智能座舱,一场正在发生的交互革命

人工智能
智能座舱是以触摸-语音-手势的多模态交互模式,对车辆上分散的感知技术(如人脸、声纹识别)进行整合,形成全方位的用户输入理解智能化汽车。智能汽车行业正发生的变革,组局智能座舱,时机已到。本文详细的阐述了智能座舱在软、硬件方面的发展,并且分析了引领智能座舱的变革浪潮以及智能座舱当前处于哪一阶段。

 当下,智能汽车已经成为城市脉络中的“数字节点”。

庞大的环境感知能力,快速穿梭城市的移动属性……

相比于手机,汽车这个家和单位之外的“第三空间”,可以带给人们更多的想象:

在道路上,更安全地智能行驶。

经过某些封闭路段时,人们不用再时刻紧绷注意力,而是将主要驾驶任务交给AI完成。对于潜在的交通事故,汽车也能及时感知,做出提醒或协助应对。

在车空间里,更加轻松和智能化地做更多事。

无论是微信聊天、还是待办事项记录,又或者是音乐播放,手机上有的小程序,汽车上也能有,在家和办公室之间,实现无缝衔接。

……

一场变革,正在悄然发生。现有的一系列新技术和新尝试,正在让设想的一切成为现实。

以车为核心的移动空间,在行业内也已经有了越来越明确的目标方向——

智能座舱。

终极智能座舱的技术图谱
智能座舱是什么?

如同智能汽车和智能手机的对比,智能座舱的演进过程,也类似于智能手机系统的进化。

手机系统,从处理短信、电话等基础功能,进化到拥有播放音乐、视频、进行语音交互等智能功能,真正改变了人们使用手机的方式。

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作为汽车与消费者的近距离高频触点,座舱的进化,则是汽车智能化具体而微的体现。

从最早的收音机、磁带播放、CD、DVD等数字娱乐功能,到离线导航,再到在线导航、语音助理等智能功能,智能座舱,正在以数字化的方式改变着人们的出行生活。

换而言之,智能座舱将成为出行生活的助手。

它的终极形态,会是什么样?

根据罗兰贝格公司发布的《中国智能网联发展报告》,2030年后,智能网联汽车将进入发展的终极形态,能够实现全天候环境感知和完全自动化。

而智能座舱,最终也将成为人们的第三生活空间。

然而,要支撑起这一宏观概念,靠的却绝不仅仅是单一的技术。

无论是感知技术,还是理解和表达技术,智能座舱的技术图谱,都要有所储备。

例如,哪怕是一块汽车前挡风玻璃,都有可能成为具有感知、理解和表达能力的智能屏幕。

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为了实现这项技术,智能座舱会以触摸-语音-手势的多模态交互模式,对车辆上分散的感知技术(如人脸、声纹识别)进行整合,形成全方位的用户输入理解。

然后,通过音效、增强现实等技术,像人一样与用户进行交流表达、完成用户的指令。

其中感知技术解决的,是“输入”层面的问题,分为环境、用户、需求三大块。细化下来,不仅涉及场景引擎,还包括知识图谱、人脸识别、多模态交互、声纹识别、语音识别等技术。

而表达和展示技术,解决的则是“输出”层面的问题,从听觉、视觉、触觉等方面,对用户的指令进行反馈和服务。这其中,除了AI音效、情感表达、现实增强等基础技术,还涉及如手机小程序应用在内的框架搭建技术。

据腾讯车联总经理王万新透露,腾讯在智能座舱领域,此前就已经重点对“感知”、”理解”和“表达”等技术,进行了全面布局,目前已落地部分功能。

△ 腾讯智慧座舱技能图谱

以腾讯在今年9月推出的AR导航技术为例。

这项技术,不仅要求系统了解用户兴趣爱好,还要能主动提供服务。

例如,在出行过程中,车辆需要能结合场景进行目标识别,判断出周围的场景信息;再结合高精度定位信息,针对性地在车前真实道路环境上“浮现”出用户感兴趣的内容,如想吃的日料店、周边停车场的空余车位。

这样的导航,就不再仅仅停留在导航箭头和交通标识的呈现。

又或者像语音助理功能,其技术链条不仅包括前端的语音信号处理、云端的语音识别,还包括语义理解、知识图谱等。

目前,技术链条的各环节已经具备了相当不错的基础,大部分语音助理也都能实现基本交互。但如果要符合终极智能座舱的交互需求,还需要整个行业不断地对核心技术进行打磨。

例如,对于知识图谱而言,知识准确性和全面性,只是基本技术要求。

如何在用户搜索时,通过算法及时查询到导航目的地、迅速在曲库中搜到想听的音乐,是行业仍需不断探索的方向。

智能座舱的技术,已然在向前飞速发展。

而智能汽车行业正发生的变革,也因天时地利人和,时候已到。

组局智能座舱,时机已到
从用户角度来看,当下的汽车产业,并不能完全满足其需求。

目前,多个行业如美团、滴滴等,都已经推出了定制出租车的服务,可以说是暂时用“人工”代替了将来由AI负责驾驶的过程。

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但随着用户的私人化需求变得更高,定制出租车并不是最好的解决办法。

