随着企业对视频会议系统的需求越来越大，视频会议系统将主要向灵活易用性、大众平民化、家用小型化发展。
1. 灵活易用性
随着视频会议市场的企业用户逐年增多，传统视频会议产品渐显弊端，比如：价格昂贵，又要使用专线或ISDN;软件产品性能不稳定，使用不方便，加上繁琐的下载安装步骤和对带宽的较高要求，已不能满足用户的基本需求。用户对灵活性和易用性的关注，说明了视频会议系统还需进一步简化操作并提高与其他系统的兼容能力：目前的视频会议系统大多采用分层菜单的方式进行控制，操作还是较为复杂。数据共享是指通过视频会议系统使身处异地的合作者相互了解情况并实现资源共享 (例如电子白板、共享Windows应用等)。近年来，随着视频、音频、数据综合网的发展，尤其是在远程教学和远程医疗领域，用户将更加重视数据及应用共享。
灵活性也是用户看重的另外一方面，在视频通讯领域，会议应用只是其中的冰山一角：越来越多的用户希望视频会议系统具有远程教学功能并且能够和办公自动化系统结合起来提高管理质量。视频会议系统作为一个通讯网络系统，系统的可塑造性和可维护性是十分重要的，能够方便装卸的高质量系统对需要移动和频繁出差的用户而言显得弥足珍贵，在不降低系统性能的前提下，提高系统的便携性是很有必要的。总之，企业用户需要更灵活易用的视频会议系统。
2. 大众平民化
电子信息软件业的突破性发展，使得普通用户享受高清晰的视频通信已经不是一个遥不可及的愿望。
如今越来越多的视频会议系统在提高工作效率，增强协作能力，降低公务成本的优势使其成为企事业单位信息交流传递的重要手段。目前，宽带网络越来越普及，一些地市、县、乡镇的网络宽带环境已经接近大型中心城市，这使得在三、四级市场上提供低成本，高质量，专业化的视频会议服务成为可能;同时，电子政务和企业信息化的迅速推进和一些行业一、二级市场视讯系统的成功应用也在加速视频会议市场向三四级城市扩展，视频会议具有潜在的市场优势。资料显示，在这种平民化趋势推动下，整个视频会议市场中政府办公已占全部市场份额的46.6%。而为了改善运营模式、提高工作效率，电信、金融、铁路、电力等行业也在大力发展电视会议系统，他们占据了33.2%的市场份额。
3. 家用小型化
视频会议系统可以让身处异地的用户进行"面对面"式的交流，这无疑给企业提高工作效率和节省会议开支带来颇多好处。以往视频会议系统的主流都是房间式的庞然大物，它们价格昂贵，一直是大公司、大老板们的专属权益，普通企业对它可望不可及。但是，随着互联网以及通信技术的飞速发展，计算机处理能力、网络传输能力都有了很大提高，视频会议系统走向小型化，逐渐到了为大众接受的程度，一时间，中小企业和个人用户成为视频会议领域的最大潜力股。
