12 月 17 日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏，该文作者基于自己点外卖的经历发现，在美团上的同一家店铺，用同一个配送地址，在同样的时间点单，会员比非会员的配送费更高。
文章中称，本以为开通外卖会员会省钱，但附近几乎所有外卖商户的配送费都比非会员高1-5元。
一时间，买了美团会员的打工人觉得感情受到了伤害，在微博、知乎、黑猫投诉、朋友圈里发出了声泪俱下的“控诉”：“价格歧视”、“割会员韭菜”、“吃相难看”……
网友们仿佛上足了弹药，齐齐瞄准美团打去。同时，#美团被爆杀熟外卖会员#迅速登上当日微博热搜榜第五名。
随后，美团外卖方面发声明回应称，配送费差异与会员身份无关，由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。在实际下单时，会按照真实配送地址计算，不受影响。
PS：这是甩锅给程序员呀，难道又要杀程序员祭天了??
回应声明中，美团外卖向用户表达了歉意，但对于美团的声明与态度，网民表示不买账。“当大家是傻子吗”，“你信吗”、“明明就是杀熟，却还编个借口定位缓存???不要脸……各个平台都有这样的情况，可是曝光也不整改!”
因为#美团被曝杀熟外卖会员#的热搜，让美团再一次站上了舆论风口，美团虽然致歉，但似乎无法说服投资者，今日美团股价大跌 3%，逾 400 亿市值蒸发。
今日#美团杀熟爆料者回应美团声明#，“对美团市值蒸发逾 400 亿表达歉意，但美团还欠全国人民一个道歉”。
对此，新华网发布评论文章称，“会员配送更贵”引发热议，知名外卖平台被质疑大数据杀熟。美团回应，“与会员身份无关”，定位缓存偏差所致。但从众多网友的反应看，此番回应似乎并没产生足够说服力，甚至有网友直言：“吃饭的软件，吃相太难看!
互联网带来了诸多便利，用户也得到了很多实惠，但“大数据杀熟”已在多个网络平台多次引发争议。在线旅游、网约车、网购……这些网络平台用大数据分析消费者购买能力，大刀霍霍“砍”向“熟客”。
但君子爱财，需取之有道。透支消费者信任无异于杀鸡取卵，漠视消费者权益就等于自毁前程。互联网不能变成收割商家、用户的“天罗地网”。
互联网时代，海量数据和数字技术赋予了企业更敏锐的洞察力，别只盯着那一两块钱，那不是“韭菜”，那是日子，是民生。不管是技术疏漏还是大数据瑕疵，该改的要改。诚信无价，群众利益无小事。想长远点，你们的征途应是星辰大海。
结合今天的热搜美团大数据杀熟，小编表示看完下面这个网友的评论感觉好有道理，让人无言以对。
近年来许多平台在舆论事件后，仿佛陷入了“出事→道歉→再出事→再道歉”的怪圈之中。互联网巨头们道歉后是否有切实整改，我们尚且无从得知，消费者权益却禁不住一次次被侵害。“理不直气也壮”的乱象背后，或许反垄断真的到了刻不容缓之时!
来源：互联网综合整理。