用户要想拥有自己的专属私人空间,智能座舱是更为明智的选择。

一面是不断增长的用户需求,另一面是日趋成熟的技术。

软件上来说,今天的智能座舱行业已经接近成熟。

自动驾驶正处于各技术相互融合的阶段,语音、触屏等技术,也在朝着多模态交互的方向发展。

只要能够做好按键、屏幕和语音的结合,就能真正实现汽车与人交互的无缝衔接。

而技术的发展,也离不开多名玩家的参与。

如今早已不仅仅是一两家汽车企业,在推动智能座舱的发展。

对于汽车行业而言,智能化已经成为主流。

自2019年以来,中国大幅度减弱了对新能源汽车行业的补贴。

然而,行业增长,却并未如预料一般回落。

无论是价格22万元的小鹏、24万元的特斯拉,还是32万元的理想,又或者是42万元的蔚来……不同价位品牌的车型,在这一年的时间里,销量仍然并驾齐驱地上涨,品牌名声也在不断上升。

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销量增长的背后,反映的是消费者对于这一行业的态度。

清华大学教授、国家智能网联汽车创新中心首席科学家李克强,在《智能网联汽车技术路线图2.0》中提到,到2025年,我国部分自动驾驶、有条件自动驾驶级别的智能网联汽车销量,占当年汽车总销量的比例将超过50%。

也就是说,智能汽车正在汽车行业中扮演着愈发重要的角色。

而智能座舱,就是智能汽车中必不可少的一环。

具体而言,入局智能座舱的企业,整体可以划分为硬件与软件两大阵营。

硬件方面,国际企业的优势相对明显。

如高通、德赛西威、大陆、松下等企业,在芯片、触屏等行业已经深耕多年。

但目前,国内的硬件企业也已经逐渐崛起,如制造地平线、华为海思等企业,就已经在AI芯片行业入局。

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软件方面,国内企业并不落后。

与特斯拉相比,小鹏汽车互联网中心副总经理刘毅林认为,特斯拉目前在智能座舱方面的表现,与国内公司相比还“差得远”。

核心原因,就是特斯拉的本地化做得不够好。比如特斯拉Model3,为了降低成本,并未在智能座舱上花费太多时间和精力。

目前,蔚来、小鹏、理想等新势力品牌都已经入局了软件自研

小鹏已经推出了P7智能座舱,虽然还没有推出自动驾驶辅助功能,但已经拥有语音交互、导航等功能。

蔚来则从企业成立之初,就开始选择自研智能座舱,目前也已经自研出语音助手NOMI,除了语音、导航等功能以外,音效方面也支持无损播放。

另一家——理想,智能座舱也是核心卖点之一。李想对于这个“第三空间”,也是其造车创业的初衷之一,别忘了理想汽车母公司,最开始就叫“车和家”。

当然,除了车领域的公司,科技互联网巨头对于智能座舱的进展,也备受关注。

比如腾讯,在面向产业互联网的转型中,车就是最重要、落子最频繁,声势最响亮的垂直产业领域之一。

他们怎么看这场变革?

引领智能座舱的变革浪潮
腾讯入局智能座舱已有4年。

从最初的AI In Car,到如今的生态和技术共同推动的TAI3.0,腾讯对于智能座舱的认知,也在不断进化。

对于当下的智能座舱变革,腾讯认为,这已经成为一种汽车行业的军备竞赛,“按部就班的发展都有可能落后”。

如何应对这样的变革?

腾讯车联总经理王万新认为,对车最理解、对驾驶体验最关注的,一定是车企。行业参与者的最优选择,就是与汽车行业共生,同时给行业创造新的价值。

腾讯的角色,是提供数字化助手、工具箱

而如果要在这场变革中,实现智能座舱的终极形态,最关键的一点在于:

智能汽车要能在绝大多数时间里,承担驾驶员的驾驶任务。

这其中,车辆能够对行驶道路进行分解,在智能路段上实现车路协同,真正达到无人驾驶;而在其他路段上,即使需要驾驶员接手,智能驾舱也能完成大部分驾驶功能。

目前,腾讯已经完成了从感知、理解、表达,再到底层的系统级生态架构的技术布局。

其中AR技术,则是驱动下一代智能座舱升级的核心方向。

相比于传统AR导航,腾讯率先将自动驾驶技术与车载AR导航相结合。

利用自动驾驶的高精定位、多传感器融合等技术,腾讯实现了车道级的精准定位,指引标识更加精确逼真。

而利用多传感器融合,即使在黑夜,导航依然可以做到稳定、贴合路面的指引。

甚至是大雨、沙尘等极端天气下,指引也不受影响。

此外,还能利用目标检测等技术,对障碍物进行3D检测追踪,提前预警可能的行人和车辆碰撞。

下一阶段,还将探索V2V技术的集合,进行视线盲区外的风险预警提示。

此外,腾讯还即将落地“3D城市探索”功能。

这项功能,不仅可以结合车辆当前所处的场景进行预判,针对性浮现用户需要、感兴趣的服务信息,也能提示前方建筑物的车位数量、或是商圈打折信息等。

△喜茶、名创or星巴克?

