一个新技术时代应运而生,开启了中国企业数字化转型大幕。近年来,随着5G、云计算、人工智能等以“新基建”为核心的技术广泛布局,企业的产品和服务,生产运营甚至是商业模式正在经历深度的转型和变革。面临产业互联网、数字化转型浪潮,当今企业已经面临着生死存亡之战,而迎战的核心竞争力则来源于企业的数字战斗力,千行百业数字化已成为“必选项”。
应对数字技术带来的挑战,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春认为,“产业互联网的时代已经到来,数字化转型深入到传统产业和传统企业中,在转型过程中,最大的挑战是传统企业的数字架构与思维模式。很多企业不是完全没有数字化基础,但它们的数据是孤岛难以访问,形成了笨重的‘数字烟囱’。要转型,就要‘砸掉旧烟囱,建立新生态。’”
见微知著,在金蝶创始人的“破旧”下,数字化转型号角已经吹响。为把握数字经济和数字化时代机遇,金蝶集团着眼于提升企业的数字化业务能力,助力企业重构数字战斗力。
金蝶数字化转型之道
从2014年开始,金蝶由一个传统的软件公司开始向云计算公司转型。
云业务的发展逐渐获得了市场的认可,金蝶通过管理软件与云服务,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,其中金蝶云·星空是专为成长型企业量身定制的智慧成长服务平台。金蝶在企业云服务市场不断探索下,不仅连续16年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率第一、更连续2年在中国企业级应用SaaS云服务市场占有率排名第一,连续4年在中国企业级ERM SaaS、财务SaaS市场占有率第一。并且金蝶是目前唯一入选Gartner全球市场指南的中国企业SaaS云服务厂商。
金蝶助理总裁、生态伙伴部总经理王建伟透露说,“过去我们谈ERP,而现在及未来将是EBC的时代,即以企业业务能力为导向。为的是持续深耕行业,聚焦行业及客户的业务能力。为此,金蝶推出了金蝶云·苍穹PaaS平台,帮助企业快速构建业务能力。”
疫情之下,2020年上半年,金蝶云服务业务同比增长约45.1%,云业务收入的比例从2014年的“几乎为零”增加到2020年上半年的57.5%。金蝶与众多企业合力打造产业生态,协同创新。
金蝶在制造业拥有超过10万家的客户,遍布大中小制造企业,金蝶云·星空的解决方案得到众多客户的验证,包括华为海洋、黄河科技、苏州凌创、杭州祖名、上海步科、西安北得龙、美鑫食品等;其中华为海洋入选2020年工信部工业互联网示范试点项目,美鑫食品是江苏省4星上云企业,杭州祖名是工信部上云上平台企业。并在2020年上半年成为国家电投、中国航信、中车唐山机车、新奥燃气等大型集团的共同选择,也中标了海信、中联水泥等一批国产化替代项目。
高效的工作离不开坚实底座。金蝶云·苍穹目前全部运行在华为云上。而且金蝶的一款大型的企业软件——EAS Cloud也部署在华为云上,金蝶云·苍穹和金蝶天燕云都全线适配华为研发技术,包括芯片、存储、服务器、操作系统、数据库等。华为的所有的认证,金蝶基本上都拿到了。
如今,每天有约8000万的用户在使用金蝶软件及云服务,《财富》中国100强中一半的企业选择了金蝶,客户满意度达到了91%。
你中有我,我中有你,云中有云
金蝶与华为的牵手契机,源于2012年金蝶云与华为消费者业务基于云端新零售项目的成功合作。王建伟谈及金蝶与华为的合作说道,“这次开端不仅仅是强强联合,更是朝向伟大的战略出发。”
2018年,金蝶与华为正式签署战略合作协议。根据双方签订的战略协议,华为将与金蝶在云计算、大数据、人工智能等多个前沿技术领域进行战略合作,并涵盖市场推广、国际化业务、人才培养等具体合作项目。借助双方合作优势,金蝶将进一步巩固在企业级SaaS云服务市场的领先地位,助力企业数字化转型升级。这既包括华为的具体业务,也包括生态上的合作。
