筑趋势只会越来越强
如果收入数字可以作为参考的话，物联网解决方案将继续在CRE行业中变得更加突出。据Bisnow报道，智能建筑研究公司Memoori表示，物联网市场的收入从2017年的348亿美元增加到2019年的428亿美元。预计到2022年，物联网提供商的市场收入将增加到824亿美元。Memoori还估计，到2020年底，全球建筑物中安装的互联设备数量为17亿台，到2025年，这一数字将接近30亿台。
物联网解决方案的大幅增加意味着，CRE业主将不得不更好地掌握如何确保楼宇网络的安全。私人管理研究公司Ponemoninstitute的数据显示，在所有与网络安全相关的问题中，约有26%的问题是由于连接的智能设备不安全造成的。
GuidepostSolutions负责调查和网络取证的高级董事总经理肯尼斯·西塔雷拉(KennethCitarella)告诉Bisnow：“我发现，客户没有足够强大的雷达来了解他们所面临的风险水平。”。“这似乎总是另一个人的问题”，“人们仍然喜欢在‘在我被证明不安全之前我是安全的’的假设下操作。”
CRE所有者面临的风险
如果设备连接到Internet，则可能被黑客入侵。2013年，黑客入侵了Target商店的HVAC系统，并最终入侵了零售商的主网络，当时该网络窃取了超过4000万客户的信用卡和借记卡信息。与此同时，微软在2019年警告行业领导者，俄罗斯支持的黑客正试图通过其在线打印机或VoIP电话闯入大公司系统。芬兰的黑客使用水族馆的远程温度计进入赌场的大型机。不幸的是，当采取一种安全措施来保护在线建筑物内网络时，黑客会找到一种避开它的方法。
“这是一场比赛。就像是在进行军备竞赛。这是一场网络竞赛，”摩根州立大学网络安全保障与警察中心物联网安全教授KevinKornegay说。“而且是针锋相对。而消费者则被夹在中间，有点像是被瞄准了。”
CRE所有者必须优先考虑网络安全建设
甚至在COVID-19大流行之前，商业地产建筑就在迅速变得“智能化”。Bisnow报告称，由于疫情的影响，物联网趋势正在加速发展——沃达丰2020年的调查显示，76%的受访企业表示，2019冠状病毒病加快了它们的物联网采用计划。同时，有79%的受访者表示，由于大流行，他们正在创建物联网项目。虽然建筑业主欢迎物联网，这很不错，但如果无线解决方案不安全，对租户的帮助就不会很大。现在的关键是让CRE所有者主动采取安全措施，而不仅仅是在发生黑客攻击后做出反应。目前，许多人还没有准备好将自己部署在建筑物中的设备暴露给潜在的黑客的程度。
Prescient董事总经理兼网络安全顾问AlexWhite告诉Bisnow：“我们看到的很多都是反应。”“组织已经成长为大流行的远程工作环境，但是除了所需的之外，他们不知道他们真正需要什么。”
IREM正努力通过提供物联网安全教育来确保其成员做好准备，但这具有挑战性，因为许多物业经理一直专注于保护租户免受COVID-19的伤害。
“我们很多会员不是IT人员。这是一个教育问题，”瓦茨说。“我不会说我们落后了。我想说，我们很多物业经理每天都在忙。一旦CoVID出现，我们的会员就可以全天候与居民和租户打交道。”
确保在发生COVID-19大流行之后安全返回建筑物仍将是重中之重，但是网络安全也必须始终保持在该清单的首位。尤其是当CRE所有者将IoT设备作为其建筑设施之一时。RegentPartnersDevelopment总监KeithMack了解网络安全的重要性，因为他的公司正在开发一对酒店，并探索客人的智能手机可以控制的房间功能。
“我们没有(网络安全)作为重点，”Mack告诉Bisnow。“我们知道黑客和网络安全是一个问题，但这不是重点。随着办公建筑的发展，特别是新的办公建筑的出现，网络安全将会更加普遍。在过去，这是事后才想到的。”