只需要坐在车内,就能更加生动地探索城市生活。

至于停车,也不再需要担心,AR导航还能指引用户精准地停到空闲车位。

而在底层的系统级生态生态上,各家都在布局车载小程序,腾讯也已经基于微信小程序,开发了一套车载原生应用框架。

这套框架,包括全语音交互框架、手机-汽车端服务联动(包括支付闭环)、还能结合场景化进行服务推送。

开发者只需要掌握开发微信小程序的方法,就能开发腾讯“小场景”,真正将微信小程序百万量级应用带入车上,实现从手机到汽车的无缝衔接。

目前,这是业内唯一实现Android+Linux跨平台的车载小程序技术框架。

此外,在其他座舱展示、交互技术功能上,腾讯也已经在进行着相应的技术储备。

根据已经曝光的消息,腾讯计划明年落地“全场景语音助手”,不再每次都需要唤醒词,就能与智能座舱进行对话和人机交互。

只需要一句话,系统就能辨别出你的身份,从而根据个性化需求,自动调整符合的座椅姿势、空调温度和导航语音播报。

甚至能通过“声纹复刻”,只需要几句音频,语音助手就能模仿出你最想听到的人的声音,例如家里的小朋友、或是爱人。

又例如,腾讯还计划推出更私密的微信车载版,将微信与显示传感器进行结合,只让司机接收到属于他的信息。

再比如,QQ音乐的“智能银河音效”也在和腾讯车联团队合作,在智能座舱场景落地,通过AI技术,让高品质音质资源,真正能够与高品质音响配合,给用户带来更好的听觉体验。

虽然在智能座舱推进中,技术是腾讯实现产品功能的重要手段,但在内容生态上,鹅厂同样自信满满。

将优秀的技术和内容,最终落地为产品,这可能就是腾讯在智能座舱浪潮中,声势日隆的关键原因。

当前,智能座舱处在哪一步?
本质上来看,当前中国汽车行业2008~2018年的“黄金十年”已经过去。

汽车行业,已经从卖方市场,真正转向了买方市场,而消费者的购车习惯,也有所改变。

用户在购买汽车时,也更注重科技的力量、智能化程度,以及汽车给他带来的体验感。

在这样的需求下,发展智能座舱技术,是汽车行业的必由之路。

目前,智能座舱的技术发展,整体已经步入成熟期,人机交互、隔空操作等功能也都已经实现。

然而,从目前自动驾驶行业的发展来看,到2025年,驾驶员在大部分时间里,依旧需要专注于路面的交通安全。

如何更好地实现自动驾驶技术,当下仍然是智能座舱需要探索的方向。

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从技术上更细微的角度来看,目前智能座舱仍然有值得改进的空间。

以车载音响为例,虽然目前的车载音响已经由2.1进化到了5.1,然而在播放在线音乐时,它们的播放效果却没有任何区别。

这是因为,虽然硬件效果上去了,但软件资源却没有跟进,还缺乏能够在5.1音响上播出对应音效的技术支持。

从入局智能座舱的车企来看,不乏如大众等传统车企的自我革新,也有着紧随时代潮流的小鹏、理想及蔚来等一众新势力汽车厂商。

在这其中,新势力汽车厂商大多数选择自研软件,在智能座舱方面获得话语主导权。

而大众等传统车企,此前曾经选择依赖供应链商,导致在软件层面上一直落后于智能汽车企业。

然而,传统车企也开始意识到自研软件的重要性,大众计划在2025年,将自研软件的比例提升至60%以上。

但如何能真正将软件布局到更大的服务生态中去,仍然需要一个更加广阔的平台空间。

与此同时,互联网技术公司,也在这场变革中悄然入局。

腾讯、阿里等企业,凭借自身在消费互联网中积累的大量生态链、连接能力和科技力量,为国内智能座舱的生态,提供了一个极具潜力的发展机遇。

相比于软件的各家发力阶段,智能座舱的硬件领域,也在发生变化。

除去传统的硬件企业,包括三星、联发科等在内的智能手机硬件企业,也在加速布局智能芯片市场。

在这场多方企业交叉的势力之中,互联网技术公司的入局,在掀起智能座舱新一轮变革的同时,也会让处于传统车企供应链上下游的公司,在生态发展上面临更大的挑战。

但互联网技术公司的加入,势必也会加速汽车产业智能化的技术发展。

互联网公司如何发挥自身优势,利用自身生态为车企创造更大的智能价值?

而处在车厂供应链上下游的公司,又如何基于自身实力和行业趋势,在这场变革的潮流中立于不败的地位?

最终会像智能手机一样,由消费者给出答案。

 

责任编辑:梁菲 来源: 量子位
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