11月24日凌晨4:30,嫦娥五号探测器发射升空,执行我国首次月球表面自动采样并返回地球的任务。
在此次探月行动中,AI担任了不可替代的角色,协助嫦娥五号自主决策月球着陆点、自动打钻铲取月壤,与飞船进行无人交互对接...完成一项项近乎不可能的任务,进一步展示了AI技术的发展潜力。
AI技术不仅发展潜力无限,而且应用场景广泛:向上,可助力“航天人”飞天探月,向下,还可帮助“打工人”智享工作。
以销售代表为例,据统计,销售人员真正花在打单上的时间只有35.2%,剩余时间都是被海量线索核实、无效商机跟进、整理销售数据等其他事务占据。如果将AI技术融入CRM管理工具中,将会给销售“打工人”带来哪些工作上的变化?
海量数据“弥合剂”
面对海量销售线索,销售人员一条条核对,繁重又疲惫,一不小心,错失一条线索,都是一次业务机会的失去。
当AI技术与销售易CRM结合在一起时,提供的“AI线索打分”功能,犹如海量数据的“弥合剂”,弥补因人为失误导致线索的误判、漏跟等情况的发生,帮助销售人员更科学地判断线索、更智能地为其评分。“AI线索打分”并非简单地以客户行为、信息质量等限定的条件为依据,而是基于企业海量的历史数据,通过销售易AI引擎训练出来的画像模型,对线索进行动态打分。对于低分未成熟的线索,还可定制化推送营销内容继续培育;将高分成熟的线索,自动分配给销售人员进行及时跟进,既节约了时间,也提升了线索的转化率。
AI线索打分
增量业务“助推器”
经历了严格筛选的线索,转化成的每一条商机,对于销售人员都很珍贵。然而随着跟进的商机越来越多,往往会因为在某个商机上投入太多精力,却耽误了其他商机的推进。
所以销售人员需要分阶段、按时间管理好每一条商机。正如嫦娥五号探月,从发射到返回会经历11个飞行阶段,需要在23天内完成,但凡某个阶段任务延时,返还都会面临巨大风险。销售商机管理虽不如探月工程宏大,但同样不能因为在某个阶段滞留时间过久,而错过结单时机。
销售易智能商机结单助手,可及时提醒销售人员按时完成各个商机阶段的任务,成为其处理大量业务的“助推器”。商机结单助手是基于企业大量的商机数据,精准计算出每一个阶段需要完成的时间,结合推进的速度,定向为进展缓慢的商机负责人发送消息提醒,助力销售人员有效推进商机转化,即使再繁忙,也不会错过每一个可结单的商机。此外,还有小组商机排行榜,激发销售人员更主动地推进商机。
智能商机结单助手
数据调取“小助手”
把控住商机进度只是赢单的第一步,对客户与业务数据进行随时分析、及时决策才是赢单的关键。
借助销售易智能分析云,销售人员无论使用App还是企业微信,无论在电脑端还是手机端,都能获取最新业务数据,随时随地分析业务。更便利的是,利用BI智能机器人对自然语义的精准解析,销售人员只需动动嘴,就能马上调取数据视图,免去在众多业务报告中查找的烦恼,同时,也支持英语等多种语言的视图调取,彻底释放双手,让数据分析快人一步!
BI智能机器人
当AI技术融合CRM管理工具,实现智能线索打分、商机结单助手、BI智能机器人等功能,让线索评分更科学、商机推进更有效、数据视图调取更方便,帮助销售人员从大量繁杂的事务中释放出来,将更多精力专注于打单工作,让赢单更快速!
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