【51CTO.com原创稿件】2020年,众多企业主动按下了数字化转型的加速键。运用数字化手段转危为机,已经成为了中国企业的一个突破口,而解决企业在数字化转型与创新中的焦虑与痛点,是当下中国企业最迫切的一个需求。在近日举办的“2020‘鼎革奖’中国数字化转型先锋榜”上,清华大学全球产业研究院副院长李东红教授在于与大量企业访谈的过程中,总结了当今中国企业数字化转型的十大特点。
清华大学全球产业研究院副院长李东红教授
数字化转型势不可挡
一、企业数字化转型整体成熟度进一步提升。从管理者到技术专家再到普通员工,都普遍认识到了数字化转型的重要性,所有的部门都开始行动起来。
二、企业之间数字化转型的步伐差距在扩大。数字化转型会为一些企业带来新的核心竞争力,同时,会使另外一些企业在转型的过程中处于被动的局面。
三、数字化转型进一步推动产业生态的变革和重构。越来越多的企业开始以生态的方式来构建组织架构,以生态的方式去运作。
四、疫情加速推动了企业数字化转型进程。受到疫情的倒逼,数字化得到了前所未有的快速应用。
五、人工智能成为数字化转型落地应用最多的技术。基于海量数据、大数据分析、机器学习,以及智能化工具,人工智能已经在生产、财务、供应链等领域广泛使用起来。
六、业务技术部门在数字化项目的推进过程中结合更为紧密。数字化的价值就在于提升企业给客户创造的价值以及自身的竞争力,所以必须要与业务高度融合。
七、跨国公司在华企业向海外输出数字化转型的先进经验。跨国公司在华的很多生产基地以及分支机构,结合中国的国情及在网络数字化应用方面的优势,在创造性的开展工作,已经将这些好的手段和管理经验,向中国之外的跨国公司输出。
八、企业对数字化人才的需求呈现出爆发式增长。复合型人才越来越受欢迎,基于不同背景人才所组成的复合型的团队正在企业里发挥很重要的作用。
九、更多的企业从自身的需求和痛点出发,量体裁衣,推进数字化转型的工作。借助新的工具、新的手段、新的方法,来推进企业的发展和为客户所创造的价值,在这样的初心下,去建立异质性的数字化转型的独特突破口以及工作重心,以此真正提升企业的竞争力。
十、新兴企业数字化建设内容更加丰富。
SAP全球副总裁、亚太区与中国区首席营销官孙丽军也深有同感:企业特别意识到,如果不进行数字化转型,将无法生存。如何用数字化去做商业模式的创新,是企业解决生存、超越同行最重要的手段。
SAP全球副总裁、亚太区与中国区首席营销官孙丽军
孙丽军表示,SAP与清华和《哈佛商业评论》共同发起的 ‘鼎革奖’,目的就在于挖掘并分享数字转型先锋者的成功案例,用‘灯塔’力量为更多正在转型的企业照亮前航。
加速转型的汽车行业
的确,为了应对世界格局与经济环境,包括传统企业和互联网厂商在内的更多的企业在加速转型。
汽车行业是一个非常传统的行业,汽车的结构,销售的模式、服务的模式、质量的控制、供应链的组织,多年来都没有根本性的变化。但是随着汽车四化的到来,以及移动互联网的兴起,汽车行业也在做全面的数字化转型。
北汽福田汽车股份有限公司(以下简称北汽福田),是一家商用车企业,成立于1996年,如今已经形成了集整车、核心零部件、金融、车联网、电商、二手车为一体的汽车生态体系,2020年品牌价值达到1685.92亿元。
据北汽福田IT总监辛海明介绍,北汽福田一直在做泛物联网解决方案,近年来的核心就是工业互联网平台,通过“一云、四互联、五智能”战略,实现由制造型企业向制造服务型企业转型升级。
北汽福田IT总监辛海明
辛海明表示,北汽福田对工业互联网平台非常看重,但并不是完全自己做,而是联合SAP这样的在汽车行业深耕多年的企业管理解决方案专家,一起打通研发、制造、供应链、销售、服务、全球化营运等产业链各环节,搭建高效互联、一体化、全渠道信息化平台。
北汽福田借助”智云“工业互联网平台,实现了与每一辆车全生命周期的互联,通过整合制造数据、用户数据、运营数据等洞察上下游价值链需求,实现了研发、物流、销售、服务、金融等领域的多项协同。基于”智云“云平台,北汽福田实现了与客户的全程互联,提供选车、购车、用车、养车、换车等全过程服务,并打通数据体系流通渠道,形成包含汽车金融、ETC管理等全价值链的服务生态体系,同时依据用户大数据标签进行有针对性的服务,使回客率提高20%以上,最终实现向制造服务型企业转型的目标。
数字化风控,为业务保驾护航
说完传统行业,再来看互联网企业小米。
在市场调研机构IDC前不久公布的2020第三季度全球智能手机出货量中,小米位居第三。年轻的小米能取得如此傲人的成绩,除了产品创新和顺势而为,还有模式的创新。这也正是小米内控内审监察部面对新的挑战和威胁能够成功的关键因素。在公司急速前进过程中,业务部门急速变化、内控测试难度大、管理质量待提高、风险管控数字化等问题亟需解决,小米的风控数字化之路应运而生。
据小米集团内控内审监察部副总裁刘少顺介绍,小米2016年开始搭建内控体系,坚持业界领先、全球化、风险导向、可监控、可追溯、自动化的风险控制体系核心价值观。通过SAP GRC、持续审计系统、Celonis、24/7机器人问答、RPA COE、合作商合规管理平台等数字化管理工具,实现小米内控内审监察部风险管控目标——打造与世界500强企业相匹配的集团管控与风险管理能力。数字化风控离不开系统的支持,小米内控内审监察部内外结合,开发出风险监控平台、持续审计平台、合作商合规管理平台、数字监察平台等工具,并将其产品化和系统化,不仅对部门内部赋能和服务,还可以赋能整个小米集团。
小米集团内控内审监察部副总裁刘少顺
小米吸纳了SAP全世界各行业成功的数字化典范,并且以最高的效率、最低的成本、最卓越的应用赋能了小米数字化转型之路。SAP的智慧套件能够体系化地帮助小米实现对集团业务主数据、财务、资金、风控合规、采购、供应链、成本、物流、销售、人员管理等的数字化管理,提升企业精益化管理水平。SAP的平台以及内嵌的智慧技术,为小米的产品创新、能力创新、生态创新打下坚实的基础。
“秉持‘在中国,为中国’的初衷,SAP积极推进中国数字进程发展,践行与中国企业共成长的坚定承诺。未来,SAP将围绕SAP S/4HANA等创新技术与数字解决方案,携手更多中国企业在后疫情时期实现逆势增长,助力企业实现数字化转型与业务模式创新。
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