在2020年新冠肺炎疫情对全球各国的经济造成了破坏性的影响，搅乱了各个行业的业务，并彻底改变了我们的工作方式。2020年也是“强制”数字化转型的一年，因受疫情的影响，全球企业都纷纷实行了通过在家办公来保持工作状态。各组织也加大了对远程支持工具的投资，以确保他们的员工拥有能够以最高效率运行的所有工具。
2021年六大科技趋势预测
虚拟桌面基础结构和SaaS应用程序的使用显著增加。虽然业界多年来一直在热议云的采用和迁移，但是大多数企业都是处于观望状态，而这次新冠肺炎疫情危机加速了其中的一些预测变成了现实。在过去处于观望状态的组织都迅速淘汰了旧的、遗留的技术，从而加快了云计算的进程。
与此同时，其他被大肆宣传的技术如人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）也将会逐渐成为主流，并通过定义明确的用例见证爆炸性增长。专家预测，到2021年，智能自动化的兴起将提高运营效率。
下面是对2021年人工智能、云、自动化、数字化工作空间和DevOps进行的一些预测。让我们一起来期待2021年的这些重大发展。
预测1：转向云的优先战略
2020年，云技术成为推动数字化转型战略的中心。预计到2021年，各种规模的企业都将把以云为中心的转型作为优先事项。此外，混合云的采用率将会激增。由于其灵活性和敏捷性，企业将把工作负载转移到混合云上，从而使云提供商重新考虑其不同的云交付模式。
预测2：自动化的发展
2020年是极度疲劳的一年，也是打破工作与生活平衡的一年。专家预测，到2021年，员工和数字机器人将共存，以提高生产力和效率。此外，自动化将在改善业务流程和基于历史数据生成预测方面发挥关键作用。
预测3：2021年将是人工智能采用强劲的一年
2021年对于人工智能的采用和扩展来说将是强劲的一年。人工智能将改变从医疗保健、金融科技、制造业到客户体验的每个行业的动态。由于疫情，人工智能将对聊天机器人、工作流自动化、自动驾驶、药物发现和网络安全产生极大的影响。人工智能伦理学将成为潜在增长的另一个领域。在2021年，公司将不得不提高有关人工智能项目的透明度和问责制。
在训练人工智能模型方面大力推动透明度
人工智能的偏见已大规模渗透到社会中。从医疗保健、银行业务到警察执法，现有的人工智能系统存在相当多的人工智能偏见，需要科技界的关注。在将人工智能模型投入生产之前，组织将需要解决不断增长的偏见领域，预计2021年将是公司将在人工智能伦理上进行更多投资的一年。
预测4：DevOps与安全性：更好的结合
实施以DevOps为中心的方法的公司可以迅速提供数字体验并度过这种流行病。在2021年，作为DevOps流程的一部分，人们将更加关注应用程序的安全性，并且将转向数据驱动的DevOps。这将带来更好的一致性和可见性。
在开发阶段和运营阶段之间。由于2020年网络攻击的激增，DevSecOps将成为成熟的另一趋势。
预测5：数字化工作空间将实现弹性
工作文化的变化刺激了对协作工具的需求，这种趋势将在2021年持续下去，并且竞争将会加剧。协作领域的下一个行业流行词汇是帮助台，它可以自动执行常规查询。
预测6：开源将推动大数据创新
2021年将见证一个新的开源时代，它将成为云原生技术的催化剂，并推动大数据和商业智能领域的创新。公司将通过新的许可模式和人才招聘来解决这一领域的空白。
结语
虽然2020年是动荡的一年，但随着我们进入2021年，企业必须要适应新技术趋势，并适应变化和创新，以保持与市场的相关性。
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