面对日益严峻的网络安全形势,金蝶与华为在攻克核心技术上不断深耕,促进核心技术升级。2019年金蝶云·苍穹全面基于华为云鲲鹏云服务,完成平台端到端的适配,打造新一代企业级服务平台,共同面向大企业、政府等市场进行拓展和能力互补,并荣获华为颁发的“鲲鹏生态合作最佳实践伙伴”大奖。
2020年,华为云在技术创新上持续突破,产品竞争力不断提升,基础设施规模、付费用户数等高速增长,同时,华为云多个产品在业界权威报告中屡获第一,如大数据、政务云、开发平台、容器、DevOps、IoT、数据库等。王建伟将双方此时的紧密关系描述成,“你中有我,我中有你,云中有云”。
目前金蝶云·苍穹与华为鲲鹏生态体系全栈技术已完成适配,包括CPU芯片、操作系统、数据库到应用系统等。
有了华为云的强大“底座”,金蝶能最大程度地发挥软件行业优势,让传统产业的数字化转型产生新的动能,带动中国各行各业产业的新变革。金蝶坚信和华为云强强联手,共享共建企业云生态,能够帮助更多的企业实现快速成长,享受新基建红利。”
三蝶演绎,大破大立
如今,回顾金蝶的历史,共有三次重大的转型:第一次是从做DOS财务软件转为做Windows财务软件,第二次是从开发财务软件到开发企业ERP系统,第三次从ERP系统到“云战略”。第三次最艰难,也最刻骨铭心。这三次“蝶变”对于金蝶来说无异于是砸碎旧世界、建立新世界的一个过程。
ERP系统曾让金蝶的版图不断扩张,企业人数规模也不断扩大。2008年至2010年的3年间,金蝶的员工人数涨幅超过了一倍,总人数达到近1万人。2012年上半年,不断攀升的人力成本和管理问题带来的问题迫在眉睫。
徐少春认为是时候调整方向,把公司变成一个轻公司,未来业务更多的集中于互联网、云计算等领域。在2017年,他砸掉了20多年积累的ERP,只因为“软件是过去,云才是未来”。而现在,他又和客户砸掉了代表传统数字化的烟囱,共同打造产业互联网云生态。
砸掉旧世界,成就一个新世界。
大破才能大立,这三次蝶变不仅是因为行业的日新月异需要变革和迭代,更是因为徐少春骨子里的持续创新精神和他内心的使命。
成功的数字化转型需要“人和”
企业家的上限往往决定了企业的上限,企业要长远的发展,企业家就要突破自己思维的局限,而企业家精神往往起了引领企业家思考、创造的作用。那背后这种创新精神从何而来?这都得益于金蝶的3种类型的文化建设:
第一,一直在“砸东西”,用破旧立新的临场感表达“云转型”的决心:徐少春砸电脑、砸服务器、砸办公室、砸ERP……其实是用实际行动来要告别过去,用创新技术和模式颠覆传统思维,所以金蝶人自上而下都有一种强烈的创新精神和动力,构建了属于自己的企业数字战斗力。
第二,开设微信服务号“徐少春个人号”:他会花一到两个小时回答客户的问题,与客户建立心与心的链接。有问题、有投诉、也有对产品的改进建议,还有人生哲学的问题。个人号让他与680万企业客户紧紧相连,让金蝶变得更加透明。金蝶的满意度在不断地提升,服务意识和响应速度有了很大的改善。金蝶由服务体系的变革开始,最终倒逼研发体系的变革,公司组织与文化的变革,“徐少春个人号“已然成为了促进金蝶数字化转型的一个重要抓手。
第三,建立了属于金蝶的哲学:金蝶不仅要帮助客户发展壮大和成长,规模越来越大,也要帮助每一个企业经营者个人心灵成长。“企业经营者对成长的渴望就是我们的奋斗目标”因此成为了金蝶哲学。
徐少春深刻地感受到,在“心”上用功最关键,就是要确立我们新的人生使命。在当年金蝶云·苍穹大会上,徐少春砸掉了一个巨大的茧。那一刻,他确立了新的人生使命——有一颗金子般的心,为的是给每一位企业经营者带去阳光、温暖和爱。
上至国家,下至企业,金蝶承载着一种历史使命,在面对危机和机遇时,徐少春当仁不让。
金蝶的发展历程,是中国软件发展行业的代表案例,也是中国企业管理进程的缩影。面对百年未有之大变局,未来,金蝶将始终坚持破旧立新,同万千中国企业和生态伙伴一同建立新的商业文明,让中国管理模式在全球崛起!
